Интервю за ръководна позиция. Примери за въпроси за интервю с главен изпълнителен директор. Как правилно да подготвим самопрезентация за интервю

Целта на всяко интервю е да се идентифицират положителните и отрицателните качества на кандидата и да се вземе решение дали да бъде нает или не. Интервюто с кандидат за ръководна позиция може да бъде доста конкретно. В този случай е необходимо да се определят не само професионалните качества на новия служител, но и нивото на компетентност в областта на управлението на персонала. Затова едно интервю за мениджърска позиция е доста трудно.

Въпросите, които могат да бъдат зададени на бъдещ мениджър по време на интервю, могат да обхващат различни аспекти, не само дългосрочно мислене и организационни характеристики. На първо място, трябва да дефинирате параметри като:

• лидерски умения;
• ниво на влияние върху други хора;
• начин на мислене;
• умения за стратегическо планиране;
• ефикасност.

На първо място, служителите по персонала засягат темата за перспективите за тази позиция, като обясняват не само функциите на мениджъра, но и общата посока на дейността на компанията. На този етап кандидатите се насърчават да задават повече въпроси, за да определят дали позицията е подходяща за тях.

Много е важно по време на интервюто служителят по човешки ресурси да отбележи такива основни качества като:

• комуникационни умения;
• увереност;
• способността да анализирате собствените си дейности;
• способност за въвеждане на иновации, които са положителни за дейността на компанията;
• способност и желание за поддържане на положително отношение сред подчинените.

В допълнение, бъдещият мениджър, чиято задача е да определи способността на кандидата да мисли творчески. В резултат на интервюто служителят по персонала трябва да види в кандидата за длъжността мениджър човек, фокусиран върху постигането на положителен резултат.

Най-честите въпроси

Интервюто за ръководна позиция включва редица типични въпроси, които най-често се задават на кандидатите. На първо място, задачата на служителите по персонала е да определят нивото на компетентност на новия мениджър. Кандидатът трябва да говори за миналите си дейности, както и да демонстрира способността си да промени профила си и да приложи умения в друга сфера на дейност.

Важни са лидерските качества на мениджъра. Трябва да покажете способността си да управлявате персонала, да говорите за заслугите си и да не се хвалите прекалено много.

Основният показател за умения е резултат от минали дейности. Следователно всички твърдения трябва да бъдат подкрепени с конкретни цифри и факти. Препоръчва се непрекъснато да се подчертава, че високо ниво на резултати е постигнато благодарение на работата в екип и сплотеността на екипа.

За да отговорите на въпроса как кандидатът ще постигне успех на нова позиция, е необходимо предварително да се запознаете подробно с изискванията, поставени за свободното място. След като анализира информацията, опитен мениджър е в състояние да очертае поне приблизителна посока за развитие на компанията.

Една от ключовите теми, които ще трябва да бъдат обсъдени по време на интервюто, е управлението на служителите. По-специално кандидатът ще бъде попитан за методите за мотивиране на персонала, за които знае и които е използвал преди. Този аспект трябва да се отнася не само за определен период от време: един опитен мениджър трябва да знае как да доразвие системата от взаимоотношения между служителите и как да засили мотивацията.

Естествено е да се задават въпроси за предишни неуспехи на кандидат за свободна позиция. В този случай трябва да говорите не само за грешки и грешки, но и да информирате отдела по човешки ресурси за това как са разрешени проблемите. Що се отнася до развитието на персонала, в почти всички случаи е необходимо да се настоява за необходимостта от провеждане на обучения, семинари и различни обучения, насочени към повишаване на нивото на квалификация на служителите.

Въз основа на предоставените отговори и информация служителите на отдела по човешки ресурси обобщават резултатите, като вземат предвид възможните действия на мениджъра в бъдеще. Следователно всеки въпрос, особено толкова важен, трябва да бъде обмислен много внимателно.

Най-умното нещо, което можете да направите, когато отивате на интервю, е да си поставите правилното мислене. Не губите нищо, в най-лошия случай просто не печелите нищо! С тази нагласа трябва да влезем в битка! Въпреки че, разбира се, познаването на някои от нюансите също няма да навреди.

Започнете. Осъществяване на контакт

За да направите най-положителното впечатление на интервюиращия, е много важно да постигнете взаимно разбирателство с него възможно най-бързо. Какво да направите за това:

• опитайте се да седнете в отворено положение (в никакъв случай ръцете ви не трябва да са кръстосани);
• общувайте на един език: от една страна, избягвайте сложни технически термини (например, ако събеседникът е HR), от друга страна, покажете, че пазарът, на който работи компанията, ви е познат, така че използвайте думи, които са типични за бизнеса, който сте въвели;
• Говорете със същото темпо и приблизително същата сила на звука като другия човек. Именно този вид комуникация ще бъде най-удобна за лицето, което провежда интервюто;
• Важно е скоростта на реакцията ви да е сравнима със скоростта на реакция на вашия събеседник: по-бавната реакция е досадна, искате да я прибързате, а по-бързата води до факта, че значителна част от информацията просто изпада.

Правилен отговор на въпросите

Интервюиращият очаква кандидатът да даде максимално конкретни, точни и ясни отговори на поставените въпроси. Следователно желанието да избегнете отговор или да дадете неясна опция значително ще намали вашите точки. Случва се опитен интервюиращ периодично да се обръща към една и съща тема, опитвайки се да „улови несъответствията“. Затова си струва да избягвате лъжите, включително и за да не изпаднете в неудобно положение.

Понякога по време на интервютата се използват провокативни техники. В такива случаи трябва да се опитате да отговорите правилно и ясно на ситуации и въпроси. Помнете, че няма смисъл да изглеждате по-добри, отколкото сте: истината така или иначе ще излезе наяве.

Типични въпроси, които създават затруднения:

— Причини за смяна на работата

Когато кандидат говори лошо за предишен работодател, това почти винаги оставя много неблагоприятно впечатление. Затова е по-добре да посочите причината, която най-добре отговаря на истината. Но още по-болезнено впечатление създава немотивирана промяна на мястото на работа. Освен това „една малка лъжа поражда голямо недоверие“, така че искреността в рамките на разума и без емоции ще бъде само от полза.

— Вашите недостатъци

Често кандидатите отговарят на този въпрос в духа на парадокса - когато недостатъците се представят като продължение на предимствата. Но когато ви обяснят напълно сериозно: „Аз съм твърде целеустремен“ или „Аз съм твърде отговорен“, вие просто искате да добавите: „А също и адски красив, умен и чаровен“. Това звучи смешно. Затова си струва да посочите реални недостатъци, но не твърде значими за работата, за която кандидатът кандидатства. Например, ниската степен на внимание към детайлите не е фатална за търговския представител, а липсата на комуникация е фатална за счетоводителя.

— Предимства, постижения, успех

Много е странно да чуете в отговор нещо като „оставете другите да оценят“, „може и по-добре“ и т.н. Но вие също не трябва да си представяте себе си като идеал. В крайна сметка, ако човек е постигнал всичко, няма към какво повече да се стреми. Затова има смисъл винаги ясно да посочвате успеха си; най-добре е да го потвърдите с конкретни цифри и факти: това винаги ви привлича към интервюиращия. Също така е важно да се намери средата между адекватното самочувствие и способността да се представите от най-добрата страна. Освен това вашите постижения и силни страни трябва да са наистина подходящи за работата и позицията, за която кандидатствате. Не забравяйте също, че постиженията в личния и семейния ви живот представляват много по-малък интерес за потенциалния работодател, отколкото постиженията в професионалния ви живот.

— Провали

Когато отговаряте, трябва да запомните основното - всеки е имал неуспехи. Човек, който твърди, че не ги е имал, или лъже, или е неадекватен. Грешките трябва да се признават. Важно е кандидатът да демонстрира способността да поема отговорност за грешките си и способността да ги коригира, да се учи от тях и да използва тези „уроци“ в бъдеще за положително преживяване. В същото време провалите не трябва да изглеждат фатални – просто като част от нормалния работен процес.

– Вашите планове за бъдещето

Такива планове трябва да са конкретни и трябва да има логична връзка между текущата позиция на кандидата и тази, която очаква да постигне. Разбира се, по-добре е да говорим за социални и работни планове, а не за чисто лични планове.

— Очаквания от текущото място на работа

Тук има смисъл да се говори за реални неща, като се вземат предвид спецификата на бизнеса на компанията и нейната корпоративна култура. Например, човек, който кандидатства за свободно място като представител в друг град, съобщава колко е важно за него да бъде постоянно в екипа и колектива. Честно казано, с такива очаквания едва ли ще получи интересна оферта.

Как да зададете собствените си очаквания

Преди да дойдете на интервюто, ясно формулирайте за себе си какво е фундаментално важно за вас и какво не. Не забравяйте, че вие ​​също избирате. Важно е да знаете ясно какво искате, защото няма нищо по-лошо от това да получите опция, която не е по-добра или дори по-лоша от тази, която сте имали. Най-добре е да направите анализа според този план:

- какво е важно и необходимо за мен,
- какво е желателно и за какво мога да пожертвам някои от тези точки,
- което е недопустимо.

Освен това този анализ трябва да се извърши в следните слоеве – съдържание на работата, условия на труд, корпоративна култура, ценности, екип и мениджър.

Ако бъдете помолени да разкажете за себе си

Посочете ясно кои от вашите характеристики отговарят най-добре на работата. Говорете на първо място за бизнес качества. Винаги се опитвайте да покажете как можете да бъдете полезни и от полза за компанията, в която кандидатствате. Много благоприятно впечатление правят хората, които първоначално се фокусират върху това, което могат да дадат, и едва след това питат какво ще получат за това. Избягвайте коментари, които могат да разкрият вашата свръхквалификация: това също често е причина за отказ. Не трябва да бъдете твърде детайлни, нито да се показвате твърде универсални: това обикновено не вдъхва доверие. Ясно покажете, че знаете към какво се стремите и разбирате къде са вашите силни и слаби страни. Всички решения и кариерни пътеки трябва да изглеждат възможно най-ясни и разумни. Опитайте се да следвате логическата последователност на историята, това ще ви позволи да се заявите като систематичен и структуриран човек.

Примери от автобиография:
— Желана длъжност: търговски директор, началник отдел продажби, мениджър продажби, търговски представител, помощник на търговския директор. (Както разбирате, такова позициониране е малко вероятно да накара кандидата да бъде взет на сериозно).
— Допълнителна информация: Имам личен автомобил, шофьорска книжка категория В, съпруга и три деца. (Тук няма коментари).

Как и какво да попитате интервюиращия

Въпросите трябва да се задават, когато бъдете помолени да го направите. Те трябва да бъдат адресирани правилно (няма смисъл да питате мениджъра по човешки ресурси подробно за подробностите на професионалните дейности). Не можете да питате за нищо, което може да съдържа поверителна информация, в противен случай ще бъдете заподозрени, че сте „изпратен казак“. Също така не забравяйте, че естеството на въпросите може да показва вашата мотивация: следователно не трябва да се интересувате само от възнаграждението и съдържанието на компенсационния пакет. В допълнение, естеството на въпросите и тяхната насоченост косвено показват нивото на квалификация: затова се опитайте да подготвите предварително въпроси, които разкриват вашата информираност за спецификата на бизнеса и пазара.

Основното е да бъдете себе си, да вярвате в себе си и в звездата си и всичко ще бъде наред. Хората, които правят най-добрите интервюта, са тези, които не се притесняват твърде много и не залагат твърде много на тази единствена опция.

Сред обикновените хора има твърдо вкоренено мнение, че човек може да стане лидер само чрез връзки, а образованието, опитът и уменията не се вземат предвид. В много случаи тази позиция е погрешна - конкуренцията за поста топ мениджър е дори по-висока, отколкото за обикновена свободна позиция. Въпросите и отговорите често се превръщат в препъникамък при интервюиране за лидерска позиция. Тези, които се стремят да бъдат шефове, често са ощетени от прекаленото самочувствие и недостатъчната подготовка.

Подготовка за интервю

Мениджърът е най-отговорната позиция във всяка организация, освен ако не е фигурант и всички въпроси се управляват вместо него от някакво високопоставено лице в сиво. Шефът носи огромна отговорност, той има широк спектър от правомощия, което изглежда като вкусна хапка за много кандидати.

Преди да отидете на интервю за ръководна позиция или дори да кандидатствате за свободна позиция или да изпратите автобиографията си, трябва да проверите дали отговаряте на много критерии:

• добре развити интелектуални способности;
• творчески подход към бизнеса;
• наличие на лидерски качества;
• бизнес проницателност;
• самоувереност;
• способността да се концентрира върху един предмет и в същото време способността за бързо превключване на вниманието;
• комуникационни умения;
• гъвкавост в бизнеса и лоялност към хората;
• способността да се влияе на другите;
• работа за резултати;
• способността да предизвиква интереса на другите;
• способност за поемане на по-голяма отговорност и отговорност за грешки.

Човек, който иска да стане лидер, трябва да притежава всички тези характеристики на най-високо ниво. Има значение и на какво ниво е свободната ръководна позиция – ръководител на звено, отдел, цяла организация или клон.

Всяко ниво има допълнителни изисквания, включително такива, свързани с опита на предишен мениджмънт. Дори и да не сте водили нищо, ще можете да преминете успешно интервюто, ако демонстрирате своите умения и постижения.

Съветът как да се интервюира за лидерска позиция започва със задълбочена подготовка. Важна част от нея е събирането на информация за фирмата, не бива да пренебрегвате това, дори ако някаква информация е получена в телефонен разговор.

Те могат да се научат както от интернет, така и от разговори със знаещи хора. Също така е необходимо да имате представа за състоянието на индустрията, към която принадлежи организацията. Това е важно както за формиране на собствено мнение, така и за формулиране на въпроси по време на комуникация с работодател или служител по персонала.

Трябва да се подготвите не само теоретично, но и практически:

• направете списък с въпроси, които ще бъдат зададени по време на интервюто от двете страни и запишете отговорите на тях;
• отговорите могат да се изговарят на диктофон, това улеснява наблюдението на вашата реч; по-добре е да правите това пред огледало, така че артикулацията и жестовете да са видими;
• съберете всички документи предварително, ако е необходимо, направете копия - по-добре е да имате нещо допълнително, отколкото нещо, което липсва;
• внимателно обмислете гардероба си - препоръчително е да се придържате към бизнес стил; жените не трябва да носят ярък грим;
• В навечерието на интервю за лидерска позиция трябва да си починете добре и да спите, но не забравяйте да настроите будилник - не можете да закъснеете.

Етапи на подбор за длъжността мениджър

Кандидатът за шефска позиция е същият човек като всички останали, той изпитва същите емоции като другите кандидати. Един от тях може да е страх от човека, който ще общува с него. За да го победите, трябва да се настроите правилно, да поемете дълбоко въздух и да се успокоите.

Интервюиращият може да бъде:

• собственик на бизнес;
• ръководителят на компанията (напускане на поста му или началник, ако това е свободна позиция за ръководител на отдел);
• Директор Човешки ресурси;
• инспектор ЧР;
• Специалист HR компания.

Всички те трябва да са компетентни по отношение на работата и конкретната длъжност. Интервюто почти винаги е диалог или интервю, в което и двете страни участват активно. Кандидат, който се чуди как да премине успешно интервю за лидерска позиция, трябва да знае за всичките му видове, най-популярните:

• биографичен - разказ за фактите от живота на кандидата, често предшестващ основните въпроси;
• свободен - необвързан с никакви рамки, всяка страна задава въпроси без предварителен план;
• ситуационен - ​​счита се за най-информативен, тъй като ви позволява да видите кандидата в действие, когато той е помолен да намери решение на проблем;
• поведенчески - оценява поведението и мотивацията на потенциален шеф при определени обстоятелства;
• панел - помага да се разберат комуникационните умения на бъдещия шеф; в него могат да бъдат поканени ръководители на други отдели;
• стресиращо - кандидатът се намира в необичайни условия, които оказват натиск върху психиката (шум, натрапчивост, обиди), от които трябва правилно да излезе.

Въпроси към кандидата

Най-важната част от интервюто за лидерска позиция са въпросите. Трябва да се подготвите предварително, като ги отработите в спокойна домашна среда. Необходимо е не само да отговорите успешно на въпросите, но и да ги зададете правилно, тогава преминаването на интервюто ще бъде лесно.

За да се държите правилно, трябва да имате предвид, че интервюиращият ще иска да получи представа за наличните умения за следните лидерски функции:

• организационни умения;
• способност за разпределяне на отговорностите между служителите и делегиране на правомощия;
• начини за мотивиране на персонала;
• планиране на време и работен процес;
• упражняване на контрол върху изпълнението на задълженията на подчинените.

Всички въпроси ще се основават на това, те могат да бъдат разделени на 3 групи:

• лични;
• професионален;
• свързани с позицията.

Сред личните най-популярни са:

• тези, които са изложени в автобиографията - интервюиращият може само да ги изясни, без да навлиза в пространството на личния живот, в противен случай кандидатът може да откаже да отговори;
• за силните и слабите страни - не трябва да пеете собствените си похвали, трябва да се спрете на силните си страни, които помагат в работата ви;
• успехи и грешки - няма нужда да говорите за живота си, достатъчно е да споменете един провал и поуките, извлечени от него.

Професионалните въпроси съставляват голяма част от интервюто, от отговорите на които ще зависят перспективите ви за работа.

Отговорите на тях трябва да бъдат компетентни, пълни, ясни и правдиви. Често задаван въпрос за:

• лидерски качества - без тях нито един шеф няма да може да управлява екипа;
• професионални постижения - няма нужда да изброявате всичко, достатъчно е да опишете едно подробно, ако е възможно, след това да го покажете на презентацията, това може да е увеличение на продажбите;
• самообучение - трябва да покажете готовността си да получите нови знания;
• конфликти с бивши колеги - не си струва да казвате, че изобщо не са съществували, основното е да покажете начини за излизане от тях;
• методи за мотивация - лош шеф е този, който не знае как да насърчи персонала да работи активно; по-добре е да помислите за методите предварително, за да не се объркате;
• причини да напуснете предишната си работа - не трябва да се фокусирате върху човешкия фактор, по-добре е да говорите за необходимостта от промяна;
• излизане от трудни ситуации - отговорът може да бъде подробен, показвайки потенциалния лидер като многостранна личност, която знае как да намери решение във всяка ситуация.

Отговорите на човек, който кандидатства за длъжността шеф, трябва да са уверени и ясни, за да не остават излишни въпроси след тях. Гласът трябва да е спокоен, интонацията да е благосклонна, да не се допускат паузи и използването на нечленоразделни звуци. Изреченията трябва да имат логическа структура.

За да преминете интервю за мениджърска позиция, трябва да отговорите правилно на въпроси, пряко свързани с позицията:

• относно очакванията за заплати - не можете да посочите конкретни цифри, за предпочитане е да изразите увереност в достойни заплати в тази компания;
• относно плановете за бъдещото работно място - трябва да сте внимателни, по-добре е да се ограничите до общи думи;
• защо трябва да ви приемат – трябва да очертаете силните си страни;
• относно компетентността в сферата на дейност на компанията - когато се подготвяте за интервю, тази точка трябва да бъде добре разработена;
• продължителност на работа в тази организация - трябва да осигурите на интервюиращия възможно най-дълго сътрудничество.

Въпроси към работодателя

В края на интервюто интервюиращият може да попита дали кандидатът има въпроси или те могат да бъдат зададени по време на интервюто. Кандидат, който мисли как правилно да интервюира за ръководна позиция, не трябва да изпуска от поглед въпросите, отправени към интервюиращия. Можете да попитате за:

• възможности за делегиране на правомощия;
• предстоящи фирмени проекти;
• Корпоративна култура;
• критериите, по които ще бъде избран служителят;
• длъжностни задължения, ако не са обявени.

Трябва внимателно да слушате отговорите, без да прекъсвате. Не трябва да питате за евентуални привилегии на работното място, за увеличение на заплатата, това ще стане ясно по-късно при успешна работа. Накрая определено трябва да попитате кога и как можете да научите за резултатите от срещата.

Статия за това как да преминете успешно интервюта и да отговорите на въпроси от потенциален работодател.

1. Получаване на съответните знания и образование
2. Търсете възможни варианти за работа
3. Интервю
4. Наемане на желаната позиция

Ако обикновено няма проблеми с първите две точки, тогава на интервюто трябва да се докажете максимално. Понякога, с добро образование, човек може да седи без работа с месеци, защото просто не знае как да общува и да се представя правилно.

В резултат на това по време на интервюто директно му показват вратата или му казват на дежурство: „Ще ви се обадим“. Тази ситуация може да възникне при всеки неподготвен човек. За да го избегнете, трябва да се подготвите предварително.

Какво питат на интервю? Въпроси при кандидатстване за работа

Работодателят се интересува преди всичко от вашите професионални качества, вашето образование и трудов опит. Малко хора се интересуват от личния ви живот, домакинските задължения и породата на вашето куче, дори и да е най-рядкото. Говорете ясно и по същество, като избягвате ненужната „вода“ в текста. Много е важно да се държите правилно:

• Бъдете изключително учтиви и коректни
• Не спорете отново. Не подреждай нещата. Вашата работа е да получите тази работа.
• Поддържайте зрителен контакт и поза
• Правилното „избягване“ на въпрос също е отговор
• Понякога можете да зададете въпрос на работодателя. Но това право не е дадено на всеки, а само на хора, които разбират добре човешката психология и знаят как да „уловят“ точния момент

Може да чуете въпроси за предишната ви работа, отношенията с бъдещи колеги и желаната заплата. Освен това може да бъдете попитани какво знаете за компанията-работодател.

Ето един важен момент: преди да отидете някъде, за да си намерите работа, опитайте се да разберете колкото е възможно повече за компанията. Дори ако информацията е негативна, измислете нещо, което може да мине за истина.

Как да отговаряте на неудобни въпроси на интервю?

Неудобните въпроси са любимата част на всеки потенциален работодател. Именно по това те идентифицират скритите страни на потенциален служител, които той не е споменал в автобиографията си.

• Един от най-неудобните е въпросът, който ви кара да разкажете за себе си. Хората започват да се изнервят и най-често говорят за своите хобита, възгледи за световния ред и роднини. За да избегнете неудобство, кажете 3-4 изречения в общи линии за вашите качества и няколко думи за вашите хобита
• Жените често се питат за личния им живот и дали това ще попречи на работата. В крайна сметка съществува известна опасност една жена да излезе в отпуск по майчинство или по болест. Отговорете твърдо, че няма да навреди
• Следващият въпрос е за постиженията. Не говорете за първо място във вътрешноучилищното състезание по скок на дължина. Това е малко вероятно да се отнася за настоящата ви работа. Говорете за това как сте израснали професионално. Сдържан, естествен
• Може да звучи странно, но някои работодатели искрено се интересуват от вашата зодия. И ако не го харесат, ще ти покажат вратата. Глупаво е, но се случва. Не трябва да лъжете, когато отговаряте на този въпрос. Ако ви откажат, благодарете им и мълчаливо напуснете офиса. Една сериозна фирма никога няма да се интересува от подобни неща

Как да се проведе успешно интервю за лидерска позиция?

Интервю за работа.

• Трябва да се подготвите предварително за интервю за ръководна позиция. Трябва да оставите след себе си впечатление на знаещ и уверен в себе си и действията си човек. Изберете подходящ костюм, не забравяйте да се уверите, че вратовръзката съвпада с обувките
• Въпреки че сега това вече не е актуално в ежедневието, бизнес етикетът диктува свои собствени правила. Ако сте жена, не се обличайте вулгарно или много ярко. Изберете дискретни цветове в дрехите, грима, маникюра
• Трябва да изглеждате уверени и спокойни. Покажете емоция в ситуации, в които е подходящо. Жест, но не твърде активно. Това показва прекомерна емоционалност. Винаги ме оставяй да довърша изречението, не ме прекъсвай
• За вас е важно повече от всеки друг да покажете най-добрата си страна. Опитайте се да демонстрирате възможно най-много качества, които трябва да притежава един лидер. Вашият потенциален работодател трябва да разбере от интервюто с вас, че сте надежден човек. Работодателите не търпят критика към себе си на етап интервю. Това също трябва да се вземе предвид

Въпроси за интервю за ръководна позиция

Работодателите обичат да задават на бъдещите мениджъри следните въпроси:

1. „Разкажете ми за начини за подобряване на ефективността на отдела, който ръководихте на последната си позиция.“ - Дори и да сте толкова лидер, не бързайте да го заявявате. Помислете за ситуации, в които сте поели инициатива успешно и полезно. Разкажете ни за тях
2. „Какви методи за мотивиране на служителите използвате активно?“ — На този въпрос трябва да се отговори много обмислено. Не бързайте да говорите за увеличение на заплатите. Има и други също толкова ефективни начини
3. „Разкажете ми за най-лошата си грешка в работата. Каква поука научихте от това?“ - Не отричайте наличието на тази грешка. Тогава работодателят веднага ще реши, че лъжете и няма да видите желаната позиция. Ако е имало голямо бедствие в кариерата ви, не го споменавайте. Разкажете ни за сериозен проблем и как ловко сте го преодолели
4. Въпрос относно финансите и желаната от вас заплата. Не давайте конкретна цифра. Кажете им, че сте готови да работите срещу хонорара, който ви предлага компанията
5. Отговорът на въпроса за подобряване на професионалните умения е даден по-горе в статията

Въпроси за интервю за ръководителя на търговския отдел

Основният списък с възможни въпроси, задавани по време на интервю, е даден в статията по-горе. Въпреки това има шанс работодателят да иска действително да провери вашите умения за продажби. Той може да зададе следните въпроси:

1. „Опитайте се да ми продадете тази писалка веднага.“ — Доста банален въпрос, но той ще разкрие напълно уменията на кандидата да продава. Използвайте творческото си мислене по този въпрос
2. „Попаднали сте на много недоволен и скандален клиент, успокойте го и продайте нещо.“ - Тази задача е много по-трудна. Дори всеки четвърти не може да се справи с него. По правило ролята на капризен клиент се играе от самия работодател, така че кандидатът за длъжността мениджър продажби ще трябва да действа много внимателно и гладко. Клиентът трябва незабавно да бъде успокоен и да се говори възможно най-учтиво. Слушайки вашия любезен, спокоен тон, купувачът сам ще премине към него
3. „Много си преуморен. Има много поръчки, служителите не могат да се справят. Всеки иска да се прибере вкъщи, никой не иска да стои на работа до късно. Как мотивирате подчинените си да работят? — Кажете какво е работило ефективно въз основа на опита от предишни години

Въпроси за интервю за мениджър продажби

Мениджърът продажби е по-нисък ранг от ръководителя на отдел продажби. Изискванията към него са по-ниски отколкото към последния. Най-вероятно работодателят няма да ви помоли да симулирате ситуацията, но ще зададе следните въпроси, в допълнение към основните:

1. „Оценете вашето ниво на познания по продажбите по скала от 1 до 10.“ — Кажете го както е, но понякога можете да вдигнете малко летвата. Но само ако вашите умения за продажба не са много високи.
2. „Назовете основните качества, които трябва да притежава мениджърът по продажбите.“ - Тук ще е нужна твоята логика. По-добре е да се подготвите за такъв въпрос предварително. Спомнете си най-добрите си качества и качествата, които ви липсват, за да станете успешен търговец. Назовете ги
3. „Защо аз (работодателят) трябва да ви наема?“ – Един от най-провокативните въпроси. Говорете за продажбите и вашите успехи в тази област. Докажете себе си

   Въпроси за интервю за администратор

Администраторът трябва да може да разговаря с хората и да разрешава възникнали спорни ситуации. Основните му качества са общителност и способност за бързо намиране на правилното решение.

Работодателят има право да ви пита за комуникационни умения. Той не се интересува от никакви продажби, защото основното за вас е консултация по въпроси на обслужването и наблюдение на дейността на служителите.

Въпроси за интервю за работодатели

Колкото и да е странно, е възможно и дори необходимо да задавате въпроси на потенциален работодател. Основното нещо е да разберете в кой момент трябва да направите това. По-горе в статията има няколко опции за подобни въпроси.

Не питайте работодателя за личния му живот, не нахлувайте в личното му пространство. Никой няма да го хареса. Може да имате въпроси относно кариерното израстване, работния график, ваканцията, почивните дни. Въпрос за бонуси и директен въпрос за заплата не би било коректно.

Тест за интервю за работа

Тестовете преди наемане на работа се извършват от работодателите доста често. Особено в случаите, когато компанията е заинтересована да наеме най-подходящия служител за позицията, а не човек от улицата.

Има два вида тестове:

• За проверка на професионалните знания
• За тестване на общи знания

Тестовете за проверка на вашите професионални знания съдържат въпроси директно за вашата професия и свързаните с нея области. За да се подготвите за такъв тест, помислете какво правите лошо или изобщо не правите на работа. Прочетете книги или статии в интернет за това. Семинар или подробен видео курс биха били добра помощ.

Тестът за общи знания е много подобен на обикновен училищен тест. От вас се изискват познания по училищни предмети и широк кръгозор. Разбира се, работодателят няма да поиска от вас да решавате най-трудните задачи от Единния държавен изпит, но нивото на вашите знания трябва да е подходящо за позицията, която искате да получите.

За да преминете успешно интервюта, отговаряйте на следните изисквания:

• Дръжте се малко резервирано, но не ограничено
• Никога не кръстосвайте краката си или ръцете си на гърдите.
• Говорете с работодателя си като равни
• Разкажете ни за най-добрите си качества като специалист
• Ако въпросът на работодателя ви изглежда твърде личен, сменете темата, ако е възможно, или задайте контра въпрос
• Гледайте речта си. Произношението трябва да е правилно
• Вашето облекло задава общия тон на разговора и създава определено впечатление за вас. Отнесете се сериозно към избора си на облекло

Отзиви:

Марина, 31 години, Уфа

Бях на интервю в реномирана фирма за позиция счетоводител. Беше трудно, постоянно ме засипваха с трудни въпроси. Единственото, което помогна, беше вроденото усещане за събеседника и костюма, колкото и да е странно. Онзи ден бях със строга бяла пола тип молив, сакото беше горе-долу строго изрязано, също бяло. Синя блуза. Гримът е естествен. По време на цялото интервю бъдещият ми работодател внимателно преценяваше мен и имиджа ми. Съдейки по факта, че ме наеха веднага след интервюто, тя хареса всичко.

Ирина, 24 години, Москва

Беше ми трудно да си намеря работа в Москва, но бях свикнал да се боря докрай. Моето самочувствие ми помогна да получа позицията офис мениджър в голяма компания. Отговарях оживено на въпросите и не наливах вода.” Бях срамежлив от дете, но в този момент страхът ме парализира толкова много, че спрях да се страхувам напълно. Но след интервюто ме изби студена пот. Тя показа, че е уверена и трябваше да оправдае това мнение за себе си на ново място. Сега няма и следа от срамежливост.

Как да преминете успешно интервюта: видео

Здравейте, скъпи читатели на бизнес списание RichPro.ru! В днешната статия ще разгледаме въпросите как да се държим на интервю, а именно как да преминете успешно интервю за работа.

Съставяйки компетентна автобиография и изпращайки я до различни организации, успехът на вашето начинание ще бъде покана за интервю. Изглежда, че какво може да бъде по-трудно при среща със събеседник, отколкото да обясните позицията си и да получите желаното свободно място.

Всъщност, понякога желанието да се покажеш като лидер, некоректно поведение и дори съмнения при отговор на въпрос може да доведе до грешно впечатление за вас и водят до отрицателен резултат.

Има много различни правила, които ви помагат да изградите правилния диалог, да убедите потенциален работодател във вашата кандидатура и като ги следвате, можете да спечелите увереност, забравяйки за страховете. Вече писахме за увереността и самочувствието в статията - “”

със сигурност търсене на работа– процесът винаги е сложен и досаден, затова е важно да положите всички усилия, за да сте сигурни, че вашата покана за интервю ще се превърне в последния етап.

И така, от статията ще научите:

• Как да преминем интервю за работа – 5 етапа;
• Как да се държите на интервю, ако нямате трудов стаж - 7 съвета и 5 основни правила;
• Често задавани въпроси и отговори по време на интервюта за работа;
• Как да продадем химикал на интервю?

Как да се държите на интервю, за да бъдете наети - прочетете правилата и препоръките по-нататък в статията

В основата си това е редовна среща между вас и бъдещ работодател, а може би дори и негов представител, която ви позволява да обсъдите по-подробно подробностите за бъдещото ви сътрудничество.

По време на разговора всеки взема окончателно решение по въпроса за колко подходяща е обратната страна?. Това е, Виепреценете сами дали всички предложени условия наистина ще ви подхождат и ръководителорганизацията прави заключение за професионалната пригодност на служителя.

Днес има много различни видове, видовеи дори дивизииинтервюта, които служителите на компанията могат да използват в процеса на подбор на кандидат. Струва си да ги разберете поне малко, за да сте подготвени за всяка ситуация.

Според вида си интервюто може да бъде 4 вида.

Тип интервю No1- Телефонно обаждане

Това е първият етап, който може да включва среща с непосредствения потенциален мениджър.

Подобен методсе използват, когато автобиографията предизвиква интерес и информацията, описана в нея, изисква потвърждение.

Обаждането може да дойде по всяко време, така че независимо от ситуацията е важно да се държите правилно. Дори ако сте чакали решение от служителите на компанията много дълго време и те най-накрая са се свързали с вас, не трябва да отговаряте на телефона с изразени радостни интонации.

Най-баналния въпрос" Удобно ли ви е да говорите сега?” може да каже много на опитен служител по човешки ресурси. Преценете сами дали наистина имате достатъчно време, за да отговорите спокойно на всички въпроси.

Ако е така, тогава кажете уверено: „ Да, слушам те„В противен случай предупредете, че сте малко заети и можете да се обадите сами 2-3 минути, като посочи телефон и име на служителя.

През този период се опитайте да се успокоите, разберете коя компания се е свързала с вас и намерете чернова на изпратената автобиография. Прегледайте цялата информация, която е описана в него, съсредоточете се върху най-важните подробности и след това, след като сте се подготвили за разговора, наберете посочения номер.

Тип интервю No2- Лична среща

Повечето често срещани тип интервю. Той включва директен контакт и е предназначен да тества вашите професионални характеристики. Ще разгледаме как се осъществява такава комуникация, какво поведение да изберем за нея и какво е важно за всяка от страните на срещата.

Тип интервю No3— Комуникация с група кандидати

Всяка свободна позиция изисква в търсене на най-добрия служител. Но понякога се случва, че може да има няколко кандидати наведнъж и мениджърът на организацията провежда групова среща, за да разбере в процеса кой от най-пристигналите кандидати отговаря на зададените параметри.

На такава среща е важно да можете да демонстрирате професионалните си умения, да се опитате да отговорите най-точно на зададените въпроси и да имате необходимата устойчивост на стрес.

Колективна комуникация- това винаги е конкуренция помежду си, чиято цена е способността ви да получите предложеното свободно място. Но не прибягвайте до грубост поведениеИ обида, и още повече идентифицирането на превъзходство над събеседниците. Помнете, че всяко грешно нещо, което правите, и дори една дума, която казвате, може да стане причина за следващ отказ.

Тип интервю No4- Комисионна

Понякога, за да се опрости процеса на подбор на кандидати, се насрочва интервю за един ден, което събира водещи служители от различни области, които могат да окончателен избор .

Поканени сте на среща, на която се задават различни въпроси, като те могат да се припокриват и да идват от цяла група хора. В резултат на това се взема решение, което ще ви бъде известно почти веднага.

Този метод ви позволява да покриете много области на предприятието наведнъж и да разберете колко наистина кандидатът отговаря на предложената позиция.

Във всеки случай, когато присъствате на такава среща, трябва да разберете, че задачата на служителя, който общува с вас, е това е селекция . По същество ще бъдете оценени, за да видите колко добре се вписвате в профила на идеален служител. Решението, което ще вземете зависи от това колко сте способни да изпълните всички изисквания на предложената длъжностна характеристика, да се адаптирате към екипа и да демонстрирате уменията си.

В зависимост от това интервюто може да се раздели на няколко вида:

• Стресиращо интервю . Извършва се главно, когато самата работа е свързана с възникването на такива ситуации. Това може да е свободно място оператор, работник по телефона, транспортна логистика, мениджър търговски етаж, организация за снабдяванеи т.н. В основата си по време на разговора ще се създаде момент, който ще определи истинските черти на вашия характер. Разглеждат се най-простите методи: повишаване на тон, повтаряне на един и същи въпрос отново и отново, постоянно прекъсване на историята ви, неуместни усмивки или обсъждане на информация, която не е свързана с основната тема. Може да има и 2 начина на поведение. Или ще се опитате да отговорите на всеки зададен въпрос, без да повишавате гласа си, или ще прекъснете речта, за да обясните спокойно, че тази точка вече е била обсъдена. Важно е да се разбере какво, обаждане на вашия стресово състояниеСлужител на организацията също ще следи за вниманието. Следователно един монотонен разговор ще породи съмнения и това вече е знак, че мислите за вашата кандидатура.
• Кинематология . Този метод се използва много често в организации с многоетапна система за подбор. Позволява ви да разгледате напълно вашите професионални качества. По време на срещата ще ви бъде предложено вижте видео откъс, където недовършен ситуацияили действие, а най-вероятно дори просто абстрактен епизод. Вашата задачаразкажете какво сте гледали, направете изводи и предложете начини за разрешаване на ситуацията. Разбира се, малко предприятие с ограничен персонал няма да прибегне до подобни мерки за изучаване на кандидати. Но, мрежови компании, работещи на световния пазар и дори в условията на регионално сътрудничество, са напълно способни да организират този тип интервю. Водещите служители, които всеки ден решават редица поставени задачи, трябва лесно да се ориентират в ситуацията и да намират най-оптималните решения.
• Тестване . Това е опция за предварителен преглед на вашата кандидатура. Основната задача е да се отговори правилно на поставените въпроси не само от професионален, но и от психологически характер. Има специална скала за оценка, а в списъка са включени и специални деликатни въпроси, за да се оцени реакцията ви към тях.
• Метод на потапяне . Може да се намери в по-голямата си част в големи, динамично развиващи се организации. Отворена свободна позиция за ръководна позиция вероятно ще включва подобна кандидатура. всичко същносте следното: дадена ви е ситуация, от която зависи бъдещото състояние на нещата в организацията, и тук е важно не само да намерите изход, но и да обясните причините, поради които предлагате да го направите.

Разбира се, най-простите позиции на обикновен линеен работник не включват особена трудност при проверката на професионалните данни при избора на бъдещ служител. Следователно най-вероятно срещата ще включва редовен контакт с преглед на автобиографията ви, или по-скоро потвърждение на неговите данни. и какви професионални качества и умения да посочим вече писахме в предишната статия.

Но ако компанията има глобално ниво и всеки отдел има няколко десетки или дори стотици хора, подчинени на него, тогава докажете своята индивидуалност и способностище трябва да се направи няколко пъти, срещайки се стъпка по стъпка с няколко специалисти.

Когато преглеждате автобиографията си, преди всичко служителят по човешки ресурси ще обърне внимание на общите характеристики. Той ще се опита да разпознае вашия аналитични умения, черти на характера, основа на мотивациятаи дори житейска философия.

Съвместимостта със самата организация също се счита за важен фактор. Чекиран е две посоки . Не е тайна, че всяка компания има своя утвърдена култура традицииИ ред на поведение.

Възможно е също вашите лични ценности и стил да не съвпадат с това, което вашият потенциален работодател предлага. Ето защо, когато присъствате на такава среща, е важно да зададете правилните въпроси, за да разберете бъдещата съвместимост.

2. Методи за подбор на кандидати за интервюта

служителиОтдел "Човешки ресурси" и дори повече агенциикоито работят в тази посока от доста дълго време имат много начиниИ методи, благодарение на което можете да оцените човек от различни страни.

1. Въпросник. От вас се изисква да попълните специално създаден документ, който съдържа редица въпроси относно вашето психологическо състояние и професионални умения. След това, използвайки метода за подбор на най-добрите кандидати, се насрочва среща със старшия представител на отдела, в който е отворена свободната позиция.
2. Биография. В предварителната комуникация се иска да ни кажете къде сте работили преди, какви учебни заведения сте завършили, дали е имало стаж или практика и дори колко далеч живеете от мястото на възможна работа в момента. С подобни въпроси събеседникът се опитва да разбере дали имате опит, дали сте готови да изминавате разстояния и колко често могат да разчитат на вас за необходимата почасова работа. Понякога дори въпросът за причината за уволнението ви може да оформи общото мнение.
3. Критерии. Някои свободни позиции изискват определени качества. Затова компетентен специалист може предварително да определи важните елементи, на които да отговаря бъдещият кандидат. Процесът на подбор в този случай е много прост. Първо преглеждат автобиографията ви, а след това в разговор установяват дали отговаряте на тези критерии.
4. Проучване на ситуацията. Тази техника вече беше обсъдена по-рано, но нейната същност е ясно, бързо и правилно да разпознае ситуацията, да разбере нейната същност и да намери правилното решение.

Интервюто за работа може да включва една важна характеристика. Попълване на формуляра, подложени на тестванеили дори просто общуване със събеседник, ще бъдете помолени да оставите информация за контакт на лице, което може да даде подробно описание. И няма значение дали е бивш служител или мениджър, с когото сте се сбогували не толкова отдавна, основното е, че информацията, изразена на интервюто, не се различава дори в малки неща.

5 правила за поведение по време на интервю за работа + въпроси и отговори на интервюто

3. Как да минем интервю за работа – 5 важни стъпки

Всяка среща, възложена ви от служител на отдела по човешки ресурси, може да бъде програмирана за резултати, достатъчно е да се подготвите правилно и, като предвидите въпроса, да отговорите на него с кратки фрази, които вдъхват доверие на събеседника.

обикновено, интервюто има 5 основни етапа, всеки от които има свое собствено значение. Опитайте се да ги изучите и това ще ви помогне да разберете как е най-добре да действате в момента.

Етап №1. Осъществяване на контакт

Това е мястото, където се създават връзки и се определят граници. През този период става ясно как е устроен вашият интервюиращ. Напълно възможно е процедурата по избор на кандидати да е започнала доста отдавна и през това време да се е натрупала умора, нервност, стрес, Какво отрицателен може да повлияе на резултата от вашата среща.

Опитайте се да установите контакт, като демонстрирате приятелското си отношение. Разговорите на неутрални теми често помагат. Така че може да бъдете попитани „ Беше ли трудно да ни намерите?" или " Бързо ли стигнахте?" Помислете за отговора си.

Можете да започнете да общувате с фразата „ Добър ден, офисът на вашата компания е толкова удобно разположен, че успяхме да стигнем бързо" Такова разсейване ще помогне за облекчаване на нервността и ще осигури добра платформа за по-нататъшен разговор.

Етап №2. Разказ за организацията

Най-вероятно човекът по човешки ресурси ще започне, като ви опознае и ще ви даде малко информация за тяхната компания. Като цяло това 2-3 изречениякакво правят, каква позиция е отворена и описание на набора от задачи, изпълнявани на позицията.

Дори ако сте се подготвили старателно предварително и знаете цялата история на предприятието до най-малкия детайл, слушайте внимателно, давайки възможност за установяване на по-близка комуникация.

Етап №3. Интервю

Това всъщност е етапът, на който ще обсъждате въпроси от професионалната дейност, вариращи от нивото на възнаграждение до предложените отговорности.

При това обърнете специално внимание на няколко аспекта:

• Зададените ви въпроси най-вероятно ще бъдат изговорени с ускорено темпо. В това няма нищо лошо, тъй като е важно да спестите време и да разберете пригодността на кандидата въз основа на отговорите.
• Всички обсъждани теми непрекъснато се редуват, или отварят нови, или се връщат към старите. Този метод просто позволява на специалиста да намали вероятността от получаване на социално желани отговори.
• Всяко изречение, написано във вашата автобиография и озвучено от вас, може да бъде проверено няколко пъти по различни начини. Не се изненадвайте от това, още по-малко нервирайте.
• Всички записи, направени от интервюиращия по време на процеса на комуникация, ще бъдат скрити от вас. Това е нормална практика, така че няма причина за безпокойство. Най-вероятно ще има кратки бележки за съответствие с представените критерии.
• Бъдете готови за възможности за импровизация. Разбира се, докато се подготвяте за интервю, отделът по човешки ресурси изготвя планове, пише тестове и има ясно очертан сценарий, но понякога, в зависимост от ситуацията и въз основа на получените задачи, става необходимо да забравите за стандартите.

Етап №4. Обратна връзка

Тук трябва да задавате въпроси, които ви интересуват. Най-добре е да ги има не повече от 5. Затова от самото начало помислете за груб списък, базиран на тези точки, които са най-важни за вас.

Можете да изясните съдържанието на вашата трудова дейност, да посочите нивото на бъдеща отговорност и да говорите за социалния пакет.

Етап № 5. Край на срещата

Подобна инициативност проявява най-вече страната, която ви е поканила на интервю.

Резултатът от преговорите може да бъде 3 различни опции:

• отказ;
• покана за допълнителен етап;
• наемане на свободна позиция.

Във всеки случай се опитайте да обсъдите алгоритъма за по-нататъшно взаимодействие. Най-вероятно ще бъдете помолени да изчакате отговор, като посочите приблизителни срокове.

4. Преди интервюто – 7 практически съвета

Подготовка за интервю – планиране на въпроси и отговори

Преди да отидете на срещата, важно е да се подготвите правилно за това. Трябва не само да направите правилното впечатление, но и да накарате потенциалния работодател да повярва във вашата уникалност.

Струва си да се разберетова само желание просто не е достатъчно и прекараното време няма да бъде загубено, ако направите всичко правилно. Обърнете специално внимание на детайлите, това ви позволява да създадете идеалния образ на кандидата.

Напишете план, към който ще се придържате, когато сте готови, и зачеркнете действието, което изпълнявате.

Пригответе ги предварително и ги сложете в чантата си. Проверете дали не сте забравили нещо. Обикновено това е стандартен списък, който включва:

• Паспорт;
• Диплома за образование;
• Трудова книжка (ако имате под ръка);
• Копие от автобиография;
• Сертификати и други документи, потвърждаващи завършените курсове.

Опитайте се да вземете със себе си само това, което е пряко свързано с вашата свободна позиция, за да не се притеснявате да търсите по-късно, губейки своето време и времето на служителя на компанията.

Опитайте се да съберете цялата налична информация за организацията, в която утре ще се опитате да си намерите работа. Задайте поредица от въпроси и отговорете сами. " Какъв е периодът на функциониране на фирмата и основният вид дейност?», « Какви са продуктите, които се произвеждат в момента и тяхната гама?», « Има ли негативни аспекти на вашата репутация и с какво се свързват?»

В нашия век на развитие на технологиите е много лесно да намерите необходимата информация в интернет, сред приятели и дори от секретаря, който ви кани на среща. След като сте определили за себе си такива основни аспекти , ще ви бъде по-лесно да се концентрирате върху други точки. Първоначално в главата ви вече ще се формира картина на предстоящата дейност и това ще ви улесни в усещането и избора на линия на поведение в момента на срещата.

Много компании вече определят дрескод за своите служители. Това означава, че дрескодът трябва да са еднотипни и най-често строги. Така или иначе, покана за интервю– това е моментът, в който трябва да направите впечатление.

Затова, когато избирате визията си, изберете бизнес костюм. Ще трябва да забравиш за това засега спортен стил, дънки, блузиИ тениски, неспособен напълно да покрие стомаха, още по-малко да премахне темиИ мини поли.

Проверете състоянието си нокти, коса, вежди. Подредете обувките и чантата си, определете аромата, който ще носите за интервюто. Нека посоката на облеклото е консервативна, това създава усещане за увереност в потенциалния работодател, но малък акцент под формата на красива брошка, която се съчетава добре с изображението, което имате предвид, няма да пропадне.

Пробвайте облеклото и се забележете в отражението на огледалото. Костюмът ви е твърде строг?Прекаленото усърдие в тази насока може да доведе до това да станете като мъж в дело, а това няма да увеличи шансовете ви.

Запомнете 3 основни изисквания, на които трябва да отговаря вашето облекло:

• създават приятно първо впечатление, което впоследствие ще бъде положително;
• дават усещане за комфорт лично на вас, което ви позволява да придобиете самочувствие;
• подчинявайте се на деловия стил, тъй като интервюто по своята същност е важно събитие, на което се сключва споразумение.

Дайте предпочитание сиво, бялотонове и тъмно синьонюанси. Не включвайте украшение за глава, дори и да допълва външния вид.

Жените предпочитат да изберат пола с дължина до коляното, а не официален панталон. Опитвам намалете количеството ярък цвят сведете до минимум и изхвърлете стари, немодерни дрехи, особено ако вече са много износени.

Разбира се, всеки работодател ще ви го каже външен вид на работа– не е основното, но според статистиката, ако разбиете причините за отказ по скала, тогава незначителната липса на знания е на 29-то място, но „ жалко„Образът на човек уверено заема първа позиция. Затова ще му обърнем специално внимание.

Проверете себе си по следните параметри:

а) ръце.Трябва да имате спретнат маникюр без крещящи цветове, мръсотия под ноктите и стърчащи кожички. Грижи изискват не само ноктите, но и самите ръце. Намажете ги преди да излезете с леко ароматизиран овлажнител.

б) прическа.Обмислете го внимателно, за да не се разпадне в рамките на половин час и така срещата ви да изглежда небрежна. Изхвърлете конските опашки, хвърчащите и летящите опашки. При възможност се консултирайте с фризьор, за да създадете завършена визия с най-подходящата стилизираща форма.

в) аксесоари.Не се претоварвайте с различни пръстени, обеци, гривни, колани, опитвайки се да докажете своята стойност на всички. Тук този трик не работи. Всичко трябва да е умерено, особено на официално събитие.

г) грим.Разгледайте цветовете на дрехите си и открийте цялостното им съчетание с грима на лицето ви. Забравете за ярките цветове, видими отдалеч. Вашата задача е да оставите приятно впечатление на сериозен бизнесмен.

г) аромат.Преди да излезете, нанесете парфюма, който най-ясно ще завърши визията ви. Просто трябва да правите това внимателно и в малки количества. В противен случай рискувате да създадете остра миризма, която ще причини дискомфорт по време на по-нататъшна комуникация.

Съвет #4. Изграждане на маршрут

Обмислете схемата си на пътуване и определете времето, като вземете предвид резерва. Трябва да пристигнете в офиса на 15 минути преди определения час. В същото време по време на пътя може да има образувания от задръствания, в очакване на транспортИ разстояниекоито трябва да ходите.

Вашата задача е да определите часа на тръгване, така че да стигнете до местоназначението със спокойно, премерено темпо, без да се излагате на ненужни стресови ситуации и конфликти.

Разгледайте картата на града в интернет, ако е възможно, проверете маршрута със секретаря на компанията и също така запишете точния адрес.

Съвет #5. Разказване на история за себе си на интервю

Това изглежда като незначителен детайл, но всъщност е много важен при последващата оценка на вашата кандидатура. Много често един HR служител задава същия въпрос “ Разкажете ни малко за себе си?"за да разберете колко сте способни да се предложите, да намерите контакт и да представите информацията правилно. На пръв поглед подобна задача се смята за проста, но се опитайте да я направите дори сега, без подготовка. Тук възникват възможни трудности.

Първо, трябва да насочите разказа си към желаната свободна позиция, като обърнете внимание на вашата пригодност и професионализъм.

Второ, изберете правилната информация, в случай че вашият събеседник се интересува от факти за личния ви живот. Помислете върху вашите хоби, ентусиазъм,психологически компонент на характера. Този въпрос често се задава, за да си съставите мнение за вашата личност.

И трето, прегледайте мислите си в главата си. успехиИ неуспехикоето се случи по време на работа. Този въпрос се счита за любим по време на интервюта, така че не трябва да ви изненадва.

Опитайте се не само да изразите отговора, но и да дадете примери и изходи от ситуацията, която сте намерили. Целият разказ трябва да отнеме не повече от 3 минути. Произнесете ясно завършената си история, упражнявайки я пред огледалото няколко пъти, в противен случай вашата неувереност може да има отрицателно въздействие върху крайния резултат.

Между другото, ако току-що сте завършили учебно заведение и нямате опит като такъв, освен стаж, можете да включите в тази история вашите идеи за това какво бихте искали да постигнете в предложената област.

Обмислете предварително срещата си и изяснете информацията, която може да ви интересува по време на разговора. Създавайки въпрос за вой, вие изяснявате ситуацията, но не прекалявайте.

Съвет #7. Положително настроение

Когато приключите подготовката си, не забравяйте това важно е да създаваш правилното отношение . Весело състояние на умаИ приятни емоциище доведе до положителен резултат по-бързо от нервността.

Разбира се, тялото ни няма специален превключвател, способен да превключи в точния момент, но все пак някои препоръки си струва не само да се вземат предвид, но и да се следват.

• Лягайте си рано, за да се наспивате добре и настройте будилника си на лека мелодия.
• Започнете деня си, като говорите за теми, които ви правят особено уверени. Помислете как ще се промени бъдещият ви живот след работа. Може би сега трябва да прекарвате по-малко време на пътя или ще има допълнителен доход, увеличение на заплатите, нов екип.
• Намерете мотивация, за да направите постигането на резултати по-интересно. Например, обещайте си да си купите нова рокля или да размените мебели, да отидете в планината или да отидете на ресторант с първата си заплата. Визуализирайте желанието си, като го напишете на лист хартия.
• Убедете се, че всички трудности са временни, а денят, който започна днес, е просто прекрасен и ще ви донесе това, което искате.

Има още няколко съвета, които психолозите и експертите дават преди да се явят на интервю.

Първо, не закусвайте много тежко или храни, които имат силна миризма. Предавам се чесън, Лука, колбаси. Контролирайте количеството вода, което приемате.

Второ, забранете си алкохолИ тютюн. Пиенето дори на най-малката доза може да намали вниманието, концентрацията и да остави миризма, а изпушената цигара оставя миризма върху дрехите и неприятно състояние по време на разговор. Скрийте дъвката си и дори не си помисляйте да се появявате пред интервюиращия с нея.

Трето, като пристигна 20 минути преди началото ще можете да се запознаете с обстановката, поемам дъх, посещениетоалетна, ако е необходимо и някои повторетематериал.

Опитайте се да попитате и не забравяйте да запомните името и бащиното име на вашия събеседник, така че да е удобно да започнете и продължите диалог с него. Деактивиране мобилен телефонили го поставете в безшумен режим, като по този начин създадете благоприятна среда за себе си.

5 важни и основни стъпки как да преминете интервю

5. Как да се държим по време на интервю – 5 основни правила

Е, нека си представим, че подготовката беше успешна, събудихте се навреме, настроихте се положително, пристигнахте в определеното време и дори се успокоихте. Какво следва, какво да правите в момента на комуникация и как да се държите по време на интервю с потенциален работодател?

Всичко тук всъщност не е толкова трудно, просто помнете няколко правила.

Правило #1.Усмивка

Това е най-лесният начин да накарате събеседника си положителен . Просто не забравяйте да наблюдавате изражението на лицето си. Няма нужда да правите това насила, такова неискрено поведение веднага става забележимо и също така тревожи мнозина.

Опитайте се да си спомните някой приятен момент от живота си. Например, фрази на бебе, падаща котка по време на силен шум или кадър от любимата ви комедия. Дръжте се естествено, без да забравяте да се усмихвате.

Правило #2. Контролирайте гласа си

Нервното състояние и предишните трудни моменти на подготовка могат да ви предадат в най-решаващия момент, което води до нарушаване на тембъра на гласа ви. Понякога звукът се губи напълно и често се превръща в писклив звук, потвърждавайки получената несигурност.

Знаейки за проблема си или дори просто очаквайки възможната му поява, опитайте се да предотвратите възникващите причини. Ако това е стрес, тогава се успокойте, вземете специално хапче и си представете, че всичко възможно вече е направено.

И ако това е страх от публично говорене, тогава го репетирайте пред огледалото, произнесете думите, в които се спъвате.

Правило #3. Поза и жестове

За да изглеждате уверени и сериозни, заемете следната позиция: двата крака са на пода, ръцете на масата, гърбът е изправен, главата гледа към събеседника, поддържайте зрителен контакт.

Струва си да запомните, че не можете да заемате нахална поза, да се хвърляте на стол, да кръстосвате крака и постоянно да се занимавате с нещо. Вашите неспокойни ръце лесно ще предадат стресови моменти и могат също да причинят вреда, като развалят документ на бюрото на интервюиращия или счупят писалката му.

Ако все още неудобнопогледнете в очите на човека, след това намерете по-удобно място на лицето му, където постоянно насочвате погледа си. Това може да е точка в челото или ухото. Не забравяйте за жестовете.

Разбира се, малко движение на ръцете пред себе си не може да навреди, но в СТО тяхното постоянно разпръскване, чести люлки, завои на тялото ще създадат негативно впечатление.

Правило #4. Дръж си корема

Гледайте речта си. Ако възникне ситуация, в която трябва да отговорите на въпрос, направете го ясно. След като приключите с историята, по-добре е да мълчите, отколкото да запълвате паузите с неудобни фрази. Няма нужда да се нервирате, понякога работодателят проверява поведението ви с такова мълчание.

Правило #5. Водете разговор

В процеса на комуникация ще трябва постоянно да отговаряте, но дори и това трябва да се прави правилно. Ако изведнъж по някаква причина не сте успели да чуете казаното, няма нужда да гадаете, използвайте прост въпрос: „ Правилно ли те разбрах?„Не трябва да навлизате твърде дълбоко, започвайки историята си от момента на раждането. Говорете ясно и по същество, опитвайки се да изразявате мислите си правилно. Не забравяйте, че ако интервюиращият се интересува от някакви подробности, той определено ще ви попита за тях.

Сега правилата на поведение станаха ясни, но " какво да кажа" И " Как да отговоря правилно?“ остава тема на интерес. Създайте си нагласа, че идвате при потенциален работодател не за да поискате свободна позиция, а за да предложите професионалните си умения.

Представете си, че ви е направено бизнес предложение, чиито подробности трябва да бъдат обсъдени по време на срещата. Осъзнайте, че окончателното решение дали да работите тук или да продължите търсенето си до голяма степен зависи от вас.

Ето защо знайте как правилно да се представите, задавайки тона на разговора. Научете основите, за да ви помогнем.

Струва си да запомните, че дори ако решението относно вашата кандидатура в крайна сметка е взето отрицателен, тогава ви остава опит за работа. Когато отидете на следващата покана, вече ще разберете какви са били възможните грешки и няма да ги повтаряте.

Основни въпроси за интервю и отговори на тях - примери за диалог

6. Въпроси и отговори на интервю за работа – 10 примера

Струва си да разберете, че по време на процеса на комуникация можете да бъдете попитани за всичко и трябва да сте подготвени за всяка ситуация. Служителите на отдела за човешки ресурси, осъзнавайки, че кандидатът може да бъде подготвен предварително, действат много хитро, без да изричат ​​директна фраза. Те могат да забулират въпроса, да го конструират с други значения, да се опитат да ви хванат в измама, но не се отчайвайте и има инструкции за тези методи. Нека се опитаме да разберем какво най-често искат да знаят интервюиращите и как можете да дадете по-правилен отговор, като направите впечатление.

Нека разгледаме въпросите и отговорите на интервюто – 10 най-популярни въпроса при кандидатстване за работа

Въпрос No1. Какво можете да ни кажете за себе си?

Това е най-често задаваният въпрос по време на интервюта за работа, който вече разгледахме и „разбихме“ по-рано. Остава само да добавим, че събеседникът най-вероятно иска да знае за вас образование, лични постиженияи професионален умения, и той не се интересува от подробните факти от детството ви, младежките влюбвания и броя на заемите, които сте взели. не опитвай лъжа, говори накратко, но не суха.

Отговор:„Трудовият ми опит е повече от ... години, ще ви кажа защо кандидатствах във вашата компания и колко добре мога да отговоря на изискванията за кандидат за отворена позиция. Водя активен начин на живот, имам отличен контакт с хората и постоянно се занимавам с проблемите на собственото си развитие и себереализация. Още в института...”

Въпрос No2. Какво ви привлича да работите в нашата компания?

За да бъде отговорът възможно най-пълен, ще ви е необходима информация за историята на развитието на предприятието, етапите на неговото формиране и спецификата на дейността му. Тук ще бъдат важни знанията, които си предавате в процеса на подготовка за интервюто.

Също така не е трудно да формулирате свой собствен разказ; достатъчно е просто да си представите какви ползи биха дошли в живота ви, ако можете да използвате услугите или продуктите на тази компания.

Нека си представим ситуация, в която планирате да си намерите работа в отдела за продажби на козметика.

Отговор:„Използването на козметика сега ви позволява най-правилно да създадете свой собствен имидж, което ви дава усещане за пълно самочувствие. Ето защо значението му не може да бъде омаловажавано. Бих искал не само да науча тайните на имиджа по-подробно, но и......"

Въпрос No3. Каква заплата бихте искали да получавате?

Тук всичко е просто, вземете предвид заплатата с бонус, която сте получавали месечно и добавете към нея 10-15%. Струва си да се разбере, че опитът за намаляване на средното ниво на заплатите в региона ще покаже вашата некомпетентност и ако посочите прекомерна сума, ще бъдете сбъркани с амбициозен специалист, който натиска собствената си цена.

Отговор:„Към днешна дата заплатата ми беше ... рубли. Бих искал да променя малко финансовото си положение. Имайки предвид вашите изисквания, обхвата на работа за тази свободна позиция и цялостното натоварване, считам, че това трябва да се отрази в увеличение на заплатата до .... рубли »

Въпрос No4. Отглеждате малки деца, а свободното място изисква продължително работно време, какво ще кажете?

Много работодатели първоначално се опитват да не разглеждат кандидати, чиито семейства имат деца на училищна или детска градина. Логиката им е проста. Ако бебето се разболее, тогава е необходимо да издадете болничен лист, да потърсите заместващ работник, да пренаредите графици и да се примирите със закъснения.

Понякога предстоящата работа е свързана с командировки, срещи, семинари, допълнително време и мениджърът иска да разчита само на служител, който е в състояние напълно да се посвети на работния процес.

Отговор:„Да, подобни обстоятелства можеха да ми създадат затруднения не толкова отдавна, но днес проблемът е напълно разрешен. По време на трудни периоди до бебето ще бъде... "

Въпрос No5. Коя според вас е основната ви слабост?

По принцип въпросът за слабостите на кандидата е много често срещан по време на интервю. В този случай работодателят иска не толкова да чуе вашите реални негативни черти, а да види как можете да представите толкова сложна информация.

Опитайте се да структурирате речта си така, че тези „ минуси"може да звучи като" плюс" Не изброявайте слабостите, опитвайки се да се шегувате неуместно; в крайна сметка е по-добре да изберете такива незначителни моменти, които в крайна сметка няма да развалят цялостното впечатление.

Отговор:„Поради моя професионализъм много често ми се налага да се разсейвам, като помагам на колегите си, този си губи личното време, но не мога да откажа. Освен това изпълнението на служебните ми задължения е от съществено значение за мен, така че понякога се налага да оставам до късно след работа, за да завърша начинанията си.“

Въпрос No6. Защо напусна предишната си работа?

Тук няма нито един правилен отговор. Всеки си го измисля сам в зависимост от обстоятелствата. Когато общувате за това, събеседникът иска да чуе не толкова истинската причина, колкото да разбере дали сте готови да задържите посоченото свободно място и да продължите работата си дълги години.

В крайна сметка дори самият факт на вашето уволнение и търсене на нова работа вече показва възможността да напуснете тази компания за други перспективи. Най-грешният отговор би бил желанието да се говори за лош шеф, трудни отношения с колеги, неспазване на условията на труд и особено не за солидността на организацията. Дори и да е така, изберете по-лоялна причина, която в крайна сметка няма да ви донесе отрицателни точки за отговора.

Между другото, израз като: „ Не бях доволен от заплатата, исках повече и затова напуснах” може да разкрие вашата мотивация въз основа на парите и потенциала да се откажете, ако се появи по-добра оферта. Какво ще се случи в резултат губещ момента на интервюто. Най-добре е да посочите домакинство, неутрални фактори, с които възникнаха трудности в нормалния ритъм на живот.

Отговор:„За съжаление офисът на компанията промени местоположението си и стигането до там стана много неудобно. „Сега съм принуден да прекарвам огромно количество време на път, но то може да бъде посветено на работните процеси.“ Между другото, можете също да се преместите, ако сте купили дом не толкова отдавна.

Друг често срещан отговор се отнася до възможността да се развивате. В такъв случай отговорзвучи така: „Работих много дълго време в регионална компания, където успях да придобия необходимия опит и умения, а сега, опитвайки се да се развивам по-нататък, съм напълно готов да опитам силите си в по-голяма организация. ”

Въпрос No7. Готов ли си да се развиваш и как се виждаш след 5 години?

На първо място, интервюиращият иска да чуе за желанието на потенциалния служител да остане в компанията, дори след толкова дълъг период, и второ, важен момент ще бъде да разберете, че сте готови за саморазвитие и кариерно израстване.

Няма нужда да си приписвате заслуги за важни постижения и да достигате до мощни висоти, особено когато изразявате позиции. Достатъчно е да покажете желанието си да се промените, да постигнете повече, но само в рамките на организацията, в която се опитвате да си намерите работа.

Отговор:„Бих искал да работя активно във вашата компания, но на по-висока позиция по това време.“

Въпрос No8. Имало ли е конфликтни ситуации на предишното ви работно място?

Този начин на задаване на въпроса се счита за сложен, тъй като служителят на отдела по човешки ресурси се опитва да разбере вашата кандидатура възможно най-точно, като я вписва в съществуващ екип.

със сигурност гаф ще искате да кажете как не сте се разбирали с шефа си, защо сте били претоварени с работа и колко тежък е бил работният ден. Но грубото ласкателство в полза на факта, че всичко е било страхотно и че сте смятани за живота на партито, ще породи съмнения, което ще ви накара да се замислите отново.

Опитайте се да се настроите сериозно, така че думите, които произнасяте, да изглеждат твърди и убедителни.

Отговор:„Да, разбира се, такива моменти в работата не могат да бъдат избегнати. Но аз си поставям задачи, чийто приоритет е решението, а сложните конфликтни ситуации, които възникват в този процес, се разрешават чрез търсене на истината. На първо място, за мен е важно да настроя събеседника си в положително настроение, затова се опитвам да не прибягвам до влошаване на съществуващата ситуация.

Въпрос No9. Към кого мога да се свържа за обратна връзка за вашата работа?

Такъв въпрос предполага наличието на контакти и в този случай е по-добре да ги предоставите, отколкото да откажете, измисляйки нови причини. Дори ако се е случило така, че сте напуснали предишното си работно място, като сте затръшнали силно вратата и връзката с шефа ви не може да бъде възстановена по никакъв начин, трябва да потърсите изходи.

Най-правилно е да посочите номера на ваш бивш колега, с когото все още поддържате връзка. Представете го като водещ специалист, дори да е бил на същото ниво на управление като вас. Наречете го неформален лидер, способен да управлява целия екип.

Може би това обаждане просто няма да дойде, но вашата част от отговорностите ще остане изпълнена.

Отговор:„да, разбира се, ще ви оставя контакт и можете да се обадите по всяко време на работния ден.“

Въпрос No10. Имате ли някакви въпроси? Какви въпроси трябва да зададете на работодателя по време на интервю?

Дори ако по време на разговора сте разбрали всички обсъдени точки, важно е предварително да подготвите въпросите, които могат допълнително да ви интересуват.

Отговор:„Много искам да работя във вашата компания и съм абсолютно уверен, че мога да се справя с предложените отговорности. Но все пак бих искал да знам дали ще има допълнителни етапи на подбор за позицията?“

Като цяло списъкът с обсъжданите с вас теми и въпроси може да бъде много по-дълъг и обемен. Струва си да разберете, че човекът, който говори с вас, може да не винаги е прав. Понякога можете да чуете въпроси, свързани с личния ви живот, свързани със семейното ви положение и дори политически възгледи.

Във всеки случай е важно да се опитате да дадете по-лоялен отговор, без да демонстрирате емоциите си, още по-малко стрес. Най-вероятно такива теми се повдигат, за да се определи най-добрата ви пригодност за отворената свободна позиция.

Техника на продажба - Как да продадем химикал на интервю

7. Казус - „Как да продам химикал на интервю?“

Това е най-честият начин за тестване на човек за реално определяне на неговите способности . Понякога изглежда, че няма нищо трудно в извършването на такава сделка, защото редовно посещаваме магазини, ходим на пазара и правим много покупки. Следователно такава задача изглежда проста и лесна за изпълнение.

Всъщност опитайте това вярно, така че вашият събеседник да иска да вземе пари и да ги даде за най-простия инструмент за писане. И ще разберете, че това е цяло изкуство.

Тази задача може да бъде изпълнена както традиционно, така и нетрадиционен начини. Всичко зависи от личността на човека, който седи срещу вас.

Ако това е строг сериозен служител, тогава избраният от вас метод трябва да бъде бизнес , но ако основното качество на човек е креативност , има още много възможности за продажба.

Струва си да запомните няколко правила, които ще помогнат и в двата случая.

1. Поискайте 1-2 минути, за да се подготвите.Тук няма нужда да бързате, важно е просто да се концентрирате. Нормална практика е да е необходимо малко предварително време за извършване на транзакция.
2. Огледайте продукта и се опитайте да го проучите възможно най-правилно.Открийте положителните качества и предимства на тази писалка.
3. Идентифицирайте нуждите на вашия клиент.Определете какво ще стане приоритетна покупка за такъв човек. може би това е уникалността на марката или проста нужда от писане.
4. Опитайте се да бъдете искрени, не преувеличавайте цената на артикула и неговите основни качества.
5. Опитайте се да поддържате зрителен контакт през цялото време, това ще улесни установяването на комуникация и осъществяването на продажба.
6. Работете и със сродни продукти. Ако успеете да продадете химикал, предложете му бележник, резервна паста или обикновена хартия. Това ще ви позволи да се откроите сред другите кандидати.

Традиционен начинПродажбата на химикалка включва няколко стъпки, които са лесни за изпълнение, просто като ги запомните.

Стъпка 1. Въведение

Трябва да поздравите, да се представите и да изясните как най-добре да подходите към потенциалния купувач. Правилно формулираната реч ще изглежда така: „Добър ден, казвам се ..., аз съм представител на компанията .... Как мога да се свържа с вас?

Стъпка 2.Идентифициране на нуждите

За да направите това, задайте правилните въпроси и ги формулирайте така утвърдително, че диалогът да може да продължи по-нататък. Например: „Имам уникална оферта за вас, мога ли да задавам въпроси? ..., колко често ви се налага да работите с документи, записвайки необходимата информация във вашия органайзер?“

Стъпка 3. Представяне на писалката

След като бъдат идентифицирани нуждите, опитайте се да предложите правилно този продукт, като обърнете специално внимание на ползите, които събеседникът получава при покупка. С други думи: „Благодаря ви..., предвид казаното от вас, бих искал да ви предложа химикал, който ще ви помогне бързо да запишете важна информация по всяко време“ или „... стилен химикал, който може да подчертае статута ви като бизнесмен."

Стъпка 4. Възражения

Разбира се, има вероятност вашият интервюиращ да възрази. В неговия случай това е оправдано от опит да разкриете напълно вашите способности. Например: „Благодаря ви много, но вече имам чудесна писалка, всичко ми подхожда.“

Стъпка 5: Дефиниране на допълнителни аргументи

Тук ще ви потрябват качествата на продукта, който сте проучили за 2 минути подготовка. Сега вашата задача е да му предложите специални условия, които вече няма да му позволят да откаже предложената сделка. Изглежда така: „При закупуване на тази евтина химикалка ще получите специална карта като подарък, която ще ви позволи да купувате други продукти на намалени цени“ или „Остават само 3 химикалки на цена от ... рубли, следващата партида, уверявам ви, ще бъде по-скъпа.

Стъпка 6: Затворете продажбата със сроден продукт

Предложете допълнително копие или ни кажете, че има тетрадки, резервни пасти и други цветове. Например: „Днес всеки купувач има възможност да закупи уникален молив с гумичка, ако има химикал“ или „Трябва ви само една химикалка или може би вземете останалите 3, защото идват празниците и това ще бъде уникален подарък за вашите колеги.”

Стъпка 7: Сбогом

Благодарете на купувача за закупения продукт и се опитайте да установите контакт за възможността за бъдещи срещи. Това става по следния начин: „Благодаря ви много...., сигурен съм, че сте направили правилния избор. Определено ще се свържа с вас за възможността да направя други уникални предложения. Ще се видим скоро"!

За нетрадиционен продажби е важно вашият купувач да има чувство за хумор или дял от творчеството .

Първо вземете писалката за себе си и помолете събеседника си за автограф. Естествено, той ще ви отговори: „Нямам нищо“, така че му предложете да купи това, което е толкова необходимо сега.

Второ, задайте въпроса " И вие, например, бихте могли да го продадете" Те ще ви отговорят: „Разбира се, без съмнение, но самата писалка не е налична в момента.“ Сега не се колебайте да кажете: „ Готов съм да ви продам писалка, само ми покажете майсторския клас“ и завършете транзакцията.

И трето, най-радикалният вариант. Вземете химикала и излезте през вратата. Естествено, ще бъдете помолени да върнете и да дадете артикула. Отговор: " Не мога да продам, мога да продам" Струва си да се повтори отново. Такива методи работят само когато пред вас е човек, надарен с чувство за хумор.

9. Видео примери как да преминете успешно интервю

Видео 1. Въпроси за интервю

Видео 2. Как да преминете успешно интервю

Видео 3. Как да преминете интервю за позицията мениджър продажби

8. Заключение

Колкото и трудно да ви изглежда предстоящото интервю, не бива да се страхувате предварително, а още по-малко да го отказвате. Научете всички съвети, работете върху себе си и се опитайте да разрешите този проблем по най-успешния начин.

Сега, след като прочетете тази статия, трябва да имате определен сценарий на действия и отговори на въпросите: „ Как да се държим по време на интервю за работа?», « Как да продадем химикал на интервю?“ и т.н., става ясно.