Подготовка за интервю за ръководна позиция. Получавали ли сте други предложения за работа? Правилен отговор на въпросите

Преди да помислите как да интервюирате за ръководна позиция, трябва да направите добра оценка на вашите възможности и способности. За да станеш лидер, трябва да притежаваш лидерски качества, както вродени, така и придобити. Ако имате силни лидерски способности, можете да станете лидер без никакъв управленски опит. А наличието на образование, високо интелектуално ниво, подходяща специалност и опит е само необходимият минимум за по-нататъшно развитие.

Какъв трябва да бъде лидерът?

Има някои качества, които ще ви помогнат да постигнете лидерска позиция:

• имат ясна житейска позиция, реална цел и желание да я постигнат;
• бъдете позитивни в постигането на успех, гледайте в бъдещето с увереност;
• да умее да работи в екип, да изгражда правилно взаимоотношения с партньори и мениджъри;
• вземайте решения бързо и ясно във всяка ситуация;
• дисциплинира и организира себе си и екипа;
• да умее да печели авторитет и уважение от подчинени и ръководители;
• бъдете готови да използвате всякакви иновации в работата, бъдете креативни и модерни;
• имат желание и способност да се занимават със самообразование и саморазвитие;
• оптимално използване на всички налични ресурси: човешки, материални и други;
• бъдете отговорни, трудолюбиви, ефективни.

Ако имате всички тези изброени качества, чувствате голям потенциал и желание, можете спокойно да напишете автобиография и да се подготвите за интервю. Имате шанс да го преминете успешно.

На какво да обърнете внимание, когато се подготвяте за интервю

Имате всички необходими лидерски умения. Сега възниква въпросът как да покажете тези способности на работодателя или интервюиращия на интервю. Той трябва не само да чуе от вас, че сте готови за лидерска позиция, но и да види от външния ви вид. От вас трябва да личи, че сте зряла личност с ясно изградена позиция. Външният ви вид е доказателство, че сте изградили собствен имидж и той е съчетан с позицията, за която кандидатствате (тъй като все пак хората се посрещат по дрехите). И най-важното, в надпреварата да демонстрирате външно готовността си да бъдете лидер, не забравяйте да се уверите, че всичко изглежда естествено и ненатрапчиво.

"Не!" вълнение

Опитайте се да се отървете от тревожността, тъй като тя създава напрежение, а това може да ви попречи да постигнете успех. Напротив, трябва да изглеждате убедителни и уверени – не забравяйте, че кандидатствате за ръководна позиция!

Изберете правилната поза

Няма нужда да кръстосвате ръце или крака – с тези жестове се затваряте от събеседника си, той го усеща, а много от интервюиращите владеят много добре езика на жестовете. Най-добрата позиция в този случай е да поставите ръцете си на масата или просто да ги държите на коленете си. Не забравяйте да запазите позата си. Спокойно и директно гледайте събеседника си в очите - това е показател за увереност и честност.

Гледайте речта си

Разбира се, на първо място, тя трябва да бъде грамотна, да говори изключително по същество, кратко, но в същото време не сухо и недвусмислено. Умението за общуване е едно от необходимите качества на лидера.

Помислете внимателно за външния си вид

Трябва да отговаря на позицията, за която искате да кандидатствате. На първо място, дрехите, обувките и косата трябва да са чисти и спретнати, аксесоарите трябва да са подбрани с вкус, косата и гримът трябва да са естествени, ръцете трябва да са добре поддържани. С една дума, трябва да сте перфектни, но не претенциозни.

Бъдете позитивни и отворени

Такива хора привличат другите, а това е важно за един лидер. Събеседникът трябва да усети енергията и желанието за работа, вашето настроение за успех и ентусиазма ви като бъдещ лидер.

Съберете информация за компанията предварително

Подгответе отговори на въпроси, които могат да бъдат зададени. Когато интервюиращият ви разкаже за компанията, можете да демонстрирате знанията си и дори да зададете няколко въпроса за нея, например за перспективите за развитие на работа в банка, в Сбербанк. По този начин ще демонстрирате своята компетентност, интелигентност и готовност да ръководите.

Видове нетрадиционни интервюта

Трябва да знаете, че има няколко вида интервюта за кандидати за ръководна позиция и не е факт, че ще проведете традиционен разговор, който грубо си представяте. Затова трябва да сте подготвени за някои предизвикателства и изненади. И така, какви са видовете интервюта?

1. Идентифициране на компетентност. На такова интервю ще ви бъде предложена всяка трудна ситуация, която може да възникне на работното място. Целта е да тествате как ще се държите. Или просто ще ви помолят да ни разкажете какви трудни моменти в работата сте имали и как сте намирали изход от тях.
2. Стресиращо интервю - може да се проведе по различни начини: крещят ви, говорят пренебрежително или напълно ви игнорират. Целта е да се опитате да извадите кандидата от равновесие. Имайте предвид, че това е тест за устойчивост на стрес и търпение. Трябва да се усмихнете в отговор - по-добре е, отколкото да се ядосвате.
3. Панелно интервю се провежда от няколко души и всеки има свои собствени критерии: единият трябва да научи за трудовия опит на ръководна позиция, вторият трябва да наблюдава как можете да излезете от тази или онази ситуация, третият трябва да тества вашия психологическа стабилност. След това всеки прави изводи и ги представя на директора.

Каквото и от тези изпитания да ви очаква, на първо място не губете спокойствие и добронамереност, бъдете внимателни. Изслушайте всички въпроси до края, не прекъсвайте и, ако е необходимо, попитайте отново. Ако сте психически подготвени за всички тези тестове по време на интервюто, тогава не се съмнявайте, че ще го преминете успешно.

Преди да бъде назначен на която и да е позиция, гражданинът преминава през няколко нива на проверка. Една от стъпките е провеждането на интервю.

Тази лична среща до голяма степен определя професионалните качества на човека, неговите комуникативни умения и способността бързо да отговаря на нестандартни заявки.

Затова работодателите се опитват да измислят иновативни начини за извършване на такава процедура.

Как да го преминем успешно

В зависимост от специализацията на гражданина е необходимо да се вземат предвид спецификите на интервюто. Всяка позиция има свои собствени позиции относно изискванията към кандидата. Това може да са стандарти за комуникативни умения или способност за управление на хора.

За да имате по-голям шанс да отговорите адекватно на всички въпроси както лично, така и по телефона, трябва да знаете позициите по въпросите.

Задачата на всеки инспектор е да постави тези позиции, които действат като провокативни. В такъв момент е по-лесно да хванете човек в лъжи, несигурност и непознаване на необходимите етапи на работа.

За лидерска позиция

Основният списък е съставен въз основа на формат въпрос-отговор в рамките на следните ограничения:

Стил на управление	Обърнете внимание на организационните умения и желанието да помогнете на подчинените да преодолеят трудностите. Основната задача е да води отбора към целите му
Смята ли се човекът за добър лидер и защо?	Струва си да се формира реч, като се използва проучване за постиженията и работата. Те също така подчертават уменията за добра организация, съставяне на планове и установяване на контакти с всички подчинени и висше ръководство.
Какво се цени в подчинените	Показва наличието на умения и инициативност. Можете да включите позиции за адаптация в екип и умения за работа в екип
Опит при уволнение	Струва си да се опише една от ситуациите, като се акцентира върху положителните аспекти

Мениджър продажби

При кандидатстване за позицията търговски представител е задължително да притежавате качествата на комуникатор. Целият разговор ще се основава на това.

Ако има възможност да попитате интервюиращия нещо, те го приемат. В този случай те питат за обемите на продажбите.

Това ще покаже, че гражданинът има умения да планира, стратегизира и упражнява собствените си сили и способности.

касиер счетоводител

В този случай тестът се състои в запознаване с характеристиките на уменията на лицето. Най-често се говори за специализирани програми.

Като 1C, следователно си струва да посочите конфигурациите, в които кандидатът може да работи. Достъпът и интересът към литературата по счетоводство са разгледани отделно.

Поради постоянните промени в законите е важно да сте в крак с всички новости, точно като адвокат.

Това включва и проверка за наличие на самообразование в професионалната дейност на лицето.

Когато в разговор се появят точки за черно счетоводство, струва си плавно да преминете към други въпроси. Можете да се оправдавате с общи фрази в този дух.

Правилни отговори на често задавани въпроси

Всички позиции за отговори на типични въпроси са обмислени предварително. Трябва да разберете, че има стандартни точки, през които преминават работодателите.

Колкото по-необичаен е отговорът, толкова по-голям е шансът да „закачите“ мениджъра или HR. В тази ситуация трябва да разчитате на кратки ръководства.

Но няма универсална позиция, тъй като трябва да се вземат предвид характеристиките на конкретна организация.

По същество трябва да разберете, че въпросите на интервюто и отговорите на тях могат да бъдат взаимосвързани на ниво вече зададена задача.

Например, когато на етап задаване на въпрос, самият въпрос съдържа отговор, приемлив за работодателя. Тези точки се вземат предвид при подготовката и разглеждането на основните елементи в списъка.

Интервютата могат да се провеждат по няколко начина, включително на английски език:

• в режим на телефонен разговор;
• лична среща с HR служител;
• разговор с мениджъра по подбор на персонал;
• лично присъствие и комуникация с главния счетоводител.

Разкажете ни малко за себе си

Трябва да изградите приблизителни отговори на принципите на краткостта - историята може да отнеме не повече от две минути. Можете да се подготвите предварително и да изчислите колко информация ще се побере при стандартно темпо.

При попълването на самата реч не е необходимо да се използва информация от далечно детство. Всички позиции трябва да са ориентирани към работата – по отношение на вашите планове и кариерно развитие. За формиране на по-последователна история се използват резюмета, базирани на резюмето.

Речта трябва да бъде само сбор от положителни качества. В буквалния смисъл трябва да се „продадете“. Колкото по-добра е историята за „продукта“, толкова по-вероятно е той да бъде „закупен“.

Това е много важно в съвременния свят, така че няма нужда да се стеснявате да говорите за вашите заслуги, постижения и начинания.

Защо искате да работите с нас

Отговорът трябва да бъде изграден на принципа „от обратното“. Тук трябва да говорите от какво се нуждае компанията. Така темата за човешките квалификации продължава.

Подчертава се фактът, че преди подаване на автобиография е извършено задочно запознаване с компанията и нейната дейност.

Те също така непременно споменават предимствата на работата в тази сфера и в частност на компанията:

• компанията има свои силни страни;
• гражданинът иска да бъде част от такава координирана работа;
• кандидатът има интерес към задачите, които трябва да бъдат решени в хода на работата;
• работодателят и служителят имат общи цели за постигане.

Как разбрахте за свободното място?

Тук има известен скрит смисъл. Има два варианта за справяне с проблема:

Причина за уволнение

Има няколко начина да използвате този въпрос ефективно. Всички те разчитат на казването на истината.

Лъжата може да създаде проблеми, тъй като опитен и квалифициран специалист по подбор на персонал бързо ще забележи това. Струва си да използвате метода на фиксиране от изгодни страни.

Например, когато преминавате от малка компания към голяма, желанието да повишите нивото на своята компетентност е очевидно.

Посочването на липса на кариерно израстване, когато организациите имат равни позиции на пазара, е глупаво.

В този случай възникват предположения, че работодателят по някаква причина не е поверил сложни задачи на човек.

Ако сте уволнени по статия, по-добре е да не посочвате информация в автобиографията си и да не я споменавате на интервюто без нужда.

Ако е повдигнат въпрос от такова естество, си струва да се каже. Но е необходимо да се посочи, че са направени заключения относно тази ситуация, завършени са усъвършенствани обучения, курсове и т.н.

Как се виждаш след 5 години?

Основната цел в този случай е да разберете колко ясно кандидатът може да формулира своите цели и задачи. Историята трябва да бъде изградена в съответствие с момента на приемане на позицията.

Разказът е изграден върху такива трудни точки момент по момент:

• съвместна дейност;
• овладяване на служебните задължения;
• какви аспекти във функционирането на предприятието ще се подобрят.

По-добре е да подготвите всички тези позиции предварително. Ако е възможно, трябва да ги направите възможно най-подробни.

Това ще ви позволи да оцените организационните умения, способността да структурирате процесите и да работите за резултати.

Видео: по тази тема

Предимства

Тези трудни въпроси се задават и в ключа на позицията „Защо трябва да ви наемат?“ Трябва да се съсредоточите върху няколко точки:

недостатъци

В края на интервюто хората често са помолени да опишат себе си. Тук трябва да говорите не само за положителните аспекти, но и за недостатъците.

При такива условия е важно правилно да преместите акцента. В същото време, когато се изразяват отрицателни аспекти, те трябва да бъдат преведени в положителни.

Освен това не забравяйте за положителните позиции - те определено трябва да покриват всички отрицателни точки.

Каква заплата очаквате?

Има няколко допълнителни въпроса, които да зададете:

Струва си да се изясни на какви показатели се основава нивото на плащане. Това трябва да включва както средни пазарни коефициенти, така и вашата собствена оценка на уменията и професионализма.

Записването при персонала е свързано с интервю. Въз основа на резултатите от него се решава въпросът дали кандидатът е подходящ за свободната длъжност.

Затова си струва да се подготвите и да сте подготвили отговори на най-често срещаните и неудобни въпроси от инспекторите.

Здравейте, скъпи читатели на бизнес списание RichPro.ru! В днешната статия ще разгледаме въпросите как да се държим на интервю, а именно как да преминете успешно интервю за работа.

Съставяйки компетентна автобиография и изпращайки я до различни организации, успехът на вашето начинание ще бъде покана за интервю. Изглежда, че какво може да бъде по-трудно при среща със събеседник, отколкото да обясните позицията си и да получите желаното свободно място.

Всъщност, понякога желанието да се покажеш като лидер, некоректно поведение и дори съмнения при отговор на въпрос може да доведе до грешно впечатление за вас и водят до отрицателен резултат.

Има много различни правила, които ви помагат да изградите правилния диалог, да убедите потенциален работодател във вашата кандидатура и като ги следвате, можете да спечелите увереност, забравяйки за страховете. Вече писахме за увереността и самочувствието в статията - “”

със сигурност търсене на работа– процесът винаги е сложен и досаден, затова е важно да положите всички усилия, за да сте сигурни, че вашата покана за интервю ще се превърне в последния етап.

И така, от статията ще научите:

• Как да преминем интервю за работа – 5 етапа;
• Как да се държите на интервю, ако нямате трудов стаж - 7 съвета и 5 основни правила;
• Често задавани въпроси и отговори по време на интервюта за работа;
• Как да продадем химикал на интервю?

Как да се държите на интервю, за да бъдете наети - прочетете правилата и препоръките по-нататък в статията

В основата си това е редовна среща между вас и бъдещ работодател, а може би дори и негов представител, която ви позволява да обсъдите по-подробно подробностите за бъдещото ви сътрудничество.

По време на разговора всеки взема окончателно решение по въпроса за колко подходяща е обратната страна?. Това е, Виепреценете сами дали всички предложени условия наистина ще ви подхождат и ръководителорганизацията прави заключение за професионалната пригодност на служителя.

Днес има много различни видове, видовеи дори дивизииинтервюта, които служителите на компанията могат да използват в процеса на подбор на кандидат. Струва си да ги разберете поне малко, за да сте подготвени за всяка ситуация.

Според вида си интервюто може да бъде 4 вида.

Тип интервю No1- Телефонно обаждане

Това е първият етап, който може да включва среща с непосредствения потенциален мениджър.

Подобен методсе използват, когато автобиографията предизвиква интерес и информацията, описана в нея, изисква потвърждение.

Обаждането може да дойде по всяко време, така че независимо от ситуацията е важно да се държите правилно. Дори ако сте чакали решение от служителите на компанията много дълго време и те най-накрая са се свързали с вас, не трябва да отговаряте на телефона с изразени радостни интонации.

Най-баналния въпрос" Удобно ли ви е да говорите сега?” може да каже много на опитен служител по човешки ресурси. Преценете сами дали наистина имате достатъчно време, за да отговорите спокойно на всички въпроси.

Ако е така, тогава кажете уверено: „ Да, слушам те„В противен случай предупредете, че сте малко заети и можете да се обадите сами 2-3 минути, като посочи телефон и име на служителя.

През този период се опитайте да се успокоите, разберете коя компания се е свързала с вас и намерете чернова на изпратената автобиография. Прегледайте цялата информация, която е описана в него, съсредоточете се върху най-важните подробности и след това, след като сте се подготвили за разговора, наберете посочения номер.

Тип интервю No2- Лична среща

Повечето често срещани тип интервю. Той включва директен контакт и е предназначен да тества вашите професионални характеристики. Ще разгледаме как се осъществява такава комуникация, какво поведение да изберем за нея и какво е важно за всяка от страните на срещата.

Тип интервю No3— Комуникация с група кандидати

Всяка свободна позиция изисква в търсене на най-добрия служител. Но понякога се случва, че може да има няколко кандидати наведнъж и мениджърът на организацията провежда групова среща, за да разбере по време на процеса кой от най-пристигналите кандидати отговаря на зададените параметри.

На такава среща е важно да можете да демонстрирате професионалните си умения, да се опитате да отговорите най-точно на зададените въпроси и да имате необходимата устойчивост на стрес.

Колективна комуникация- това винаги е конкуренция помежду си, чиято цена е способността ви да получите предложеното свободно място. Но не прибягвайте до грубост поведениеИ обида, и още повече идентифицирането на превъзходство над събеседниците. Помнете, че всяко грешно нещо, което правите, и дори една дума, която казвате, може да стане причина за следващ отказ.

Тип интервю No4- Комисионна

Понякога, за да се опрости процеса на подбор на кандидати, се насрочва интервю за един ден, което събира водещи служители от различни области, които могат да окончателен избор .

Поканени сте на среща, на която се задават различни въпроси, като те могат да се припокриват и да идват от цяла група хора. В резултат на това се взема решение, което ще ви бъде известно почти веднага.

Този метод ви позволява да покриете много области на предприятието наведнъж и да разберете колко наистина кандидатът отговаря на предложената позиция.

Във всеки случай, когато присъствате на такава среща, трябва да разберете, че задачата на служителя, който общува с вас, е това е селекция . По същество ще бъдете оценени, за да видите колко добре се вписвате в профила на идеален служител. Решението, което ще вземете зависи от това колко сте способни да изпълните всички изисквания на предложената длъжностна характеристика, да се адаптирате към екипа и да демонстрирате уменията си.

В зависимост от това интервюто може да се раздели на няколко вида:

• Стресиращо интервю . Извършва се главно, когато самата работа е свързана с възникването на такива ситуации. Това може да е свободно място оператор, работник по телефона, транспортна логистика, мениджър търговски етаж, организация за снабдяванеи т.н. В основата си по време на разговора ще се създаде момент, който ще определи истинските черти на вашия характер. Разглеждат се най-простите методи: повишаване на тон, повтаряне на един и същи въпрос отново и отново, постоянно прекъсване на историята ви, неуместни усмивки или обсъждане на информация, която не е свързана с основната тема. Може да има и 2 начина на поведение. Или ще се опитате да отговорите на всеки зададен въпрос, без да повишавате гласа си, или ще прекъснете речта, за да обясните спокойно, че тази точка вече е била обсъдена. Важно е да се разбере какво, обаждане на вашия стресово състояниеСлужител на организацията също ще следи за вниманието. Следователно един монотонен разговор ще породи съмнения и това вече е знак, че мислите за вашата кандидатура.
• Кинематология . Този метод се използва много често в организации с многоетапна система за подбор. Позволява ви да разгледате напълно вашите професионални качества. По време на срещата ще ви бъде предложено вижте видео откъс, където недовършен ситуацияили действие, а най-вероятно дори просто абстрактен епизод. Вашата задачаразкажете какво сте гледали, направете изводи и предложете начини за разрешаване на ситуацията. Разбира се, малко предприятие с ограничен персонал няма да прибегне до подобни мерки за изучаване на кандидати. Но, мрежови компании, работещи на световния пазар и дори в условията на регионално сътрудничество, са напълно способни да организират този тип интервю. Водещите служители, които всеки ден решават редица поставени задачи, трябва лесно да се ориентират в ситуацията и да намират най-оптималните решения.
• Тестване . Това е опция за предварителен преглед на вашата кандидатура. Основната задача е да се отговори правилно на поставените въпроси не само от професионален, но и от психологически характер. Има специална скала за оценка, а в списъка са включени и специални деликатни въпроси, за да се оцени реакцията ви към тях.
• Метод на потапяне . Може да се намери в по-голямата си част в големи, динамично развиващи се организации. Отворена свободна позиция за ръководна позиция вероятно ще включва подобна кандидатура. всичко същносте следното: дадена ви е ситуация, от която зависи бъдещото състояние на нещата в организацията, и тук е важно не само да намерите изход, но и да обясните причините, поради които предлагате да го направите.

Разбира се, най-простите позиции на обикновен линеен работник не включват особена трудност при проверката на професионалните данни при избора на бъдещ служител. Следователно най-вероятно срещата ще включва редовен контакт с преглед на автобиографията ви, или по-скоро потвърждение на неговите данни. и какви професионални качества и умения да посочим вече писахме в предишната статия.

Но ако компанията има глобално ниво и всеки отдел има няколко десетки или дори стотици хора, подчинени на него, тогава докажете своята индивидуалност и способностище трябва да се направи няколко пъти, срещайки се стъпка по стъпка с няколко специалисти.

Когато преглеждате автобиографията си, преди всичко служителят по човешки ресурси ще обърне внимание на общите характеристики. Той ще се опита да разпознае вашия аналитични умения, черти на характера, основа на мотивациятаи дори житейска философия.

Съвместимостта със самата организация също се счита за важен фактор. Чекиран е две посоки . Не е тайна, че всяка компания има своя утвърдена култура традицииИ ред на поведение.

Възможно е също вашите лични ценности и стил да не съвпадат с това, което вашият потенциален работодател предлага. Ето защо, когато присъствате на такава среща, е важно да зададете правилните въпроси, за да разберете бъдещата съвместимост.

2. Методи за подбор на кандидати за интервюта

служителиОтдел "Човешки ресурси" и дори повече агенциикоито работят в тази посока от доста дълго време имат много начиниИ методи, благодарение на което можете да оцените човек от различни страни.

1. Въпросник. От вас се изисква да попълните специално създаден документ, който съдържа редица въпроси относно вашето психологическо състояние и професионални умения. След това, използвайки метода за подбор на най-добрите кандидати, се насрочва среща със старшия представител на отдела, в който е отворена свободната позиция.
2. Биография. В предварителната комуникация се иска да ни кажете къде сте работили преди, какви учебни заведения сте завършили, дали е имало стаж или практика и дори колко далеч живеете от мястото на възможна работа в момента. С подобни въпроси събеседникът се опитва да разбере дали имате опит, дали сте готови да изминавате разстояния и колко често могат да разчитат на вас за необходимата почасова работа. Понякога дори въпросът за причината за уволнението ви може да оформи общото мнение.
3. Критерии. Някои свободни позиции изискват определени качества. Затова компетентен специалист може предварително да определи важните елементи, на които да отговаря бъдещият кандидат. Процесът на подбор в този случай е много прост. Първо преглеждат автобиографията ви, а след това в разговор установяват дали отговаряте на тези критерии.
4. Проучване на ситуацията. Тази техника вече беше обсъдена по-рано, но нейната същност е ясно, бързо и правилно да разпознае ситуацията, да разбере нейната същност и да намери правилното решение.

Интервюто за работа може да включва една важна характеристика. Попълване на формуляра, подложени на тестванеили дори просто общуване със събеседник, ще бъдете помолени да оставите информация за контакт на лице, което може да даде подробно описание. И няма значение дали е бивш служител или мениджър, с когото сте се сбогували не толкова отдавна, основното е, че информацията, изразена на интервюто, не се различава дори в малки неща.

5 правила за поведение по време на интервю за работа + въпроси и отговори на интервюто

3. Как да минем интервю за работа – 5 важни стъпки

Всяка среща, възложена ви от служител на отдела по човешки ресурси, може да бъде програмирана за резултати, достатъчно е да се подготвите правилно и, като предвидите въпроса, да отговорите на него с кратки фрази, които вдъхват доверие на събеседника.

обикновено, интервюто има 5 основни етапа, всеки от които има свое собствено значение. Опитайте се да ги изучите и това ще ви помогне да разберете как е най-добре да действате в момента.

Етап №1. Осъществяване на контакт

Това е мястото, където се създават връзки и се определят граници. През този период става ясно как е устроен вашият интервюиращ. Напълно възможно е процедурата по избор на кандидати да е започнала доста отдавна и през това време да се е натрупала умора, нервност, стрес, Какво отрицателен може да повлияе на резултата от вашата среща.

Опитайте се да установите контакт, като демонстрирате приятелското си отношение. Разговорите на неутрални теми често помагат. Така че може да бъдете попитани „ Беше ли трудно да ни намерите?" или " Бързо ли стигнахте?" Помислете за отговора си.

Можете да започнете да общувате с фразата „ Добър ден, офисът на вашата компания е толкова удобно разположен, че успяхме да стигнем бързо" Такова разсейване ще помогне за облекчаване на нервността и ще осигури добра платформа за по-нататъшен разговор.

Етап №2. Разказ за организацията

Най-вероятно човекът по човешки ресурси ще започне, като ви опознае и ще ви даде малко информация за тяхната компания. Като цяло това 2-3 изречениякакво правят, каква позиция е отворена и описание на набора от задачи, изпълнявани на позицията.

Дори ако сте се подготвили старателно предварително и знаете цялата история на предприятието до най-малкия детайл, слушайте внимателно, давайки възможност за установяване на по-близка комуникация.

Етап №3. Интервю

Това всъщност е етапът, на който ще обсъждате въпроси от професионалната дейност, вариращи от нивото на възнаграждение до предложените отговорности.

При това обърнете специално внимание на няколко аспекта:

• Зададените ви въпроси най-вероятно ще бъдат изговорени с ускорено темпо. В това няма нищо лошо, тъй като е важно да спестите време и да разберете пригодността на кандидата въз основа на отговорите.
• Всички обсъждани теми непрекъснато се редуват, или отварят нови, или се връщат към старите. Този метод просто позволява на специалиста да намали вероятността от получаване на социално желани отговори.
• Всяко изречение, написано във вашата автобиография и озвучено от вас, може да бъде проверено няколко пъти по различни начини. Не се изненадвайте от това, още по-малко нервирайте.
• Всички записи, направени от интервюиращия по време на процеса на комуникация, ще бъдат скрити от вас. Това е нормална практика, така че няма причина за безпокойство. Най-вероятно ще има кратки бележки за съответствие с представените критерии.
• Бъдете готови за възможности за импровизация. Разбира се, докато се подготвяте за интервю, отделът по човешки ресурси изготвя планове, пише тестове и има ясно очертан сценарий, но понякога, в зависимост от ситуацията и въз основа на получените задачи, става необходимо да забравите за стандартите.

Етап №4. Обратна връзка

Тук трябва да задавате въпроси, които ви интересуват. Най-добре е да ги има не повече от 5. Затова от самото начало помислете за груб списък, базиран на тези точки, които са най-важни за вас.

Можете да изясните съдържанието на вашата трудова дейност, да посочите нивото на бъдеща отговорност и да говорите за социалния пакет.

Етап № 5. Край на срещата

Подобна инициативност проявява най-вече страната, която ви е поканила на интервю.

Резултатът от преговорите може да бъде 3 различни опции:

• отказ;
• покана за допълнителен етап;
• наемане на свободна позиция.

Във всеки случай се опитайте да обсъдите алгоритъма за по-нататъшно взаимодействие. Най-вероятно ще бъдете помолени да изчакате отговор, като посочите приблизителни срокове.

4. Преди интервюто – 7 практически съвета

Подготовка за интервю – планиране на въпроси и отговори

Преди да отидете на срещата, важно е да се подготвите правилно за това. Трябва не само да направите правилното впечатление, но и да накарате потенциалния работодател да повярва във вашата уникалност.

Струва си да се разберетова само желание просто не е достатъчно и прекараното време няма да бъде загубено, ако направите всичко правилно. Обърнете специално внимание на детайлите, това ви позволява да създадете идеалния образ на кандидата.

Напишете план, към който ще се придържате, когато сте готови, и зачеркнете действието, което изпълнявате.

Пригответе ги предварително и ги сложете в чантата си. Проверете дали не сте забравили нещо. Обикновено това е стандартен списък, който включва:

• Паспорт;
• Диплома за образование;
• Трудова книжка (ако имате под ръка);
• Копие от автобиография;
• Сертификати и други документи, потвърждаващи завършените курсове.

Опитайте се да вземете със себе си само това, което е пряко свързано с вашата свободна позиция, за да не се притеснявате да търсите по-късно, губейки своето време и времето на служителя на компанията.

Опитайте се да съберете цялата налична информация за организацията, в която утре ще се опитате да си намерите работа. Задайте поредица от въпроси и отговорете сами. " Какъв е периодът на функциониране на фирмата и основният вид дейност?», « Какви са продуктите, които се произвеждат в момента и тяхната гама?», « Има ли негативни аспекти на вашата репутация и с какво се свързват?»

В нашия век на развитие на технологиите е много лесно да намерите необходимата информация в интернет, сред приятели и дори от секретаря, който ви кани на среща. След като сте определили за себе си такива основни аспекти , ще ви бъде по-лесно да се концентрирате върху други точки. Първоначално в главата ви вече ще се формира картина на предстоящата дейност и това ще ви улесни в усещането и избора на линия на поведение в момента на срещата.

Много компании вече определят дрескод за своите служители. Това означава, че дрескодът трябва да са еднотипни и най-често строги. Така или иначе, покана за интервю– това е моментът, в който трябва да направите впечатление.

Затова, когато избирате визията си, изберете бизнес костюм. Ще трябва да забравиш за това засега спортен стил, дънки, блузиИ тениски, неспособен напълно да покрие стомаха, още по-малко да премахне темиИ мини поли.

Проверете състоянието си нокти, коса, вежди. Подредете обувките и чантата си, определете аромата, който ще носите за интервюто. Нека посоката на облеклото е консервативна, това създава усещане за увереност в потенциалния работодател, но малък акцент под формата на красива брошка, която се съчетава добре с изображението, което имате предвид, няма да пропадне.

Пробвайте облеклото и се забележете в отражението на огледалото. Костюмът ви е твърде строг?Прекаленото усърдие в тази насока може да доведе до това да станете като мъж в дело, а това няма да увеличи шансовете ви.

Запомнете 3 основни изисквания, на които трябва да отговаря вашето облекло:

• създават приятно първо впечатление, което впоследствие ще бъде положително;
• дават усещане за комфорт лично на вас, което ви позволява да придобиете самочувствие;
• подчинявайте се на деловия стил, тъй като интервюто по своята същност е важно събитие, на което се сключва споразумение.

Дайте предпочитание сиво, бялотонове и тъмно синьонюанси. Не включвайте украшение за глава, дори и да допълва външния вид.

Жените предпочитат да изберат пола с дължина до коляното, а не официален панталон. Опитвам намалете количеството ярък цвят сведете до минимум и изхвърлете стари, немодерни дрехи, особено ако вече са много износени.

Разбира се, всеки работодател ще ви го каже външен вид на работа– не е основното, но според статистиката, ако разбиете причините за отказ по скала, тогава незначителната липса на знания е на 29-то място, но „ жалко„Образът на човек уверено заема първа позиция. Затова ще му обърнем специално внимание.

Проверете себе си по следните параметри:

а) ръце.Трябва да имате спретнат маникюр без крещящи цветове, мръсотия под ноктите и стърчащи кожички. Грижи изискват не само ноктите, но и самите ръце. Намажете ги преди да излезете с леко ароматизиран овлажнител.

б) прическа.Обмислете го внимателно, за да не се разпадне в рамките на половин час и така срещата ви да изглежда небрежна. Изхвърлете конските опашки, хвърчащите и летящите опашки. При възможност се консултирайте с фризьор, за да създадете завършена визия с най-подходящата стилизираща форма.

в) аксесоари.Не се претоварвайте с различни пръстени, обеци, гривни, колани, опитвайки се да докажете своята стойност на всички. Тук този трик не работи. Всичко трябва да е умерено, особено на официално събитие.

г) грим.Разгледайте цветовете на дрехите си и открийте цялостното им съчетание с грима на лицето ви. Забравете за ярките цветове, видими отдалеч. Вашата задача е да оставите приятно впечатление на сериозен бизнесмен.

г) аромат.Преди да излезете, нанесете парфюма, който най-ясно ще завърши визията ви. Просто трябва да правите това внимателно и в малки количества. В противен случай рискувате да създадете остра миризма, която ще причини дискомфорт по време на по-нататъшна комуникация.

Съвет #4. Изграждане на маршрут

Обмислете схемата си на пътуване и определете времето, като вземете предвид резерва. Трябва да пристигнете в офиса на 15 минути преди определения час. В същото време по време на пътя може да има образувания от задръствания, в очакване на транспортИ разстояниекоито трябва да ходите.

Вашата задача е да определите часа на тръгване, така че да стигнете до местоназначението със спокойно, премерено темпо, без да се излагате на ненужни стресови ситуации и конфликти.

Разгледайте картата на града в интернет, ако е възможно, проверете маршрута със секретаря на компанията и също така запишете точния адрес.

Съвет #5. Разказване на история за себе си на интервю

Това изглежда като незначителен детайл, но всъщност е много важен при последващата оценка на вашата кандидатура. Много често един HR служител задава същия въпрос “ Разкажете ни малко за себе си?"за да разберете колко сте способни да се предложите, да намерите контакт и да представите информацията правилно. На пръв поглед подобна задача се смята за проста, но се опитайте да я направите дори сега, без подготовка. Тук възникват възможни трудности.

Първо, трябва да насочите разказа си към желаната свободна позиция, като обърнете внимание на вашата пригодност и професионализъм.

Второ, изберете правилната информация, в случай че вашият събеседник се интересува от факти за личния ви живот. Помислете върху вашите хоби, ентусиазъм,психологически компонент на характера. Този въпрос често се задава, за да си съставите мнение за вашата личност.

И трето, прегледайте мислите си в главата си. успехиИ неуспехикоето се случи по време на работа. Този въпрос се счита за любим по време на интервюта, така че не трябва да ви изненадва.

Опитайте се не само да изразите отговора, но и да дадете примери и изходи от ситуацията, която сте намерили. Целият разказ трябва да отнеме не повече от 3 минути. Произнесете ясно завършената си история, упражнявайки я пред огледалото няколко пъти, в противен случай вашата неувереност може да има отрицателно въздействие върху крайния резултат.

Между другото, ако току-що сте завършили учебно заведение и нямате опит като такъв, освен стаж, можете да включите в тази история вашите идеи за това какво бихте искали да постигнете в предложената област.

Обмислете предварително срещата си и изяснете информацията, която може да ви интересува по време на разговора. Създавайки въпрос за вой, вие изяснявате ситуацията, но не прекалявайте.

Съвет #7. Положително настроение

Когато приключите подготовката си, не забравяйте това важно е да създаваш правилното отношение . Весело състояние на умаИ приятни емоциище доведе до положителен резултат по-бързо от нервността.

Разбира се, тялото ни няма специален превключвател, способен да превключи в точния момент, но все пак някои препоръки си струва не само да се вземат предвид, но и да се следват.

• Лягайте си рано, за да се наспивате добре и настройте будилника си на лека мелодия.
• Започнете деня си, като говорите за теми, които ви правят особено уверени. Помислете как ще се промени бъдещият ви живот след работа. Може би сега трябва да прекарвате по-малко време на пътя или ще има допълнителен доход, увеличение на заплатите, нов екип.
• Намерете мотивация, за да направите постигането на резултати по-интересно. Например, обещайте си да си купите нова рокля или да размените мебели, да отидете в планината или да отидете на ресторант с първата си заплата. Визуализирайте желанието си, като го напишете на лист хартия.
• Убедете се, че всички трудности са временни, а денят, който започна днес, е просто прекрасен и ще ви донесе това, което искате.

Има още няколко съвета, които психолозите и експертите дават преди да се явят на интервю.

Първо, не закусвайте много тежко или храни, които имат силна миризма. Предавам се чесън, Лука, колбаси. Контролирайте количеството вода, което приемате.

Второ, забранете си алкохолИ тютюн. Пиенето дори на най-малката доза може да намали вниманието, концентрацията и да остави миризма, а изпушената цигара оставя миризма върху дрехите и неприятно състояние по време на разговор. Скрийте дъвката си и дори не си помисляйте да се появявате пред интервюиращия с нея.

Трето, като пристигна 20 минути преди началото ще можете да се запознаете с обстановката, поемам дъх, посещениетоалетна, ако е необходимо и някои повторетематериал.

Опитайте се да попитате и не забравяйте да запомните името и бащиното име на вашия събеседник, така че да е удобно да започнете и продължите диалог с него. Деактивиране мобилен телефонили го поставете в безшумен режим, като по този начин създадете благоприятна среда за себе си.

5 важни и основни стъпки как да преминете интервю

5. Как да се държим по време на интервю – 5 основни правила

Е, нека си представим, че подготовката беше успешна, събудихте се навреме, настроихте се положително, пристигнахте в определеното време и дори се успокоихте. Какво следва, какво да правите в момента на комуникация и как да се държите по време на интервю с потенциален работодател?

Всичко тук всъщност не е толкова трудно, просто помнете няколко правила.

Правило #1.Усмивка

Това е най-лесният начин да накарате събеседника си положителен . Просто не забравяйте да наблюдавате изражението на лицето си. Няма нужда да правите това насила, такова неискрено поведение веднага става забележимо и също така тревожи мнозина.

Опитайте се да си спомните някой приятен момент от живота си. Например, фрази на бебе, падаща котка по време на силен шум или кадър от любимата ви комедия. Дръжте се естествено, без да забравяте да се усмихвате.

Правило #2. Контролирайте гласа си

Нервното състояние и предишните трудни моменти на подготовка могат да ви предадат в най-решаващия момент, което води до нарушаване на тембъра на гласа ви. Понякога звукът се губи напълно и често се превръща в писклив звук, потвърждавайки получената несигурност.

Знаейки за проблема си или дори просто очаквайки възможната му поява, опитайте се да предотвратите възникващите причини. Ако това е стрес, тогава се успокойте, вземете специално хапче и си представете, че всичко възможно вече е направено.

И ако това е страх от публично говорене, тогава го репетирайте пред огледалото, произнесете думите, в които се спъвате.

Правило #3. Поза и жестове

За да изглеждате уверени и сериозни, заемете следната позиция: двата крака са на пода, ръцете на масата, гърбът е изправен, главата гледа към събеседника, поддържайте зрителен контакт.

Струва си да запомните, че не можете да заемате нахална поза, да се хвърляте на стол, да кръстосвате крака и постоянно да се занимавате с нещо. Вашите неспокойни ръце лесно ще предадат стресови моменти и могат също да причинят вреда, като развалят документ на бюрото на интервюиращия или счупят писалката му.

Ако все още неудобнопогледнете в очите на човека, след това намерете по-удобно място на лицето му, където постоянно насочвате погледа си. Това може да е точка в челото или ухото. Не забравяйте за жестовете.

Разбира се, малко движение на ръцете пред себе си не може да навреди, но в СТО тяхното постоянно разпръскване, чести люлки, завои на тялото ще създадат негативно впечатление.

Правило #4. Дръж корема си

Гледайте речта си. Ако възникне ситуация, в която трябва да отговорите на въпрос, направете го ясно. След като приключите с историята, по-добре е да мълчите, отколкото да запълвате паузите с неудобни фрази. Няма нужда да се нервирате, понякога работодателят проверява поведението ви с такова мълчание.

Правило #5. Водете разговор

В процеса на комуникация ще трябва постоянно да отговаряте, но дори и това трябва да се прави правилно. Ако изведнъж по някаква причина не сте успели да чуете казаното, няма нужда да гадаете, използвайте прост въпрос: „ Правилно ли те разбрах?„Не трябва да навлизате твърде дълбоко, започвайки историята си от момента на раждането. Говорете ясно и по същество, опитвайки се да изразявате мислите си правилно. Не забравяйте, че ако интервюиращият се интересува от някакви подробности, той определено ще ви попита за тях.

Сега правилата на поведение станаха ясни, но " какво да кажа" И " Как да отговоря правилно?“ остава тема на интерес. Създайте си нагласа, че идвате при потенциален работодател не за да поискате свободна позиция, а за да предложите професионалните си умения.

Представете си, че ви е направено бизнес предложение, чиито подробности трябва да бъдат обсъдени по време на срещата. Осъзнайте, че окончателното решение дали да работите тук или да продължите търсенето си до голяма степен зависи от вас.

Ето защо знайте как правилно да се представите, задавайки тона на разговора. Научете основите, за да ви помогнем.

Струва си да запомните, че дори ако решението относно вашата кандидатура в крайна сметка е взето отрицателен, тогава ви остава опит за работа. Когато отидете на следващата покана, вече ще разберете какви са били възможните грешки и няма да ги повтаряте.

Основни въпроси за интервю и отговори на тях - примери за диалог

6. Въпроси и отговори на интервю за работа – 10 примера

Струва си да разберете, че по време на процеса на комуникация можете да бъдете попитани за всичко и трябва да сте подготвени за всяка ситуация. Служителите на отдела за човешки ресурси, осъзнавайки, че кандидатът може да бъде подготвен предварително, действат много хитро, без да изричат ​​директна фраза. Те могат да забулират въпроса, да го конструират с други значения, да се опитат да ви хванат в измама, но не се отчайвайте и има инструкции за тези методи. Нека се опитаме да разберем какво най-често искат да знаят интервюиращите и как можете да дадете по-правилен отговор, като направите впечатление.

Нека разгледаме въпросите и отговорите на интервюто – 10 най-популярни въпроса при кандидатстване за работа

Въпрос No1. Какво можете да ни кажете за себе си?

Това е най-често задаваният въпрос по време на интервюта за работа, който вече разгледахме и „разбихме“ по-рано. Остава само да добавим, че събеседникът най-вероятно иска да знае за вас образование, лични постиженияи професионален умения, и той не се интересува от подробните факти от детството ви, младежките влюбвания и броя на заемите, които сте взели. не опитвай лъжа, говори накратко, но не суха.

Отговор:„Трудовият ми опит е повече от ... години, ще ви кажа защо кандидатствах във вашата компания и колко добре мога да отговоря на изискванията за кандидат за отворена позиция. Водя активен начин на живот, имам отличен контакт с хората и постоянно се занимавам с проблемите на собственото си развитие и себереализация. Още в института...”

Въпрос No2. Какво ви привлича да работите в нашата компания?

За да бъде отговорът възможно най-пълен, ще ви е необходима информация за историята на развитието на предприятието, етапите на неговото формиране и спецификата на дейността му. Тук ще бъдат важни знанията, които си предавате в процеса на подготовка за интервюто.

Също така не е трудно да формулирате свой собствен разказ; достатъчно е просто да си представите какви ползи биха дошли в живота ви, ако можете да използвате услугите или продуктите на тази компания.

Нека си представим ситуация, в която планирате да си намерите работа в отдела за продажби на козметика.

Отговор:„Използването на козметика сега ви позволява най-правилно да създадете свой собствен имидж, което ви дава усещане за пълно самочувствие. Ето защо значението му не може да бъде омаловажавано. Бих искал не само да науча тайните на имиджа по-подробно, но и......"

Въпрос No3. Каква заплата бихте искали да получавате?

Тук всичко е просто, вземете предвид заплатата с бонус, която сте получавали месечно и добавете към нея 10-15%. Струва си да се разбере, че опитът за намаляване на средното ниво на заплатите в региона ще покаже вашата некомпетентност и ако посочите прекомерна сума, ще бъдете сбъркани с амбициозен специалист, който натиска собствената си цена.

Отговор:„Към днешна дата заплатата ми беше ... рубли. Бих искал да променя малко финансовото си положение. Имайки предвид вашите изисквания, обхвата на работа за тази свободна позиция и цялостното натоварване, считам, че това трябва да се отрази в увеличение на заплатата до .... рубли »

Въпрос No4. Отглеждате малки деца, а свободното място изисква продължително работно време, какво ще кажете?

Много работодатели първоначално се опитват да не разглеждат кандидати, чиито семейства имат деца на училищна или детска градина. Логиката им е проста. Ако бебето се разболее, тогава е необходимо да издадете болничен лист, да потърсите заместващ работник, да пренаредите графици и да се примирите със закъснения.

Понякога предстоящата работа е свързана с командировки, срещи, семинари, допълнително време и мениджърът иска да разчита само на служител, който е в състояние напълно да се посвети на работния процес.

Отговор:„Да, подобни обстоятелства можеха да ми създадат затруднения не толкова отдавна, но днес проблемът е напълно разрешен. По време на трудни периоди до бебето ще бъде... "

Въпрос No5. Коя според вас е основната ви слабост?

По принцип въпросът за слабостите на кандидата е много често срещан по време на интервю. В този случай работодателят иска не толкова да чуе вашите реални негативни черти, а да види как можете да представите толкова сложна информация.

Опитайте се да структурирате речта си така, че тези „ минуси"може да звучи като" плюс" Не изброявайте слабостите, опитвайки се да се шегувате неуместно; в крайна сметка е по-добре да изберете такива незначителни моменти, които в крайна сметка няма да развалят цялостното впечатление.

Отговор:„Поради моя професионализъм много често ми се налага да се разсейвам, като помагам на колегите си, този си губи личното време, но не мога да откажа. Освен това изпълнението на служебните ми задължения е от съществено значение за мен, така че понякога се налага да оставам до късно след работа, за да завърша начинанията си.“

Въпрос No6. Защо напусна предишната си работа?

Тук няма нито един правилен отговор. Всеки си го измисля сам в зависимост от обстоятелствата. Когато общувате за това, събеседникът иска да чуе не толкова истинската причина, колкото да разбере дали сте готови да задържите посоченото свободно място и да продължите работата си дълги години.

В крайна сметка дори самият факт на вашето уволнение и търсене на нова работа вече показва възможността да напуснете тази компания за други перспективи. Най-грешният отговор би бил желанието да се говори за лош шеф, трудни отношения с колеги, неспазване на условията на труд и особено не за солидността на организацията. Дори и да е така, изберете по-лоялна причина, която в крайна сметка няма да ви донесе отрицателни точки за отговора.

Между другото, израз като: „ Не бях доволен от заплатата, исках повече и затова напуснах” може да разкрие вашата мотивация въз основа на парите и потенциала да се откажете, ако се появи по-добра оферта. Какво ще се случи в резултат губещ момента на интервюто. Най-добре е да посочите домакинство, неутрални фактори, с които възникнаха трудности в нормалния ритъм на живот.

Отговор:„За съжаление офисът на компанията промени местоположението си и стигането до там стана много неудобно. „Сега съм принуден да прекарвам огромно количество време на път, но то може да бъде посветено на работните процеси.“ Между другото, можете също да се преместите, ако сте купили дом не толкова отдавна.

Друг често срещан отговор се отнася до възможността да се развивате. В такъв случай отговорзвучи така: „Работих много дълго време в регионална компания, където успях да придобия необходимия опит и умения, а сега, опитвайки се да се развивам по-нататък, съм напълно готов да опитам силите си в по-голяма организация. ”

Въпрос No7. Готов ли си да се развиваш и как се виждаш след 5 години?

На първо място, интервюиращият иска да чуе за желанието на потенциалния служител да остане в компанията, дори след толкова дълъг период, и второ, важен момент ще бъде да разберете, че сте готови за саморазвитие и кариерно израстване.

Няма нужда да си приписвате заслуги за важни постижения и да достигате до мощни висоти, особено когато изразявате позиции. Достатъчно е да покажете желанието си да се промените, да постигнете повече, но само в рамките на организацията, в която се опитвате да си намерите работа.

Отговор:„Бих искал да работя активно във вашата компания, но на по-висока позиция по това време.“

Въпрос No8. Имало ли е конфликтни ситуации на предишното ви работно място?

Този начин на задаване на въпроса се счита за сложен, тъй като служителят на отдела за човешки ресурси се опитва да разбере вашата кандидатура възможно най-точно, като я вписва в съществуващ екип.

със сигурност гаф ще искате да кажете как не сте се разбирали с шефа си, защо сте били претоварени с работа и колко тежък е бил работният ден. Но грубото ласкателство в полза на факта, че всичко е било страхотно и че сте смятани за живота на партито, ще породи съмнения, карайки ви да се замислите отново.

Опитайте се да се настроите сериозно, така че думите, които произнасяте, да изглеждат твърди и убедителни.

Отговор:„Да, разбира се, такива моменти в работата не могат да бъдат избегнати. Но аз си поставям задачи, чийто приоритет е решението, а сложните конфликтни ситуации, които възникват в този процес, се разрешават чрез търсене на истината. На първо място, за мен е важно да настроя събеседника си в положително настроение, затова се опитвам да не прибягвам до влошаване на съществуващата ситуация.

Въпрос No9. Към кого мога да се свържа за обратна връзка за вашата работа?

Такъв въпрос предполага наличието на контакти и в този случай е по-добре да ги предоставите, отколкото да откажете, измисляйки нови причини. Дори ако се е случило така, че сте напуснали предишното си работно място, като сте затръшнали силно вратата и връзката с шефа ви не може да бъде възстановена по никакъв начин, трябва да потърсите изходи.

Най-правилно е да посочите номера на ваш бивш колега, с когото все още поддържате връзка. Представете го като водещ специалист, дори да е бил на същото ниво на управление като вас. Наречете го неформален лидер, способен да управлява целия екип.

Може би това обаждане просто няма да дойде, но вашата част от отговорностите ще остане изпълнена.

Отговор:„да, разбира се, ще ви оставя контакт и можете да се обадите по всяко време на работния ден.“

Въпрос No10. Имате ли някакви въпроси? Какви въпроси трябва да зададете на работодателя по време на интервю?

Дори ако по време на разговора сте разбрали всички обсъдени точки, важно е предварително да подготвите въпросите, които могат допълнително да ви интересуват.

Отговор:„Много искам да работя във вашата компания и съм абсолютно уверен, че мога да се справя с предложените отговорности. Но все пак бих искал да знам дали ще има допълнителни етапи на подбор за позицията?“

Като цяло списъкът с обсъжданите с вас теми и въпроси може да бъде много по-дълъг и обемен. Струва си да разберете, че човекът, който говори с вас, може да не винаги е прав. Понякога можете да чуете въпроси, свързани с личния ви живот, свързани със семейното ви положение и дори политически възгледи.

Във всеки случай е важно да се опитате да дадете по-лоялен отговор, без да демонстрирате емоциите си, още по-малко стрес. Най-вероятно такива теми се повдигат, за да се определи най-добрата ви пригодност за отворената свободна позиция.

Техника на продажба - Как да продадем химикал на интервю

7. Казус - „Как да продам химикал на интервю?“

Това е най-честият начин за тестване на човек за реално определяне на неговите способности . Понякога изглежда, че няма нищо трудно в извършването на такава сделка, защото редовно посещаваме магазини, ходим на пазара и правим много покупки. Следователно такава задача изглежда проста и лесна за изпълнение.

Всъщност опитайте това вярно, така че вашият събеседник да иска да вземе пари и да ги даде за най-простия инструмент за писане. И ще разберете, че това е цяло изкуство.

Тази задача може да бъде изпълнена както традиционно, така и нетрадиционен начини. Всичко зависи от личността на човека, който седи срещу вас.

Ако това е строг сериозен служител, тогава избраният от вас метод трябва да бъде бизнес , но ако основното качество на човек е креативност , има още много възможности за продажба.

Струва си да запомните няколко правила, които ще помогнат и в двата случая.

1. Поискайте 1-2 минути, за да се подготвите.Тук няма нужда да бързате, важно е просто да се концентрирате. Нормална практика е да е необходимо малко предварително време за извършване на транзакция.
2. Огледайте продукта и се опитайте да го проучите възможно най-правилно.Открийте положителните качества и предимства на тази писалка.
3. Идентифицирайте нуждите на вашия клиент.Определете какво ще стане приоритетна покупка за такъв човек. може би това е уникалността на марката или проста нужда от писане.
4. Опитайте се да бъдете искрени, не преувеличавайте цената на артикула и неговите основни качества.
5. Опитайте се да поддържате зрителен контакт през цялото време, това ще улесни установяването на комуникация и осъществяването на продажба.
6. Работете и със сродни продукти. Ако успеете да продадете химикал, предложете му бележник, резервна паста или обикновена хартия. Това ще ви позволи да се откроите сред другите кандидати.

Традиционен начинПродажбата на химикалка включва няколко стъпки, които са лесни за изпълнение, просто като ги запомните.

Стъпка 1. Въведение

Трябва да поздравите, да се представите и да изясните как най-добре да подходите към потенциалния купувач. Правилно формулираната реч ще изглежда така: „Добър ден, казвам се ..., аз съм представител на компанията .... Как мога да се свържа с вас?

Стъпка 2.Идентифициране на нуждите

За да направите това, задайте правилните въпроси и ги формулирайте така утвърдително, че диалогът да може да продължи по-нататък. Например: „Имам уникална оферта за вас, мога ли да задавам въпроси? ..., колко често ви се налага да работите с документи, записвайки необходимата информация във вашия органайзер?“

Стъпка 3. Представяне на писалката

След като бъдат идентифицирани нуждите, опитайте се да предложите правилно този продукт, като обърнете специално внимание на ползите, които събеседникът получава при покупка. С други думи: „Благодаря ви..., предвид казаното от вас, бих искал да ви предложа химикал, който ще ви помогне бързо да запишете важна информация по всяко време“ или „... стилен химикал, който може да подчертае статута ви като бизнесмен."

Стъпка 4. Възражения

Разбира се, има вероятност вашият интервюиращ да възрази. В неговия случай това е оправдано от опит да разкриете напълно вашите способности. Например: „Благодаря ви много, но вече имам чудесна писалка, всичко ми подхожда.“

Стъпка 5: Дефиниране на допълнителни аргументи

Тук ще ви потрябват качествата на продукта, който сте проучили за 2 минути подготовка. Сега вашата задача е да му предложите специални условия, които вече няма да му позволят да откаже предложената сделка. Изглежда така: „При закупуване на тази евтина химикалка ще получите специална карта като подарък, която ще ви позволи да купувате други продукти на намалени цени“ или „Остават само 3 химикалки на цена от ... рубли, следващата партида, уверявам ви, ще бъде по-скъпа.

Стъпка 6: Затворете продажбата със сроден продукт

Предложете допълнително копие или ни кажете, че има тетрадки, резервни пасти и други цветове. Например: „Днес всеки купувач има възможност да закупи уникален молив с гумичка, ако има химикал“ или „Трябва ви само една химикалка или може би вземете останалите 3, защото идват празниците и това ще бъде уникален подарък за вашите колеги.”

Стъпка 7: Сбогом

Благодарете на купувача за закупения продукт и се опитайте да установите контакт относно възможността за бъдещи срещи. Това става по следния начин: „Благодаря ви много...., сигурен съм, че сте направили правилния избор. Определено ще се свържа с вас за възможността да направя други уникални предложения. Ще се видим скоро"!

За нетрадиционен продажби е важно вашият купувач да има чувство за хумор или дял от творчеството .

Първо вземете писалката за себе си и помолете събеседника си за автограф. Естествено, той ще ви отговори: „Нямам нищо“, така че му предложете да купи това, което е толкова необходимо сега.

Второ, задайте въпроса " И вие, например, бихте могли да го продадете" Те ще ви отговорят: „Разбира се, без съмнение, но самата писалка не е налична в момента.“ Сега не се колебайте да кажете: „ Готов съм да ви продам писалка, само ми покажете майсторския клас“ и завършете транзакцията.

И трето, най-радикалният вариант. Вземете химикала и излезте през вратата. Естествено, ще бъдете помолени да върнете и да дадете артикула. Отговор: " Не мога да продам, мога да продам" Струва си да се повтори отново. Такива методи работят само когато пред вас е човек, надарен с чувство за хумор.

9. Видео примери как да преминете успешно интервю

Видео 1. Въпроси за интервю

Видео 2. Как да преминете успешно интервю

Видео 3. Как да преминете интервю за позицията мениджър продажби

8. Заключение

Колкото и трудно да ви изглежда предстоящото интервю, не бива да се страхувате предварително, а още по-малко да го отказвате. Научете всички съвети, работете върху себе си и се опитайте да разрешите този проблем по най-успешния начин.

Сега, след като прочетете тази статия, трябва да имате определен сценарий на действия и отговори на въпросите: „ Как да се държим по време на интервю за работа?», « Как да продадем химикал на интервю?“ и т.н., става ясно.

При наемане много организации и фирми провеждат интервюта с кандидати, за да ги опознаят по-добре и да разберат дали са подходящи за определена позиция. Този метод е много труден за желаещите да си намерят работа, тъй като кандидатите се оценяват не само по техните квалификации, умения и опит, но и по лични качества. Но интервюто за мениджърска позиция е още по-трудно и сериозно: да си мениджър не е толкова лесно. Как да се подготвите за такова интервю и да се държите на среща с шефа, за да получите работата.

Как да се подготвим за интервю

За да проведете успешно интервю за лидерска позиция, трябва да покриете всички фактори. Трябва не само да проучите спецификата на желаната позиция, но и да отделите време за изучаване на компанията като цяло. Едно интервю може радикално да промени хода на събитията, така че е необходимо да сте подготвени за него. Обмислете следния списък от стъпки, необходими, за да осигурите успешна среща с вашия шеф.

1. Направете проучване за компанията. Потърсете онлайн и определете каква е мисията му. Съберете възможно най-много информация, за да можете да отговорите на въпроси, които може да възникнат. Можете също така да направите списък с въпроси, които имате за компанията. По този начин работодателят ще знае, че сте се подготвяли за срещата.
2. Получете пълна представа за ръководната позиция, която компанията предлага. Научете тънкостите на позицията и се уверете, че можете да се съсредоточите върху тези точки по време на интервюто. Ако компанията е посочила конкретни качества и квалификация в описанието, значи те са важни. Така че не забравяйте да включите тези подробности в автобиографията си.
3. Опитайте се да се подготвите предварително за въпросите, които може да ви бъдат зададени. Трябва да подготвите списък с възможни задачи и да обмислите всички възможни отговори. Не забравяйте да се съсредоточите върху важните точки. Можете да намерите списък с често задавани въпроси за интервю в интернет. Прочетете ги.
4. Решете какво ще облечете на срещата си с висшето ръководство. Изберете консервативно облекло, в идеалния случай костюм. Трябва да сте подходящо облечени и спретнати. Уверете се, че дрехите ви са чисти и изгладени, а обувките ви – излъскани. Външният ви вид ще бъде показател за това колко високи са стандартите ви. Затова отделете време, за да се подготвите до най-малкия детайл. Избягвайте да носите тежък грим и да използвате силно ароматизирани парфюми.
5. В деня преди интервюто проверете дали сте подготвили всичко. Уверете се, че разполагате с всички необходими документи в правилното количество. По-добре е допълнително да прехвърлите всички данни на флаш устройство или диск.
6. Починете си много вечерта преди интервюто. Лягайте си не късно, за да не изглеждате уморени и сънени на сутринта. Ако ви е трудно да се събудите рано, настройте няколко аларми, за да не заспите, пийте кафе и се ободрете малко.
7. Опитайте се да пристигнете на уреченото място възможно най-рано. Няма извинение за закъснение за интервю. Никой няма да те чака. Трябва да планирате сутрешното си време така, че да излизате от вкъщи рано и да пристигате на работа навреме.
8. Отпуснете се и поемете дълбоко въздух, преди да започнете интервюто. По време на разговор с работодател трябва да сте уверени в себе си и поведението си. Но не забравяйте да се научите да бъдете уверени, без да сте арогантни.

Тези прости правила ще ви помогнат да разберете как да се подготвите за интервю за мениджърска позиция. Резултатът от вашата бизнес среща до голяма степен зависи от това какви лични качества притежавате. Затова се опитайте да изглеждате професионално.

Как да преминем интервю

Ако провеждате интервю за ръководна позиция, трябва да дадете най-доброто от себе си и да убедите шефа си, че сте способен да бъдете нечий шеф. Ако сте работили като мениджър в миналото и сте провеждали интервюта, не бъдете прекалено уверени в себе си. Полезно е да прегледате вероятните въпроси и да прегледате съветите за интервю. Всеки шеф има собствена представа за работа и свои изисквания. Колкото по-добре сте подготвени за бизнес среща, толкова по-големи са шансовете ви да получите позицията. Как се държите по време на интервю с мениджър ще формира първото впечатление за вас и ще покаже на работодателя дали сте подходящ.

Интервюто за мениджърска позиция ще се състои от въпроси относно вашия опит, стил на управление, вашите постижения и очаквания. Вашият шеф ще задава различни въпроси, за да определи колко добре ще се впишете в организацията и колко ефективно ще се представите на позицията.

Трябва да отговаряте уверено на въпросите и можете да се шегувате или да разказвате анекдоти, ако е подходящо, за да покажете, че сте не само професионалист в своята област, но и просто интересен човек.

Можете да предоставите конкретни примери от предишния си трудов опит, за да покажете на интервюиращия как умело сте се справяли със ситуации и сте работили с екип.

Когато интервюират кандидати, повечето мениджъри се фокусират върху два аспекта на управленския опит: резултати и работа с хора. И двете са еднакво важни. Ако не можете да управлявате в екипна среда и под натиск, другите ви професионални умения няма да имат значение, особено когато кандидатствате за работа като HR мениджър. От друга страна, ако се задълбочите в личните проблеми на служителите, едва ли ще помогнете на компанията да постигне целите си.

За да преминете успешно интервю за мениджър, също е важно да се подготвите за общи въпроси. Вашите работодатели ще искат да знаят с какви предизвикателства сте се сблъсквали в миналото, какви са плановете ви за кариера и дали можете да се впишете в културата на компанията. Като лидер, вие трябва да задавате тона на вашия екип. Ако не споделяте ценностите, целите и културата на организацията, няма да можете да управлявате бизнеса ефективно.

Интервю с шефа: въпроси и отговори

Решенията за наемане често се вземат след лична среща с кандидата и комуникация с него. Когато знаете как най-добре да отговорите на определен въпрос, ще можете да се справите правилно с интервюто. По-долу са най-популярните въпроси, които работодателите обикновено задават, и най-добрите отговори.

Въпрос

Опишете как ще се справите с проблема на служителя.

Отговор

Трябва да демонстрирате, че можете да управлявате всички видове хора. Всеки може да управлява самомотивиран, успешен служител, но мениджърите, които са маргинализирани личности, са високо ценени заради способността им да създават по-голяма производителност за компанията.

Отделете време да напишете мислите си на хартия. Избройте два или три случая, в които сте се натъкнали на проблем със служител. Помислете как вашата намеса доведе до положителна промяна. Например вашата критика или съвет са подобрили отношението ви към работата или са увеличили производителността ви. Също така е важно да запомните, че работодателите ще търсят мениджъри, които имат такта, търпението и постоянството да се справят с хронично неефективни служители, които са устойчиви на промяна. Докато много служители са нетърпеливи да получат градивна критика и се стремят да подобрят представянето си, други не приемат съветите добре или толерират намесата на своя шеф.

Въпрос

Предпочитате да работите самостоятелно или в екип?

Отговор

Повечето шефове искат да чуят, че работите добре сами, но все още сте отворени за работа в екип и споделяне на отговорност с другите. Всеки човек ще предпочете един начин на работа пред друг, но подчертаването на предимствата и на двата подхода ще ви направи по-динамичен и квалифициран кандидат. Няма правилен отговор на този въпрос; някои ситуации на работното място може да изискват независимост, докато други може да изискват пълно екипно усилие.

Примери за най-добри отговори:

1. „Еднакво удобно ми е да работя в екип или самостоятелно.“
2. „Наистина се радвам на разнообразието от възможности да работя самостоятелно по някои проекти и като част от екип в други моменти.“
3. „Имам опит в работата самостоятелно и в екип и виждам стойност и в двата подхода.“
4. „В гимназията обичах да играя футбол и да участвам в маршируващия оркестър. Всяка дейност изискваше различен вид работа в екип, но общата цел на обучението беше безценна.“
5. „Работата в екип ме зарежда с енергия, въпреки че съм уверен и в способността си да работя сам, когато имам нужда.“
6. „Много ми е удобно да работя в екип, но мога да работя и самостоятелно.“
7. „Удобно ми е да работя както сам, така и в група. Всичко зависи от ситуацията. Ако задачата е лесна и не изисква групова брейнсторминг, с удоволствие ще работя сам. Но ако задачата е с висок приоритет или твърде сложна за един човек, насърчавам да работим като екип, за да постигнем целта заедно.“
8. „Международният трудов опит подобри способността ми да работя както индивидуално, така и с други.“
9. „Чувствам се комфортно да общувам лице в лице с клиент, но също така намирам, че наличието на екип зад мен ми дава увереността, че ще има с кого да се консултирам и да помоля за помощ, ако не мога да разбера нещо сам .”

Въпрос

Как се справяте със стреса и напрежението?

Отговор

Най-добрият начин да отговорите на този въпрос е да дадете пример за това как сте се справяли със стреса на предишна работа. Това ще даде на шефа ви ясна представа колко добре се представяте под напрежение. Избягвайте да споменавате причините, довели до напрежението, ако те са по ваша вина (отлагали сте работа и сте достигнали срокове). Също така не трябва да обръщате твърде много внимание на това как сте се чувствали в тези ситуации. Подчертайте как сте се справяли със стреса, а не как ви е притеснявал.

Примери за най-добри отговори:

1. „Натискът е много важен за мен. Добър натиск, като например да имате много задачи за работа или задаващ се краен срок. Това ми помага да остана мотивиран и продуктивен. Въпреки че има моменти, когато твърде големият натиск може да доведе до стрес. Въпреки това съм много компетентен в балансирането на множество проекти и спазването на крайни срокове, което ме предпазва от честото чувство на стрес.“
2. „Аз реагирам на ситуации, не на стрес. Това помага за облекчаване на напрежението. Например, когато имам работа с неудовлетворен клиент, аз се съсредоточавам върху поставената задача. Мисля, че способността ми да общувам ефективно с клиенти в тези моменти помага за намаляване на стреса ми, а също така намалява всеки стрес, който клиентът може да изпитва.“
3. „Всъщност работя по-добре под напрежение, обичам да работя в трудни условия. В тази среда мога да изпълнявам много различни задачи.

Въпрос

Разкажи ни за себе си.

Отговор

Опитайте да започнете с някои лични интереси, които не са пряко свързани с вашата работа. Разкажете ни за вашите хобита: астрономия, шах, хорово пеене, голф, ски, тенис и др. Ако спортувате, заслужава да се спомене. Ако кажете, че сте запален читател или обичате да решавате кръстословици или пъзели, това ще ви помогне да демонстрирате своя интелектуален подход. Интереси като голф, тенис и гурме храна могат да имат някаква стойност, ако трябва да забавлявате клиенти на новата си работа. Доброволната работа ще демонстрира сериозния ви характер.

Перифразирайки добре познат афоризъм, можем да кажем: който контролира информацията, контролира ситуацията на интервюто.

Преди да отидете в офиса, разберете:

• с кого ще разговаряте: с шефа, ръководителя на отдела по човешки ресурси или негов обикновен служител;
• формат на интервю (групово или индивидуално, въпрос-отговор или самопредставяне);
• дрес код и неща, които трябва да имате със себе си (документи, джаджи и др.);
• как да стигна до там (закъснението е недопустимо).

Сайтът на компанията или обаждането до офиса ще ви помогне да разберете.

Начертайте отговори на често срещани въпроси

Интервютата при кандидатстване за работа са еднотипни и в същото време не си приличат. Много хора са чували за стресиращи интервюта, при които могат внезапно да започнат да крещят на кандидата, за да го обезпокоят. Има и така наречените интервюта по казус: кандидатът се поставя в определени обстоятелства (например разговор с недоволен клиент) и се наблюдава как решава проблема.

Не винаги е възможно да разберете какъв тип интервю се предпочита в дадена компания, така че трябва да сте подготвени за всичко.

За да направите това, направете карта с отговори на типични въпроси и искания (те се задават в 99,9% от случаите):

• топ 5 на вашите основни предимства;
• в какво си добър;
• стратегически насоки на саморазвитие;
• предложения за дейността на фирмата;
• вашата житейска и работна философия;
• вашите краткосрочни и дългосрочни цели;
• необичайни проблеми, които трябваше да разрешите.

Също така трябва предварително да подготвите списък с теми, които бихте искали да обсъдите с мениджъра по човешки ресурси.

Тълкувайте въпросите на работодателя

„А“ не винаги означава „А“, а две и две не винаги означават четири. Служителите за подбор на персонал понякога задават коварни въпроси, където зад простата формулировка се крие хитър план - да принудят кандидата да каже повече, отколкото трябва.

Прост въпрос: „Каква заплата бихте искали да получавате?“ Но отговорът помага на интервюиращия да разбере вашата мотивация: пари, социално осигуряване, работен график и т.н. Ако ви попитат дали сте имали конфликти с ръководството и как сте ги разрешили, тогава най-вероятно мениджърът по човешки ресурси иска да знае дали сте склонни да поемете отговорност или сте свикнали да я прехвърляте на други.

Има много трудни въпроси. Трябва да можете да видите „двойното дъно“ (без фанатизъм!).

Помислете за невербалното си поведение

Мениджърите по човешки ресурси са хора, а не автомати. Те, както всички останали, обръщат внимание на невербалните знаци: външен вид, изражения на лицето, походка, жестове и др. Опитен специалист може да бъде отхвърлен само защото се е държал неправилно.

Помислете за езика на тялото си предварително. Ако обичайно дръпвате крака си от вълнение, тогава седнете с кръстосани крака. Ако почуквате с пръсти по масата, опитайте да използвате нещо, което да заеме ръцете ви, като например химикал.

Мениджърите по човешки ресурси са хора, а не автомати. Те разбират, че сте притеснени. Но естествеността в невербалната комуникация ще увеличи доверието ви.

Поставете табута на определени теми

„Разкажете ми за себе си“, пита интервюиращият. „Роден съм на 2 април 1980 г. (по хороскоп Телец). На младини играе футбол и е капитан на градския отбор. След това завърши института…” - ако историята на кандидата е нещо подобно, той няма да види позицията като ушите си.

Има неща, които са абсолютно безинтересни за един работодател и които по никакъв начин не те характеризират като професионалист. В дадения пример това е годината на раждане (това може да се прочете в автобиографията), зодия и спортни постижения.

Има теми, които трябва да направите табу за себе си:

• резюме резюме;
• лични житейски цели (купуване на къща, създаване на деца и т.н.);
• репутация на компанията и нейните служители;
• умения и опит, които не са свързани с бъдеща работа (готвя добре, разбирам ВиК и др.);
• провали, които демонстрират некомпетентност.

Точно както сте направили план за това, за което ще говорите, запишете и запомнете темите, които да игнорирате. Помислете също как да отговорите правилно, ако ви попитат за това.

Помислете, за да се успокоите

Едно интервю е изнервяща работа. Можете да забравите името си, да не говорим за демонстриране на вашите бизнес умения.

За да се успокоите, огледайте се. Огледайте офиса, оборудването, служителите. Подробностите ще ви разкажат много за компанията, в която ще работите, а анализът им ще ви помогне да нормализирате нервната си система.

Критичният поглед към фирмата и бъдещите колеги може да увеличи чувството ви за собствена значимост. Запомнете: компанията се нуждае от добър служител толкова, колкото вие от добра работа.

Поеме инициативата

В интервю, като правило, идва момент, когато интервюиращият и интервюираният сменят местата си и кандидатът има възможност да зададе въпроси, които го интересуват.

Не губете време в безполезни „Ще ми се обадиш ли или да ти се обадя обратно?“, „Защо тази позиция е отворена?“ и така нататък. Покажете се като проактивен служител. Питам:

• Компанията има ли належащ проблем? Как мислиш, че мога да ти помогна?
• Бихте ли описали какво си представяте като идеален кандидат за тази позиция?
• Какъв съвет бихте дали на някой, който започва работа във вашата компания?

Има и редица въпроси, които не е препоръчително да задавате. Можете да разберете кои, като кликнете върху бутона по-долу.

Следването на тези съвети ще ви подготви за интервюто и ще увеличи шансовете ви за наемане.

Някакви екстри? Напишете ги в коментарите.