مشكلة الحالات الوظيفية العقلية في النشاط المهني. تأثير النشاط المهني على شخصية الطبيب النفسي تأثير المهنة على الشخص

كقاعدة عامة، العمل له تأثير إيجابي على الشخص وخصائصه الشخصية. ومع ذلك، يمكن أن يكون التطوير المهني أيضًا من أعلى إلى أسفل. يمكن أن يكون التأثير السلبي للمهنة على الشخص جزئيًا أو كليًا. ومع التراجع الجزئي للتطوير المهني يتأثر أحد عناصره. الانحدار الكامل يعني أن العمليات السلبية أثرت على الهياكل الفردية للنظام النفسي للنشاط، مما أدى إلى تدميرها، مما قد يقلل من فعالية النشاط. من علامات التأثير السلبي للمهنة على الشخص ظهور مجموعة متنوعة من التشوهات المهنية أو حالات معينة، مثل الإرهاق العقلي.

كلمة "تشوه" (من اللات. تشوه- التشوه) يعني تغير في الخصائص الفيزيائية للجسم تحت تأثير البيئة الخارجية. يُفهم التشوه المهني على أنه أي تغيير ناجم عن المهنة يحدث في الجسم ويكتسب طابعًا مستمرًا ("تاريخ علم نفس العمل السوفيتي" 1983). ويمتد التشوه إلى كافة جوانب التنظيم الجسدي والعقلي للإنسان، والتي تتغير تحت تأثير المهنة. ومن الواضح أن هذا التأثير سلبي، كما يتضح من الأمثلة التي قدمها الباحثون (انحناء العمود الفقري وقصر النظر لدى العاملين في المكاتب، وتملق البوابين). يمكن أن يؤدي التشوه المهني إلى صعوبات في الحياة اليومية وانخفاض كفاءة العمل.

آلية حدوث التشوه المهني لها ديناميكيات معقدة إلى حد ما. في البداية، تسبب ظروف العمل غير المواتية تغييرات سلبية في النشاط والسلوك المهني. بعد ذلك، مع تكرار المواقف الصعبة، يمكن أن تتراكم هذه التغييرات السلبية في الشخصية، مما يؤدي إلى إعادة هيكلتها، والتي تتجلى أكثر في السلوك اليومي والتواصل. وقد ثبت أيضًا أن الحالات والاتجاهات العقلية السلبية المؤقتة تنشأ أولاً، ثم تبدأ الصفات الإيجابية في الاختفاء. وفي وقت لاحق، تظهر الصفات العقلية السلبية بدلاً من الصفات الإيجابية، مما يؤدي إلى تغيير الملف الشخصي للموظف (Markova A.K., 1996).

يمكن أن يكون للتشوه المهني ديناميكيات معقدة للغاية من المظاهر في نشاط عمل الشخص ويؤثر على جوانب مختلفة من النفس: التحفيزية والمعرفية ومجال الصفات الشخصية. ويمكن أن تكون نتيجتها مواقف وأفكار محددة، وظهور سمات شخصية معينة (Eagle V. E., 19996).

يمكن أن ينشأ تشوه بعض هياكل الشخصية نتيجة للتطور التدريجي لبعض سمات الشخصية والتكوينات المعرفية والدوافع نتيجة لدرجة عالية من التخصص في النشاط. يؤدي التطور المتضخم لهذه الخصائص إلى حقيقة أنها تبدأ في إظهار نفسها ليس فقط في الأنشطة المهنية، ولكن أيضا تخترق مجالات أخرى من الحياة البشرية. أداء الواجبات المهنية لا يعاني بشكل كبير.

يمكن أن يتجلى التشوه المهني للمجال التحفيزي في الحماس المفرط لأي مجال مهني مع انخفاض الاهتمام بالآخرين. ومن الأمثلة المعروفة على هذا التشوه ظاهرة "إدمان العمل"، عندما يقضي الشخص معظم وقته في مكان العمل، ويتحدث ويفكر فقط في العمل، ويفقد الاهتمام بمجالات الحياة الأخرى. في هذه الحالة، العمل، على حد تعبير L. N. تولستوي، هو "مخدر أخلاقي، مثل التدخين أو النبيذ، لإخفاء ظلم الحياة وفسادها" (مقتبس من: Markova A.K.، 1996). العمل في هذه الحالة هو نوع من "الدفاع" ومحاولة للهروب من الصعوبات والمشاكل التي تنشأ في حياة الإنسان. في المقابل، يمكن للإنسان أن يعمل بكفاءة عالية في أي مجال، ويخصص له كل وقته، مما يؤدي إلى قلة الاهتمام والنشاط في المجالات الأخرى. على وجه الخصوص، أعرب تشارلز داروين عن أسفه لأن الدراسات المكثفة في مجال علم الأحياء احتلت كل وقته بالكامل، ونتيجة لذلك لم يتمكن من متابعة أحدث الخيال أو الاهتمام بالموسيقى والرسم.

يمكن أن يكون التشوه المهني للمعرفة أيضًا نتيجة للتخصص العميق في أي مجال مهني واحد. يقصر الإنسان نطاق معرفته على ما هو ضروري لأداء واجباته بفعالية، بينما يظهر الجهل التام في مجالات أخرى. "كان جهل هولمز مدهشًا مثل معرفته. لم يكن لديه أي فكرة تقريبًا عن الأدب الحديث والسياسة والفلسفة. صادف أنني ذكرت اسم توماس كارلايل، فسألني هولمز بسذاجة من هو ولماذا اشتهر. ولكن عندما تبين أنه لم يكن يعرف شيئًا على الإطلاق عن نظرية كوبرنيكوس أو عن بنية النظام الشمسي، تفاجأت بكل بساطة. -...لماذا أحتاجها بحق الجحيم؟ - قاطع بفارغ الصبر. - حسنًا، حسنًا، دعنا، كما تقول، ندور حول الشمس. إذا علمت أننا ندور حول القمر، فهل سيساعدني ذلك أو يساعد عملي كثيرًا؟ *

* كونان دويل أ. دراسة في النغمات القرمزية. - م.، 1991. - ص 17.

شكل آخر من مظاهر هذه الظاهرة هو الصور النمطية والمواقف المهنية (Granovskaya R. M.، 1988؛ Petrenko V. F.، 1988). إنها تمثل مستوى معينًا من الإتقان المحقق وتتجلى في المعرفة والقدرات والمهارات الآلية والمواقف اللاواعية التي لا تثقل كاهل الوعي. يتجلى التأثير السلبي للصور النمطية في النهج المبسط لحل المشكلات، في فكرة أن مستوى معين من المعرفة والأفكار يمكن أن يضمن نشاطًا ناجحًا (Markova A.K., 1996). في عدد من المهن، تعتبر هذه الصور النمطية والمواقف خطيرة للغاية. مثال على هذه المهنة هو نشاط المحقق. فالشك كنوع من التشوه يؤدي حتماً إلى التحيز والتحيز الاتهامي في أنشطة التحقيق. وتسمى هذه الظاهرة "التحيز الاتهامي" وهي اعتقاد غير واعي بأن الشخص الذي لم تثبت إدانته بعد قد ارتكب جريمة بالتأكيد. كشفت الأبحاث عن وجود اتجاه نحو الاتهام في جميع تخصصات مهنة المحاماة، بدءاً من المدعين العامين وانتهاءً بالمحامين (Panasyuk A. Yu., 1992). كما يمكن للقوالب النمطية والمواقف المتكونة بين المهنيين أن تعيق تطور مهن جديدة. على وجه الخصوص، تبين في دراساتنا أن وجود الصور النمطية في العقل يمكن أن يعقد عملية تكيف الأطباء الحاصلين على تخصص طبيب نفساني طبي مع مهنة جديدة ويؤثر على فكرة ذلك. إن الأفكار حول مهنة عالم النفس بين الأطباء والمعلمين وبين علماء النفس الذين حصلوا على تعليم أساسي ويعملون بنجاح في مجالهم لها اختلافات معينة. وهكذا، تسلط كلا المجموعتين الضوء على صفات مثل القدرة على الفوز، واللطف، والاهتمام بالناس. ومع ذلك، في حين يصنف علماء النفس هذه الصفات على أنها كفاءة مهنية، فإن الأطباء والمعلمين لا يفعلون ذلك. قد يكون السبب في ذلك هو نقل النماذج القديمة إلى ظروف جديدة. في الطب التقليدي وعلم التربية، هناك صورة للطبيب (المعلم) كمتلاعب محترف، بما في ذلك خصائص مثل الهيمنة والاستبداد والمطالبة وإدارة سلوك المريض أو الطالب. وعلى النقيض من الأطباء والمعلمين، يبني علماء النفس صورتهم في سياق نموذج موجه نفسيا (Eagle V. E., 1996).

تمت دراسة مستوى التشوه المهني للخصائص الشخصية بشكل أقل جودة إلى حد ما. ويلاحظ أن الخصائص الشخصية التي تتشكل تحت تأثير مهنة معينة تؤدي إلى تعقيد تفاعل الشخص في المجتمع بشكل كبير، وخاصة في الأنشطة غير المهنية.

وعلى وجه الخصوص، يتميز العديد من المعلمين بأسلوبهم التعليمي في التحدث ورغبتهم في التدريس والتعليم. إذا كان هذا الاتجاه مبررا تماما في المدرسة، ففي مجال العلاقات الشخصية، فإنه يزعج الناس. يميل المعلمون أيضًا إلى اتباع نهج مبسط في حل المشكلات. هذه الجودة ضرورية في المدرسة من أجل جعل المواد الموضحة أكثر سهولة، ولكن خارج النشاط المهني تؤدي إلى صلابة واستقامة التفكير (Granovskaya R. M.، 1988؛ Rogov E. I.، 1998).

يمكن أن ينشأ التشوه المهني للخصائص الشخصية أيضًا بسبب التطوير المفرط لسمة واحدة ضرورية للأداء الناجح للواجبات المهنية والتي امتدت تأثيرها إلى المجال "غير المهني" في حياة الموضوع. فمثلاً يواجه المحقق في عمله الخداع والخداع والنفاق. وبناءً على ذلك، قد يتطور لديه انتقاد متزايد ويقظة مفرطة. يمكن أن يؤدي المزيد من شحذ هذه السمات إلى تطوير الشك المفرط عندما يرى المحقق مجرمًا في كل شخص، وتتجلى هذه السمة ليس فقط في الأنشطة المهنية، ولكن تمتد أيضًا إلى العلاقات الأسرية واليومية (Granovskaya R. M.، 1988).

يمكن تعويض تشوه بعض الخصائص الشخصية بتطور البعض الآخر. وهكذا، تحت تأثير مهنتهم، يطور العاملون في مؤسسات العمل الإصلاحية خصائص شخصية محددة مثل صلابة السلوك والمجال المعرفي، وتضييق نطاق الاهتمامات والتواصل. ويصاحب تشوه هذه الخصائص مستوى عالٍ من التعبير عن السمات الشخصية مثل الدقة والالتزام بالمواعيد والضمير. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الهياكل النفسية المختلفة تتعرض للتشوه بدرجات متفاوتة. وفقا لبياناتنا، فإن المجال العاطفي التحفيزي مشوه إلى حد أكبر من كتلة الخصائص الشخصية (Eagle V. E.، 1996).

مظهر آخر للتأثير السلبي للمهنة على الفرد هو ظاهرة الإرهاق العقلي، المعروفة على نطاق واسع في الغرب وغير مستكشفة عمليا في العلوم الروسية. وعلى عكس التشوه المهني، يمكن أن يعزى الاحتراق النفسي إلى حد كبير إلى حالة التراجع الكامل في التطور المهني، حيث أنه يؤثر على الشخصية ككل ويدمرها ويؤثر سلباً على فعالية العمل. تم وصف هذه الظاهرة لأول مرة من قبل L. Fredenberger، الذي لاحظ عددًا كبيرًا من العمال الذين يعانون من الإرهاق العاطفي التدريجي، وفقدان الحافز والأداء. وقد أطلق الباحث على هذه الظاهرة مصطلح احترق(الإرهاق) تستخدم بالعامية للإشارة إلى آثار إدمان المخدرات المزمن. بالتزامن مع ملاحظات H. Fredenberger، وجد عالم النفس الاجتماعي K. Maslach، الذي يدرس الاستراتيجيات المعرفية للأشخاص الذين يستخدمون لمكافحة الإثارة العاطفية، أن الظواهر قيد الدراسة تؤثر على التحديد المهني وسلوك العمال. واكتشفت أن المحامين يسمون هذه الظاهرة أيضًا بالاحتراق النفسي ( الإرهاق المهني, 1993).

· الإرهاق العقلي هو متلازمة تتضمن الإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية وانخفاض الإنجازات المهنية.

يوجد حاليًا العديد من الأساليب المختلفة لوصف الاحتراق النفسي، والتي يتم دمجها في ثلاث فئات كبيرة اعتمادًا على مصدر حدوثها.

يرى ممثلو النهج الشخصي أن السبب التقليدي للإرهاق هو عدم تناسق العلاقات بين الموظفين والعملاء، مما يؤكد أهمية العلاقات الشخصية في حدوث الإرهاق. على وجه الخصوص، يعتقد K. Maslach أن السبب الرئيسي للإرهاق هو العلاقات المتوترة بين العملاء والموظفين. ويكمن الخطر النفسي لمثل هذه العلاقات في أن المهنيين يتعاملون مع مشاكل إنسانية تحمل شحنة عاطفية سلبية تثقل كاهلهم.

من بين المناهج الفردية، فإن النهج الوجودي هو الأكثر شعبية، والممثل الرئيسي له هو A. Pines. في رأيها، من المرجح أن يحدث الإرهاق بين الأخصائيين الاجتماعيين ذوي المستوى العالي من التطلعات. عندما يفشل المهنيون المتحمسون للغاية الذين يتعاطفون مع عملهم ويعتبرونه ذا معنى كبير ومفيد اجتماعيًا، في تحقيق أهدافهم ويشعرون بعدم القدرة على تقديم مساهمة ذات معنى، فإنهم يعانون من الإرهاق. العمل الذي كان معنى الحياة بالنسبة للفرد، يسبب له الإحباط، الذي يؤدي تطوره إلى الإرهاق.

وعلى النقيض من الأساليب المذكورة أعلاه، يركز النهج التنظيمي على عوامل بيئة العمل باعتبارها المصادر الرئيسية للاحتراق النفسي. تشمل هذه العوامل قدرًا كبيرًا من العمل، وقبل كل شيء، عنصره الروتيني، ومساحة الاتصال الضيقة مع العملاء، وعدم الاستقلالية في العمل، وبعض العوامل الأخرى. وعلى الرغم من وجود مقاربات مختلفة، إلا أن جميع الباحثين في هذه الظاهرة متفقون على ما يلي:

1. الاحتراق النفسيهي متلازمة تتضمن الإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية وانخفاض الإنجازات المهنية. يشير الإرهاق العاطفي إلى الشعور بالفراغ العاطفي والتعب الناتج عن العمل. يفترض تبدد الشخصية موقفًا ساخرًا تجاه العمل وأشياء عمل الفرد. على وجه الخصوص، في المجال الاجتماعي، ينطوي تبدد الشخصية على موقف غير حساس وغير إنساني تجاه العملاء القادمين للعلاج والاستشارة والتعليم والخدمات الاجتماعية الأخرى. أخيرًا، يمثل انخفاض الإنجازات المهنية ظهور شعور بعدم الكفاءة بين العمال في مجالهم المهني، والوعي بالفشل فيه.

2. هذه الظاهرة احترافية. إلى حد ما، فإنه يعكس تفاصيل العمل مع الناس - المجال المهني الذي تم اكتشافه لأول مرة. في الوقت نفسه، جعلت الأبحاث في السنوات الأخيرة من الممكن توسيع نطاق توزيعها بشكل كبير، بما في ذلك المهن غير المتعلقة بالمجال الاجتماعي.

3. هذه الظاهرة لا رجعة فيها. بعد أن نشأت في شخص ما، تستمر في التطور، ولا يمكن إبطاء هذه العملية إلا بطريقة معينة. تشير الدراسات إلى أن الانسحاب من العمل على المدى القصير يخفف مؤقتًا من آثار الإرهاق، ولكن بعد استئناف المسؤوليات المهنية، يتم استعادته بالكامل.

ونجد وصفاً كلاسيكياً لهذه الظاهرة في الكاتب الألماني ت. مان في روايته الرومانسية الشهيرة “Buddenbrooks”، حيث يتم تكوين صورة للشخص تحتوي على السمات الرئيسية للاحتراق النفسي، مثل التعب الشديد، وفقدان المُثُل العليا والاتباع لها، وكذلك فقدان حب العمل. "شعر توماس بودنبروك بالتعب الشديد والكسر. لقد حقق ما أُعطي له لتحقيقه وكان يدرك تمامًا أن ذروة مسار حياته قد تم تجاوزها بالفعل، لو أنه صحح نفسه، في مثل هذا المسار العادي والمنخفض يمكن للمرء حتى التحدث عن القمم... لقد كان فارغًا في عقله وقلبه: لم يعد يحمل أي خطط، ولم يرى أمامه عملاً يمكن أن ينغمس فيه بفرح وإلهام... قلة الاهتمام التي يمكن أن تأسره، والإفقار، ودمار الروح - كان الدمار كاملاً لدرجة أنه كان يشعر به دائمًا تقريبًا على أنه حزن ممل ومضطهد، مقترنًا بواجب داخلي لا يرحم، مع إصرار عنيد على إخفاء ضعفه ومراقبته. ليه ديهورلقد جعل وجود توماس بودنبروك مصطنعًا وبعيدًا عن الاحتمال، وحوّل كل كلمة وكل حركة وكل فعل، حتى أكثر أعماله دنيوية، إلى مسرحية متوترة ومستنزفة للقوة.

* مان ت.بودنبروكس. – م.، 1982.- ص. 540-544

الإرهاق هو ظاهرة مستقلة لا يمكن اختزالها في الظروف الأخرى التي نواجهها في الأنشطة المهنية (الإجهاد والتعب والاكتئاب). على الرغم من أن بعض الباحثين يميلون إلى اعتبار الاحتراق النفسي بمثابة ضغوط عمل طويلة الأمد، أو تجربة التعرض لعوامل التوتر، إلا أن معظم الباحثين يتفقون على أن التوتر والإرهاق هما ظاهرتان مستقلتان نسبيًا، على الرغم من ارتباطهما ببعضهما البعض. ويمكن النظر إلى العلاقة بين الاحتراق النفسي والضغوط النفسية من منظور عامل الوقت ونجاح التكيف. يكمن الفرق بين التوتر والإرهاق في المقام الأول في مدة العملية. الإرهاق هو ضغوط عمل "ممتدة" طويلة المدى. من وجهة نظر G. Selye، فإن الإجهاد هو متلازمة تكيفية تحشد جميع جوانب النفس البشرية، في حين أن الإرهاق هو فشل في التكيف. الفرق الآخر بين التوتر والإرهاق هو مدى شيوعهما. في حين يمكن لأي شخص أن يعاني من التوتر، فإن الإرهاق هو من صلاحيات الأشخاص ذوي المستوى العالي من الإنجاز (Eagle V. E., 1999). على عكس التوتر، الذي يحدث في عدد لا يحصى من المواقف (مثل الحرب، والكوارث الطبيعية، والمرض، والبطالة، ومواقف العمل المختلفة)، من المرجح أن يحدث الإرهاق عند العمل مع الناس. الإجهاد لا يسبب بالضرورة الإرهاق. يستطيع الناس العمل بشكل جيد في ظل ظروف مرهقة إذا كانوا يعتقدون أن عملهم مهم وذو معنى (Eagle V. E., 1999).

وبالتالي، على الرغم من وجود بعض القواسم المشتركة بين التوتر والإرهاق، إلا أنه يمكن اعتبار الأخير ظاهرة مستقلة نسبيًا.

ويربط بعض الباحثين الإرهاق بالاكتئاب وخيبة الأمل في العمل. في الواقع، يمكن أن تكون هذه المفاهيم مرتبطة ارتباطا وثيقا ببعضها البعض، ومن الصعب للغاية التمييز بينها. وأشار إكس فريدنبرجر إلى أن الاكتئاب يصاحبه دائما شعور بالذنب، بينما الإرهاق يصاحبه دائما شعور بالغضب. ولسوء الحظ، فإن هذه الأطروحة لديها أدلة سريرية فقط. في الوقت نفسه، يرجع الفرق بين الإرهاق والاكتئاب إلى درجة أكبر من عالمية الأخير. إذا كان الإرهاق يتجلى فقط في الأنشطة المهنية، فإن الاكتئاب يكون أكثر عالمية، ويكون تأثيره واضحًا في سياقات الحياة المختلفة. تظهر الأبحاث حول العلاقة بين الاكتئاب ومكونات الاحتراق النفسي وجود علاقة قوية بين الاكتئاب والإرهاق العاطفي. أما العلاقة بين الاكتئاب ومكونات الاحتراق النفسي الأخرى فهي ضعيفة للغاية. وبالتالي، فإن استنتاج العديد من المؤلفين حول الصدفة (التداخل) لمفاهيم "الإرهاق" و "الاكتئاب" صحيح جزئيا فقط (Eagle V. E.، 1999).

الفرق الرئيسي بين الإرهاق والتعب هو أنه في الحالة الأخيرة يكون الشخص قادرًا على التعافي بسرعة، بينما في الحالة الأولى ليس كذلك. يُظهر تحليل المشاعر الشخصية للأشخاص الذين يعانون من الإرهاق أنه على الرغم من شعورهم بالإرهاق الجسدي، إلا أنهم يصفون هذا الشعور بأنه يختلف بشكل كبير عن التعب الجسدي "العادي". بالإضافة إلى ذلك فإن التعب نتيجة ممارسة الرياضة يمكن أن يصاحبه شعور بالنجاح في تحقيق أي أهداف ومن هذا المنطلق تعتبر تجربة إيجابية. يرتبط الإرهاق بالشعور بالفشل ويعتبر تجربة سلبية (Eagle V.E., 1999).

ومن بين العوامل المسببة للاحتراق النفسي، تحتل خصائص الشخصية الفردية والخصائص الاجتماعية والديموغرافية مكانة خاصة، من جهة، وعوامل بيئة العمل من جهة أخرى. من بين الخصائص الاجتماعية والديموغرافية، فإن العمر له العلاقة الأقرب مع الاحتراق النفسي.

أما بالنسبة للخصائص الشخصية، فإن المستوى العالي من الإرهاق يرتبط ارتباطًا وثيقًا بتكتيكات المقاومة السلبية، و"مركز السيطرة" الخارجي، ودرجة منخفضة من التحمل الشخصي. وقد ثبت أيضًا أن هناك علاقة إيجابية بين الإرهاق والعدوان والقلق، وارتباط سلبي بين الإرهاق والشعور بتماسك المجموعة. ومن عوامل بيئة العمل أهمها درجة استقلالية الموظف واستقلاليته في أداء عمله، ووجود الدعم الاجتماعي من الزملاء والإدارة، وكذلك فرصة المشاركة في اتخاذ القرار وهو أمر مهم. للمنظمة.

لم تؤكد الأبحاث في السنوات الأخيرة جدوى هذا الهيكل فحسب، بل جعلت من الممكن توسيع نطاق توزيعه بشكل كبير، بما في ذلك المهن غير المرتبطة بالمجال الاجتماعي. وتشير بعض الدراسات الأجنبية إلى وجود الاحتراق النفسي في المهن الهندسية، لدى العاملين في مجال الخدمات عن بعد وغيرهم. على سبيل المثال، تظهر الدراسات النفسية للبحارة أن الإقامة الطويلة بعيدًا عن المنزل، وأتمتة العمل على متن السفن، مما يؤدي إلى تخفيض عدد الموظفين، لا تساهم فقط في تطوير الحالات التقليدية من الوحدة والحنين إلى الوطن في هذه المنطقة، بل تساهم أيضًا في الإرهاق.

إن دراسة عدد من الظواهر المهنية الأخرى في مهن "المجال غير الاجتماعي" تؤكد ما سبق. على وجه الخصوص، يتم تعريف ظاهرة "التعب" بين الطيارين الموصوفة في الأدبيات على أنها فقدان الطيار للتركيز في أداء أنشطته المهنية. يفقد الطيار الاهتمام بعمله، ويصبح لديه خوف من الطيران، ويفقد الثقة في قدراته، ويفقد المسؤولية عن نتيجة الرحلة. في نهاية المطاف، لدى الطيارين الرغبة في تغيير مهنتهم، والاشتراك في أعمال غير طيران (Ponomarenko V. A.، 1992). وصف هذه الظاهرة يتوافق إلى حد كبير مع وصف الإرهاق العقلي. تتجلى أعراض الإرهاق و"التعب" بشكل متساوٍ في فقدان الشخص للرضا عن نشاطه المهني الحالي، وفي انخفاض الدافع في المجال المهني، وفي الإرهاق العاطفي والعقلي والجسدي. وهذا يسمح لنا باعتبار "التعب" مظهرًا من مظاهر الإرهاق في مهنة الطيران.

وبطبيعة الحال، فإن وجود الإرهاق العقلي يجبر الناس على البحث عن طرق مختلفة للتغلب عليه، على سبيل المثال، اللجوء إلى خدمات العلاج النفسي، وتحسين ظروف العمل، وما إلى ذلك.

وبالتالي، يمكن للمهنة أن تغير شخصية الشخص بشكل كبير، مما يؤدي إلى عواقب إيجابية وسلبية. تكمن صعوبة التعامل مع التشوه المهني في حقيقة أنه، كقاعدة عامة، لا يتعرف عليه الموظف. لذلك، من المهم جدًا أن يدرك المهنيون العواقب المحتملة لهذه الظاهرة وأن يكونوا أكثر موضوعية بشأن عيوبهم في عملية التفاعل مع الآخرين في الحياة اليومية والمهنية.

راجع الأسئلة

1. ما هي المراحل الأربع الرئيسية للاحتراف التي تعرفها؟

2. ما هي الآثار السلبية للتطوير المهني؟

3. في أي اتجاهات يتم تكوين الدافع للنشاط المهني؟

4. ما هي جوانب تكوين البنى المعرفية في عملية التطوير المهني؟

5. ما هو وضع الإنتاج؟

6. ما هي صفات الموضوع التي تعتبر ذات أهمية مهنية؟

7. ما هي المراحل الرئيسية في تكوين القدرات المهنية في عملية إتقان المهنة؟

8. كيف يتم تطوير السمات الشخصية تحت تأثير المهنة؟

9. ما هي آلية حدوث التشوه المهني؟

10. في أي مجالات من حياة الشخص يمكن أن يظهر التشوه المهني؟ كيف يؤثر التشوه على سلوك الإنسان؟

11. ما هو جوهر ظاهرة الاحتراق النفسي؟

12. ما هو الفرق الرئيسي بين الاحتراق النفسي والتعب؟

أبوخانوفا-سلافسكايا K. A. استراتيجية الحياة. - م.، 1991.

Ananyev B. G. حول مشاكل المعرفة الإنسانية الحديثة. - م، 1980. ت 1.

Granovskaya R. M. عناصر علم النفس العملي. - ل: جامعة لينينغراد الحكومية، 1988.

تاريخ علم نفس العمل السوفييتي: نصوص / إد. V. P. Zinchenko، V. M. Muninov، O. G. Noskova.

كليموف إي أ. علم نفس المحترف. - م.، 1996.

Kudryavtsev T. V. علم نفس التدريب والتعليم المهني. -- م، 1986.

ماركوفا أ.ك. علم نفس الاحتراف. - م.، 1996.

Orel V. E. دراسة ظاهرة الإرهاق العقلي في علم النفس المحلي والأجنبي // مشاكل علم النفس العام والتنظيمي. - ياروسلافل، 1999 - ص 76-97.

Orel V. E. دراسة نفسية لتأثير المهنة على الشخصية // مجموعة مجردة من الأعمال المختارة حول المنح في مجال العلوم الإنسانية. - إيكاترينبرج، 1999. ص 113-115.

باناسيوك أ.يو التحيز الاتهامي في مرآة البحث النفسي // النفسي. و. - 1992. - ت 13. - رقم 3. - ص 54-65.

Petrenko V. F. الدلالات النفسية للوعي. - م.، 1988.

Povarenkov Yu.P. علم نفس أن تصبح محترفًا. - كورسك، 1991.

روجوف E. I. المعلم كموضوع للبحث النفسي. - م، 1998.

Povarenkov Yu. P.، Shadrikov V. D. دراسة ديناميكيات أساس المعلومات للنشاط في مراحل مختلفة من تكوين التصميم وتقدير الوثائق // مشاكل علم النفس الصناعي. - ياروسلافل 1979.

Ponomarenko V. A. علم نفس الحياة وعمل الطيار. - م.، 1992.

العمل الاستشاري المهني مع طلاب المدارس الثانوية / إد. بكالوريوس فيدوريشين. - كييف 1980.

Shadrikov V. D. مشاكل تكوين نظام النشاط المهني. - م.، 1982.

Shadrikov V. D. مقدمة في النظرية النفسية للتدريب المهني. - ياروسلافل، 1981.

Shadrikov V.D.، Druzhinin V.N. تشكيل نظام فرعي من الصفات المهمة مهنيًا في عملية الاحتراف // مشاكل علم النفس الصناعي. - ياروسلافل 1979. -س. 3-18.

Schrader R. V. مستوى الاحتراف كعامل يحدد هيكل الصفات المهمة مهنيًا // مشكلة تكوين نظام النشاط. - ياروسلافل، 1980. - ص 56-67.

Crites S. الاختيار المهني. - نيويورك، 1964.

الاحتراق المهني: التطورات الحديثة في النظرية والبحث / إد. دبليو بي شوفيلي، كروم. ماسلاش وت. ماريك. واشنطن العاصمة: تايلور وفرانسيس، 1993.

العمل بشكل عام له تأثير إيجابي على الإنسان وخصائصه الشخصية. ومع ذلك، يمكن أن يكون التطوير المهني أيضًا من أعلى إلى أسفل. التأثير السلبي للمهنة على الفرد يمكن أن يكون جزئيا أو كليا. مع التراجع الجزئي للتطوير المهني، يتأثر بعض عناصره بينما يتقدم التطوير الشامل للنظام وأدائه الفعال. الانحدار الكامل يعني أن العمليات السلبية أثرت على الهياكل الفردية للنظام النفسي للنشاط، مما أدى إلى تدميرها، مما قد يقلل من فعالية النشاط. مظاهر التأثير السلبي للمهنة على الشخص هي ظهور مجموعة متنوعة من التشوهات المهنية أو حالات محددة، مثل، على سبيل المثال، ظاهرة الإرهاق العقلي.

تشوه الشخصية المهنية.كلمة تشوه تأتي من اللاتينية تشوه(التشويه) ويعني تغير في الخصائص الفيزيائية للجسم تحت تأثير البيئة الخارجية. فيما يتعلق بالمهنة، يُفهم التشوه على أنه أي تغيير يحدث في الجسم بسبب المهنة ويصبح دائمًا. ومن هذا المنطلق يمتد التشوه إلى كافة جوانب التنظيم الجسدي والعقلي للإنسان، والتي تتغير تحت تأثير المهنة. أما تأثير الشخصية نفسها فهو سلبي بشكل واضح، كما يتضح من الأمثلة التالية: انحناء العمود الفقري وقصر النظر لدى العاملين في المكاتب، تملق البوابين. وبناء على ذلك، يرتبط الفهم التقليدي للتشوه المهني بالتأثير السلبي للمهنة على الخصائص النفسية للشخص، مما يعقد سلوكه في الحياة اليومية ويمكن أن يقلل في النهاية من كفاءة العمل.

آلية حدوث التشوه المهني لها ديناميكيات معقدة إلى حد ما. تتسبب ظروف العمل غير المواتية الناشئة في البداية في حدوث تغييرات سلبية في النشاط والسلوك المهني. بعد ذلك، مع تكرار المواقف الصعبة، يمكن أن تتراكم هذه التغييرات السلبية في الشخصية، مما يؤدي إلى إعادة هيكلتها، والتي تتجلى أكثر في السلوك اليومي والتواصل. وقد ثبت أيضًا أن الحالات والاتجاهات العقلية السلبية المؤقتة تنشأ أولاً، ثم تبدأ الصفات الإيجابية في الاختفاء. في وقت لاحق، في مكان الصفات الإيجابية، تنشأ الصفات العقلية السلبية، وتغيير الملف الشخصي للموظف.

وعندما تتكرر المواقف تتوطد الحالات السلبية وتزاحم الصفات الإيجابية فتقل نسبتها. يحدث تشويه مستمر لتكوين الملف الشخصي للموظف، وهو التشوه.

عادةً ما يكون للتشوه المهني ديناميكيات معقدة إلى حد ما من المظاهر في نشاط عمل الشخص ويؤثر على جوانب مختلفة من النفس: التحفيزية والمعرفية ومجال الصفات الشخصية. ويمكن أن تكون نتيجته مواقف وأفكار محددة، وظهور سمات شخصية معينة.

ينشأ تشوه بعض هياكل الشخصية أحيانًا نتيجة للتطور التدريجي لبعض سمات الشخصية والتكوينات المعرفية والدوافع نتيجة لدرجة عالية من التخصص في النشاط. يؤدي المبالغة في تطوير هذه الخصائص إلى حقيقة أنها لا تبدأ في إظهار نفسها في الأنشطة المهنية فحسب، بل تخترق أيضًا مجالات أخرى من حياة الشخص، مما يعقد سلوكه فيها. أداء الواجبات المهنية لا يعاني بشكل كبير.

مظهر من مظاهر التشوه المهني في المجال التحفيزي.يمكن أن يتجلى التشوه المهني للمجال التحفيزي في الحماس المفرط لأي مجال مهني مع انخفاض الاهتمام بالآخرين. ومن الأمثلة المعروفة على هذا التشوه ظاهرة إدمان العمل، عندما يقضي الشخص معظم وقته في العمل، يتحدث ويفكر فيها فقط، ويفقد الاهتمام بمجالات الحياة الأخرى. وفي هذه الحالة يكون العمل نوعاً من الحماية، ومحاولة للهروب من الصعوبات والمشاكل التي تنشأ في حياة الإنسان. في المقابل، يمكن للإنسان أن يعمل بكفاءة عالية في أي مجال، ويخصص كل وقته لذلك، مما يؤدي إلى قلة الاهتمام والنشاط في المجالات الأخرى. على وجه الخصوص، أعرب تشارلز داروين عن أسفه لأن الدراسات المكثفة في مجال علم الأحياء احتلت كل وقته بالكامل، ونتيجة لذلك لم يتمكن من متابعة أحدث الخيال أو الاهتمام بالموسيقى والرسم.

يمكن أن يتجلى التشوه على مستوى القيمة التحفيزية في انخفاض قيم توجهات القيمة المرتبطة بالنشاط والإبداع والرضا الروحي. على وجه الخصوص، لدى الباحثين مستوى منخفض من الرغبة في تحسين تعليمهم وإحجامهم عن إدخال عناصر الإبداع في حياتهم المهنية. في مجال الهوايات، القيمة الرئيسية هي الاسترخاء السلبي، وعدم الرغبة في العثور على هواية تفتح فرص الإبداع.

مظهر من مظاهر التشوه المهني في المجال المعرفي.يمكن أن يكون التشوه المهني للمعرفة أيضًا نتيجة للتخصص العميق في أي مجال مهني. يقتصر الشخص على نطاق معرفته فقط لتلك اللازمة لأداء واجباته بشكل فعال، مع إظهار الجهل الكامل في مجالات أخرى.

شكل آخر من مظاهر هذه الظاهرة هو تكوين الصور النمطية والمواقف المهنية. إنها تمثل مستوى معينًا من الإتقان المحقق وتتجلى في المعرفة والقدرات والمهارات الآلية والمواقف اللاواعية التي لا تثقل كاهل الوعي. يتجلى التأثير السلبي للصور النمطية أيضا في نهج مبسط لحل المشكلات، في خلق فكرة أن مستوى معين من المعرفة يمكن أن يضمن نجاح الأنشطة. في عدد من المهن، تكون هذه الصور النمطية خطيرة للغاية، على سبيل المثال، في مهنة المحقق، الشك كنوع من التشوه يؤدي حتما إلى التحيز، إلى التوجه الاتهامي في أنشطة التحقيق. تسمى هذه الظاهرة بالتحيز الاتهامي وهي موقف غير واعي تجاه الشخص الذي لم تثبت إدانته بعد كشخص ارتكب جريمة بالتأكيد. كشفت الأبحاث عن وجود اتجاه نحو الاتهام في كافة تخصصات مهنة المحاماة، من النيابة العامة إلى المحامين.

كما يمكن للقوالب النمطية والمواقف المتكونة بين المهنيين أن تعيق تطور مهن جديدة. على وجه الخصوص، أظهرت الأبحاث التي أجراها المؤلفون أن وجود الصور النمطية القديمة في العقل يمكن أن يعقد عملية تكيف الأطباء الذين يتلقون تخصص علم النفس الطبي مع مهنة جديدة ويؤثر على فكرة ذلك. إن الأفكار حول مهنة عالم النفس بين ممثلي المجالات الطبية والتربوية وبين علماء النفس الذين حصلوا على تعليم أساسي ويعملون بنجاح في مجالهم لها اختلافات في إسناد عدد من صفات مهنة عالم النفس إلى مجالات مختلفة. وهكذا، تسلط كلا المجموعتين الضوء على صفات مثل القدرة على كسب الناس، وحسن النية، والاهتمام بالناس. ومع ذلك، في حين يصنف علماء النفس هذه الصفات على أنها كفاءة مهنية، فإن الأطباء والمعلمين لا يفعلون ذلك. قد يكون السبب في ذلك هو نقل النماذج القديمة إلى ظروف جديدة. في الطب التقليدي (وعلم التربية) هناك صورة للطبيب (المعلم) كمتلاعب محترف، بما في ذلك خصائص مثل الهيمنة، والاستبداد، والمطالبة، وإدارة سلوك المريض أو الطالب. وعلى النقيض من الأطباء والمعلمين، يقوم علماء النفس من التخصصات ذات الصلة ببناء صورتهم في سياق نموذج موجه نفسيا.

التشوه المهني للخصائص الشخصية.تمت دراسة مستوى التشوه المهني للخصائص الشخصية بشكل أقل جودة إلى حد ما. الخصائص الشخصية التي تشكلت تحت تأثير مهنة معينة تعقد بشكل كبير تفاعل الشخص في المجتمع، وخاصة في الأنشطة غير المهنية. وعلى وجه الخصوص، يتميز العديد من المعلمين بأسلوبهم التعليمي في التحدث ورغبتهم في التدريس والتعليم. إذا كان هذا الاتجاه له ما يبرره في المدرسة، فإنه يزعج الناس في مجال العلاقات الشخصية. يتميز المعلمون أيضًا بنهج مبسط لحل المشكلات. هذه الجودة ضرورية في المدرسة من أجل جعل المواد الموضحة أكثر سهولة، ولكن خارج الأنشطة المهنية تؤدي إلى صلابة واستقامة التفكير.

يمكن أن ينشأ التشوه المهني للخصائص الشخصية أيضًا بسبب التطوير المفرط لسمة واحدة ضرورية للأداء الناجح للواجبات المهنية والتي امتدت تأثيرها إلى المجال غير المهني لحياة الموضوع. على سبيل المثال، يواجه المحقق في عمله الخداع والخداع والنفاق، لذلك قد يتطور لديه المزيد من النقد واليقظة المفرطة. يمكن أن يؤدي التطوير الإضافي لهذه السمات إلى زيادة الشك المفرط، عندما يرى المحقق مجرمًا في كل شخص، وتتجلى هذه السمة ليس فقط في الأنشطة المهنية، ولكنها تمتد أيضًا إلى العلاقات الأسرية واليومية.

يمكن تعويض تشوه بعض الخصائص الشخصية بتطور البعض الآخر. وبالتالي، فإن العاملين في مؤسسات العمل الإصلاحية، تحت تأثير مهنتهم، يطورون خصائص شخصية محددة: صلابة السلوك والمجال المعرفي، وتضييق نطاق المصالح والتواصل. ويصاحب تشوه هذه الخصائص تعبير واضح عن سمات شخصية مثل الدقة والالتزام بالمواعيد والضمير. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الهياكل النفسية المختلفة تتعرض للتشوه بدرجات متفاوتة. وفقا للبيانات المتاحة للمؤلفين، فإن المجال العاطفي التحفيزي مشوه إلى حد أكبر من كتلة الخصائص الشخصية.

ظاهرة الاحتراق النفسي.مظهر آخر للتأثير السلبي للمهنة على الفرد هو ظاهرة الإرهاق العقلي، المعروفة على نطاق واسع في الغرب وغير مستكشفة عمليا في العلوم الروسية. وعلى عكس التشوه المهني، يمكن أن يُعزى الإرهاق العقلي بدرجة أكبر إلى حالة التراجع الكامل في التطور المهني، حيث أنه يؤثر على الشخصية ككل ويدمرها ويؤثر سلباً على فعالية العمل.

الخصائص الرئيسية لظاهرة الاحتراق النفسي.

1. الإرهاق العقلي هو متلازمة تشمل الإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية (السخرية) وانخفاض الإنجازات المهنية. يشير الإرهاق العاطفي إلى الشعور بالفراغ العاطفي والتعب الناتج عن العمل.

يفترض تبدد الشخصية موقفًا ساخرًا تجاه العمل وأشياء عمل الفرد. على وجه الخصوص، في المجال الاجتماعي، ينطوي تبدد الشخصية على موقف غير حساس وغير إنساني تجاه العملاء القادمين للعلاج والاستشارة والتعليم والخدمات الاجتماعية الأخرى. لا يُنظر إلى العملاء على أنهم أشخاص أحياء، ولكن كل مشاكلهم ومشاكلهم التي يأتون بها إلى المحترف، من وجهة نظره، مفيدة لهم.

أخيرًا، يمثل انخفاض الإنجازات المهنية ظهور شعور بعدم الكفاءة بين العمال في مجالهم المهني، والوعي بالفشل فيه.

• 2. هذه الظاهرة احترافية. إنه يعكس إلى حد ما تفاصيل المجال المهني الذي تم اكتشافه فيه لأول مرة: العمل مع الناس ومساعدتهم. وهذا ينطبق بشكل خاص على المكون الثاني. في الوقت نفسه، جعلت الأبحاث في السنوات الأخيرة من الممكن توسيع نطاق توزيعها بشكل كبير، بما في ذلك المهن غير المتعلقة بالمجال الاجتماعي.
• 3. يؤثر الاحتراق النفسي سلباً على كافة جوانب الفرد وسلوكه، مما يؤدي في النهاية إلى تقليل فعالية النشاط المهني والرضا الوظيفي.
• 4. هذه الظاهرة لا رجعة فيها. بعد أن نشأت في شخص ما، تستمر في التطور، ولا يمكن إبطاء هذه العملية إلا بطريقة معينة. وتظهر الأبحاث أن الانسحاب من العمل لفترة قصيرة يخفف مؤقتا من تأثير هذه الظاهرة، ولكن بعد استئناف الواجبات المهنية يتم استعادتها بالكامل.

يوجد حاليًا العديد من الأساليب المختلفة لوصف الاحتراق النفسي، والتي يتم دمجها في ثلاث فئات كبيرة اعتمادًا على مصدر حدوثها.

يرى ممثلو النهج الشخصي أن السبب التقليدي للإرهاق هو عدم تناسق العلاقات بين الموظفين والعملاء، مما يؤكد أهمية العلاقات الشخصية في حدوث الإرهاق. على وجه الخصوص، يعتقد K. Maslak أن السبب الرئيسي للإرهاق هو العلاقات المتوترة بين العملاء والموظفين. ويكمن الخطر النفسي لمثل هذه العلاقات في أن المهنيين يتعاملون مع مشاكل إنسانية تحمل شحنة عاطفية سلبية تثقل كاهلهم.

من بين المناهج الفردية، فإن النهج الوجودي هو الأكثر شعبية، والممثل الرئيسي له هو A. Paine. في رأيها، من المرجح أن يحدث الإرهاق بين الأخصائيين الاجتماعيين ذوي المستوى العالي من التطلعات. عندما يفشل المهنيون المتحمسون للغاية الذين يتعاطفون مع عملهم ويعتبرونه ذا معنى كبير ومفيد اجتماعيًا، في تحقيق أهدافهم ويشعرون بعدم القدرة على تقديم مساهمة ذات معنى، فإنهم يعانون من الإرهاق.

العمل الذي كان معنى الحياة بالنسبة للفرد، يسبب له الإحباط، الذي يؤدي تطوره إلى الإرهاق.

وعلى النقيض من الأساليب المذكورة أعلاه، يركز النهج التنظيمي على عوامل بيئة العمل باعتبارها المصادر الرئيسية للاحتراق النفسي. وتشمل هذه العوامل: كمية كبيرة من العمل، وقبل كل شيء عنصره الروتيني؛ تضييق مجال الاتصالات مع العملاء، وعدم الاستقلالية في العمل وبعض الآخرين.

الإرهاق هو ظاهرة مستقلة لا يمكن اختزالها في الظروف الأخرى التي نواجهها في الأنشطة المهنية (الإجهاد والتعب والاكتئاب).

على الرغم من أن بعض الباحثين يميلون إلى اعتبار الاحتراق النفسي ضغوطًا طويلة الأمد في العمل، فإن تجربة التعرض لعوامل التوتر، يتفق معظمهم على أن التوتر والإرهاق هما ظاهرتان مستقلتان نسبيًا، على الرغم من ارتباطهما ببعضهما البعض. ويمكن النظر إلى العلاقة بين الاحتراق النفسي والضغوط النفسية من منظور عامل الوقت ونجاح التكيف. يكمن الفرق بين التوتر والإرهاق في المقام الأول في مدة هذه العملية. الإرهاق هو ضغوط عمل طويلة الأمد تمتد مع مرور الوقت. من وجهة نظر G. Selye، فإن الإجهاد هو متلازمة تكيفية تحشد جميع جوانب النفس البشرية، في حين أن الإرهاق هو فشل في التكيف. هناك فرق آخر بين التوتر والإرهاق وهو انتشارهما. في حين أن أي شخص يمكن أن يعاني من التوتر، إلا أن الإرهاق هو من صلاحيات الأشخاص ذوي المستويات العالية من الإنجاز. على عكس التوتر الذي يحدث في مواقف لا تعد ولا تحصى (مثل الحرب والكوارث الطبيعية والمرض والبطالة ومواقف العمل)، فإن الإرهاق شائع جدًا عند العمل مع الناس. الإجهاد لا يسبب بالضرورة الإرهاق. يستطيع الأشخاص الأداء جيدًا تحت الضغط إذا كانوا يعتقدون أن عملهم مهم وذو معنى.

وبالتالي، على الرغم من وجود بعض القواسم المشتركة بين التوتر والإرهاق، إلا أنه يمكن اعتبار الأخير ظاهرة مستقلة نسبيًا.

والفرق الرئيسي بين الإرهاق والتعب هو أنه في الحالة الأخيرة يمكن للشخص أن يتعافى بسرعة، بينما في الحالة الأولى يستغرق الأمر سنوات. يظهر تحليل المشاعر الشخصية للأشخاص الذين يعانون من متلازمة الإرهاق أنه على الرغم من شعورهم بالإرهاق الجسدي، إلا أنهم يصفون هذا الشعور بأنه يختلف بشكل كبير عن التعب الجسدي الطبيعي. بالإضافة إلى ذلك فإن التعب نتيجة ممارسة الرياضة يمكن أن يصاحبه شعور بالنجاح في تحقيق بعض الأهداف ومن هذا المنطلق تعتبر تجربة إيجابية. يرتبط الإرهاق بالشعور بالفشل ويعتبر تجربة سلبية.

ويربط بعض الباحثين الإرهاق بالاكتئاب وخيبة الأمل في العمل. يمكن أن تكون هذه المفاهيم مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض، وقد يكون من الصعب جدًا التمييز بينها. يشير G. Fredenberger إلى أن الاكتئاب يكون مصحوبًا دائمًا بالشعور بالذنب والإرهاق والغضب. ولسوء الحظ، فإن هذه الأطروحة لديها أدلة سريرية فقط. وفي الوقت نفسه، فإن الاختلافات بين الإرهاق والاكتئاب ترجع إلى درجة أكبر من عالمية الأخير. إذا كان الإرهاق يتجلى فقط في الأنشطة المهنية، فإن الاكتئاب يكون أكثر عالمية: ويكون تأثيره واضحًا في جميع مواقف الفرد. تظهر الأبحاث حول العلاقة بين الاكتئاب ومكونات الاحتراق النفسي وجود علاقة قوية بين الاكتئاب والإرهاق العاطفي. أما العلاقة بين الاكتئاب ومكونات الاحتراق النفسي الأخرى فهي ضعيفة للغاية. وبالتالي، فإن استنتاج العديد من المؤلفين حول التداخل (التداخل) بين مفاهيم الإرهاق والاكتئاب صحيح جزئيًا فقط.

ومن بين العوامل المسببة للاحتراق النفسي، يتم إيلاء اهتمام خاص لخصائص الشخصية الفردية والخصائص الاجتماعية والديموغرافية من ناحية، وعوامل بيئة العمل من ناحية أخرى. من بين الخصائص الاجتماعية والديموغرافية، فإن العمر له العلاقة الأقرب مع الاحتراق النفسي.

أما بالنسبة للخصائص الشخصية، فإن المستوى العالي من الإرهاق يرتبط ارتباطًا وثيقًا بتكتيكات المقاومة السلبية، و"مركز السيطرة" الخارجي، ودرجة منخفضة من التحمل الشخصي. وقد ثبت أيضًا أن هناك علاقة إيجابية بين الإرهاق والعدوان والقلق، وارتباط سلبي مع الشعور بتماسك المجموعة. ومن عوامل بيئة العمل أهمها: درجة استقلالية الموظف واستقلاليته في أداء عمله، وجود الدعم الاجتماعي من الزملاء والإدارة، وكذلك فرصة المشاركة في اتخاذ القرار. مهم للمنظمة.

لم تؤكد الأبحاث في السنوات الأخيرة جدوى هذا الهيكل فحسب، بل جعلت من الممكن توسيع نطاق توزيعه بشكل كبير، بما في ذلك المهن غير المرتبطة بالمجال الاجتماعي. وبشكل خاص تشير بعض الدراسات الأجنبية إلى وجود الاحتراق النفسي في مهن الهندسة والعاملين في مجال الخدمات عن بعد وغيرهم. على سبيل المثال، تظهر الدراسات النفسية للبحارة أن الإقامة الطويلة بعيدًا عن المنزل، وأتمتة العمل على متن السفن، مما يؤدي إلى انخفاض عدد الموظفين، لا تساهم فقط في تطوير الظروف التقليدية في هذا المجال مثل الشعور بالوحدة والحنين إلى الوطن، ولكن أيضًا حالة الإرهاق.

ودراسة عدد من الظواهر المهنية الأخرى في المهن في المجال غير الاجتماعي تؤكد ما قيل. على وجه الخصوص، يتم تعريف ظاهرة الإرهاق بين الطيارين الموصوفة في الأدبيات على أنها فقدان الطيار للتركيز في أداء أنشطته المهنية. يفقد الطيار الاهتمام بعمله، ويتطور لديه الخوف من الطيران، والخوف من عدم الثقة في قدراته، وفقدان المسؤولية عن نتيجة الرحلة. في نهاية المطاف، لدى الطيارين الرغبة في تغيير مهنتهم والانخراط في أعمال غير الطيران. وصف هذه الظاهرة يتوافق إلى حد كبير مع وصف الإرهاق العقلي. تتجلى أعراض الإرهاق والإرهاق بشكل متساوٍ في فقدان الشخص للرضا عن نشاطه المهني الحالي، في انخفاض الدافع في المجال المهني، في الإرهاق العاطفي والعقلي والجسدي. يتضمن ذلك اعتبار الإرهاق مظهرًا من مظاهر الإرهاق في مهنة الطيران.

إن وجود الإرهاق العقلي يجبر الناس على البحث عن طرق مختلفة للتغلب عليه، بدءًا من اللجوء إلى خدمات العلاج النفسي المناسبة وتحسين ظروف العمل إلى تعاطي الكحول وغيره من الأساليب غير الكافية تمامًا، وحتى الانتحار.

وبالتالي، يمكن للمهنة أن تغير شخصية الشخص بشكل كبير، مما يؤدي إلى عواقب إيجابية وسلبية. تكمن صعوبة التعامل مع التشوه المهني في حقيقة أنه، كقاعدة عامة، لا يتعرف عليه الموظف، ويتم اكتشاف مظاهره من قبل أشخاص آخرين. لذلك، من المهم جدًا أن يتخيل المهنيون العواقب المحتملة لهذه الظاهرة وأن يكونوا أكثر موضوعية بشأن عيوبهم في عملية التفاعل مع الآخرين في الحياة اليومية والمهنية.

إن معرفة هذه الظواهر وأخذها في الاعتبار في ممارسة طبيب نفساني لها أهمية خاصة في الاستشارة المهنية للأشخاص، أو كما يطلق عليها في علم النفس الأجنبي، الإرشاد المهني. ظهر هذا النوع من الاستشارة في بلادنا مؤخرًا نسبيًا بسبب التغيرات الاقتصادية وظهور البطالة كظاهرة اجتماعية. وهو مصمم لمساعدة الشخص على الانتقال إلى نشاط مهني جديد، وإيجاد أشكال الإدراك الكامل أو الجزئي لتجربته السابقة وشخصيته وفرديته، وتقليل تأثير الصور النمطية المهنية القديمة التي تتداخل مع إتقان مهنة جديدة. على وجه الخصوص، يمكن أن تؤدي ظاهرة الإرهاق المتطور لدى المهني إلى التوتر وزيادة التوتر العقلي والتوقعات المهنية السلبية. قد يشمل تأثير الإرهاق تغيير الوظائف والبحث عن خيارات جديدة. وفي هذا الصدد، من المهم مساعدة الشخص في العثور على المعلومات اللازمة، وتطوير مهارات التحليل المختص، والاستعداد النفسي للبحث عن وظيفة جديدة، مع مراعاة خبرته المهنية السابقة.

كقاعدة عامة، العمل له تأثير إيجابي على الشخص وخصائصه الشخصية. ومع ذلك، يمكن أن يكون التطوير المهني أيضًا من أعلى إلى أسفل. يمكن أن يكون التأثير السلبي للمهنة على الشخص جزئيًا أو كليًا. ومع التراجع الجزئي للتطوير المهني يتأثر أحد عناصره. الانحدار الكامل يعني أن العمليات السلبية أثرت على الهياكل الفردية للنظام النفسي للنشاط، مما أدى إلى تدميرها، مما قد يقلل من فعالية النشاط. من علامات التأثير السلبي للمهنة على الشخص ظهور مجموعة متنوعة من التشوهات المهنية أو حالات معينة، مثل الإرهاق العقلي. كلمة "تشوه" (من التشوه اللاتيني - التشويه) تعني تغييرًا في الخصائص الفيزيائية للجسم تحت تأثير البيئة الخارجية. يُفهم التشوه المهني على أنه أي تغيير ناتج عن المهنة يحدث في الجسم ويصبح دائمًا. يمكن أن يتجلى التشوه المهني للمجال التحفيزي في الحماس المفرط لأي مجال مهني مع انخفاض الاهتمام بالآخرين. ومن الأمثلة المعروفة على هذا التشوه ظاهرة "إدمان العمل"، عندما يقضي الشخص معظم وقته في مكان العمل، ويتحدث ويفكر فقط في العمل، ويفقد الاهتمام بمجالات الحياة الأخرى.

ومن مظاهر التأثير السلبي للمهنة على الفرد ظاهرة الاحتراق النفسي. الإرهاق العقلي هو متلازمة تتضمن الإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية وانخفاض الإنجازات المهنية.

وعلى الرغم من وجود مناهج مختلفة، إلا أن جميع الباحثين في هذه الظاهرة متفقون على ما يلي: 1. الاحتراق النفسي هو متلازمة تشمل الإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية وانخفاض الإنجازات المهنية. يشير الإرهاق العاطفي إلى الشعور بالفراغ العاطفي والتعب الناتج عن العمل. يفترض تبدد الشخصية موقفًا ساخرًا تجاه العمل وأشياء عمل الفرد. على وجه الخصوص، في المجال الاجتماعي، ينطوي تبدد الشخصية على موقف غير حساس وغير إنساني تجاه العملاء القادمين للعلاج والاستشارة والتعليم والخدمات الاجتماعية الأخرى. أخيرًا، يمثل انخفاض الإنجازات المهنية ظهور شعور بعدم الكفاءة بين العمال في مجالهم المهني، والوعي بالفشل فيه. 2. هذه الظاهرة احترافية. إلى حد ما، فإنه يعكس تفاصيل العمل مع الناس - المجال المهني الذي تم اكتشافه لأول مرة. في الوقت نفسه، جعلت الأبحاث في السنوات الأخيرة من الممكن توسيع نطاق توزيعها بشكل كبير، بما في ذلك المهن غير المتعلقة بالمجال الاجتماعي. 3. هذه الظاهرة لا رجعة فيها. بعد أن نشأت في شخص ما، تستمر في التطور، ولا يمكن إبطاء هذه العملية إلا بطريقة معينة. تشير الدراسات إلى أن الانسحاب من العمل على المدى القصير يخفف مؤقتًا من آثار الإرهاق، ولكن بعد استئناف المسؤوليات المهنية، يتم استعادته بالكامل.

47. أنواع الحالات الوظيفية العقلية (MFS)، وديناميكيات الحالات. حالة من الرتابة والتعب. PFS في ظروف التشغيل القاسية أو المجهدة أو المكثفة. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الحالات الوظيفية: 1) الراحة التشغيلية 2) التعبئة الكافية 3) عدم التطابق الديناميكي. الهدوء التشغيلي يميز استعداد الشخص للانخراط في عملية العمل، لكنه لا يعكس تفاصيلها. حالة التعبئة الكافية تميز الشخص القائم بالنشاط ويعكس خصوصيته. في هذه الحالة، يتم تحقيق أكبر قدر من الكفاءة. تحدث حالة عدم التطابق الديناميكي عندما يتم انتهاك كفاية الآليات التعويضية والتكيفية لنشاط الشخص. يتم تنفيذ هذا النشاط إما بتوتر "قليل جدًا" أو على العكس من ذلك بتوتر "كبير جدًا" في الأجهزة الوظيفية للجسم. تعب. حالة التعب تصاحب جميع أنواع النشاط البشري. إنه رد فعل طبيعي للجسم تجاه عبء العمل، ولكن في الأشكال الحادة والمزمنة يسبب الضعف. التعب هو حالة وظيفية تنشأ نتيجة عبء العمل المكثف أو المطول، ويتجلى في انتهاك مؤقت لعدد من الوظائف العقلية والفسيولوجية للفرد، فضلا عن انخفاض في كفاءة وجودة العمل. مع التعرض لفترات طويلة للأحمال المفرطة وعدم وجود شروط للاستعادة الكاملة للضعف الوظيفي، يمكن أن تتحول حالة التعب إلى التعب الزائد. السبب الرئيسي للتعب هو ممارسة التمارين الرياضية المكثفة والمطولة. تشمل الأسباب الإضافية للإرهاق التي يمكن أن تسرع تطور الحالة 1) التعرض لعوامل بيئية غير مواتية على الجسم 2) زيادة الضغط النفسي العصبي والضغط العاطفي 3) الإجهاد الجسدي والعقلي المفرط قبل العمل الرئيسي. حسب النوع، يمكن أن يكون التعب جسديًا وعقليًا وعاطفيًا ومختلطًا؛ العامة والمحلية. العضلية والبصرية والسمعية والفكرية. حالة الرتابة أثناء العمل، بالإضافة إلى حالة التعب، تنشأ حالة من الرتابة، مما يؤثر سلباً على أداء الشخص. تنجم الحالة العقلية للرتابة عن الرتابة الفعلية والظاهرية للحركات والأفعال التي يتم إجراؤها في العمل. تحدث الرتابة بشكل خاص في كثير من الأحيان عند الأشخاص الذين يعملون على خط التجميع. تحت تأثير تجربة الرتابة، يصبح الشخص الذي لا يستطيع كبح جماح هذه الحالة العقلية أو القضاء عليها خاملا وغير مبال بالعمل. تؤثر حالة الرتابة سلباً على جسم العاملين، مما يؤدي بهم إلى التعب المبكر. PPS في ظروف التشغيل القاسية . الظروف القاسية - ظروف التشغيل التي تتميز بالعمل المستمر للعوامل الشديدة الشديدة التي قد تشكل خطراً محتملاً على صحة الموظف وحياته، فضلاً عن تهديد صحة وحياة الآخرين أو سلامة الأصول المادية. وفي الوقت نفسه، يتم التعبير بقوة عن FS السلبي للموظف. يتم تنفيذ عملها من خلال ربط القدرات العازلة الاحتياطية للجسم والنفسية. العمل في مثل هذه الظروف يتطلب انتعاشًا منظمًا بشكل خاص. يؤدي عمل العوامل المتطرفة إلى ظهور حالات عقلية سلبية لدى الأشخاص الخاضعين للعمل، مثل عدم التطابق الديناميكي، مما يؤثر سلبًا على تنظيم النشاط ويقلل من كفاءته وموثوقيته. في كثير من الأحيان، يتم التعويض عن التأثير السلبي لـ FS السلبي من خلال الجهود الطوعية التي يبذلها الشخص باستخدام قدراته الاحتياطية. الإجهاد قد تكون هناك عوامل في الحياة المهنية: الفشل، والتناقض بين النتيجة والهدف أو الحالة الشخصية؛ النجاح والتغيرات المرتبطة به في احترام الذات، والتحفيز، والقيم المهنية والشخصية؛ توقع أداء عمل مسؤول؛ الركود وعدم اليقين واستحالة التنبؤ. توتر - ظروف التشغيل مع التنشيط الدوري لاثنين أو أكثر من العوامل التي تنتهك نظام العمل المريح من الناحية النفسية والفسيولوجية.

48. تشخيص الحالات الوظيفية العقلية. طرق الاختبار النفسي. طرق التقييم الذاتي للحالات الوظيفية. التنظيم والتنظيم الذاتي لـ PFC. طرق التقييم الذاتي للحالات الوظيفية: 1) المستوى الفسيولوجي. المؤشرات - معدل ضربات القلب، وضغط الدم، والنظام الحركي، والجسم البشري. (القوة والطول والوزن) 2) المستوى النفسي - طرق تقييم المجال العقلي العقلي (السرعة والتنقل واستقرار العمليات العقلية) - طرق تقييم المجال العاطفي الإرادي والخصائص الشخصية. الأنماط الرئيسية لتشكيل التنظيم الذاتي العقلي لـ FS كنشاط هي التغيير في مستويات التنظيم الرائدة، والانتقال من المستوى اللاإرادي واللاواعي إلى المستوى الطوعي والواعي في شكل نشاط هادف، وتشكيل دوافع الفرد وأهدافه للتنظيم الذاتي، وظهور صورة ذاتية محددة لـ FS، ومضاعفات وسائل وأساليب التنظيم الذاتي التي يستخدمها الأشخاص (من ردود الفعل غير الطوعية والعاطفية إلى الأنظمة الفسيولوجية النفسية الطوعية للتدريب الذاتي والتنظيم الإرادي) إقامة علاقات بين مستويات تنظيم النشاط البدني والنشاط المهني، وتعزيز دور المحددات النفسية والشخصية الفردية. نظرا لأن الظروف البشرية لها تأثير كبير على فعالية أنشطته واتصالاته وصحته البدنية والعقلية، فإن مسألة تنظيمها تنشأ. بالمعنى الأوسع، يمكن تنظيم الظروف بطريقتين: منع حدوثها والقضاء على الظروف القائمة. يمكن تنفيذ كل من هذه المسارات إما من خلال التأثير على النفس البشرية من الخارج (على سبيل المثال، تأثير الطبيب النفسي على المريض من خلال استخدام التدريب التنظيمي النفسي، واستخدام اللون، والموسيقى، والمناظر الطبيعية)، أو من خلال التأثير على الذات (التنويم المغناطيسي الذاتي، إقناع الذات، الأوامر الذاتية). في الحالة الثانية نحن نتحدث عن التنظيم الذاتي. أثناء تنظيم الدول، يمكن حل إحدى المهام الثلاث: الحفاظ على الحالة القائمة؛ النقل إلى دولة جديدة تقتضيها الشروط؛ العودة إلى الحالة السابقة. يتم تنفيذ المهمتين الأخيرتين، من ناحية، من خلال توليد إضافي للطاقة العصبية وزيادة مستوى التنشيط، من ناحية أخرى، من خلال التفريغ العاجل والفعال للطاقة العصبية الكبيرة بشكل مفرط من خلال قنوات المستجيب، أي من خلال الكلام. ، ردود الفعل الحركية والحركية والحشوية

ربما سمعت أنه على المستوى الجيني نرث من آبائنا خصائص الجهاز العصبي، والذي بدوره يحدد مزاجنا.

تساهم البيئة الخارجية التي يتكيف معها جسمنا في ظهور عمليات الإثارة والتثبيط في جهازنا العصبي، مما يؤدي إلى حالات عقلية وفسيولوجية معينة تؤثر على الصحة العامة للجسم.

الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة:

• كيف تؤثر البيئة التي نجد أنفسنا فيها على حالاتنا الداخلية؟
• كيف تؤثر أنشطتنا على دولنا.

وبعد ذلك سنتتبع العلاقة بين خصائص الجهاز العصبي وأنشطتنا المهنية. وبعد ذلك سنستخلص استنتاجات حول ما إذا كنا نعمل هناك وما إذا كنا نفعل ما نقوم به من وجهة نظر الحفاظ على الصحة في أجسامنا.

دورة قصيرة حول ما هو مهم (البيئة والحالات العقلية، البيئة والحالات الفسيولوجية)

آلية التكيف مسؤولة عن التكيف مع الظروف المعيشية الجديدة. يحدث التكيف على مستوى النفس وعلم وظائف الأعضاء.

على المستوى الفسيولوجي، تكون أجهزة الأعضاء مسؤولة عن التكيف: جهاز المناعة، جهاز الغدد الصماء، الجهاز العصبي. هذه الأنظمة مترابطة وتؤثر على بعضها البعض. يؤدي الفشل في أحد الأنظمة إلى فشل الأنظمة الأخرى.

من خلال التفاعل مع البيئة الخارجية، يتبادل جسمنا المواد الكيميائية والطاقة والمعلومات معه (الاستجابة للمحفز؛ إدراك المعلومات ومعالجتها؛ التغييرات في الداخل والخارج للحفاظ على التوازنات اللازمة لضمان البقاء أو الحفاظ على الحياة).

جميع التغييرات في البيئة تجبر جسمنا على التكيف مع الظروف الجديدة (التغيرات في درجة الحرارة والرطوبة، وظهور التهديدات أو الكائنات الحية الأخرى القريبة).

إن نظامنا العصبي اللاإرادي (المشار إليه فيما يلي باسم ANS) مسؤول إلى حد كبير عن التكيف، ولا نحتاج إلى التفكير في كيفية وماذا يتغير في الجسم حتى يستمر في العيش (التفاعلات الكيميائية، تبادل الهرمونات، معدل ضربات القلب، معدل التنفس، وما إلى ذلك).P.). في الواقع، عندما تقوم بتغيير شيء ما في سلوكك بوعي أثناء أداء واجباتك المهنية (السفر إلى مكان ما، القيام بشيء ما)، فإنك تجبر جهازك العصبي المستقل على القيام بعمل إضافي للحفاظ على الحالة الوظيفية لجسمك.

يحتوي ANS على الجهاز العصبي الودي والجهاز العصبي السمبتاوي. الأول هو، ببساطة، المسؤول عن التسارع/الإثارة. والثاني هو لقمع النشاط والاسترخاء.

يؤدي نشاط أحد الأجهزة العصبية (مما سبق) إلى انخفاض نشاط جهاز آخر.

إن أداء بعض الأنشطة (المتعلقة بالنشاط الحركي) بوعي يزيد من الإثارة للجهاز العصبي المركزي ويعزز عمل الجهاز العصبي الودي. وهذا يغير عملياتك العقلية (تسريع/إبطاء التفكير والتعامل مع المعلومات، تحسين أو تفاقم عمل الخيال، وما إلى ذلك).

أي تغييرات في البيئة الخارجية تعمل أيضًا على تقوية أو إبطاء أحد الأنظمة (السمبثاوي أو السمبتاوي). بمعنى آخر، تغير التغيرات في البيئة العمليات الفسيولوجية (بسبب تكيف الجسم مع الظروف الجديدة) وتخلق حالات ذهنية جديدة يمكن أن تكون مفيدة أو ضارة بصحتك.

لا يختفي التوتر الشديد دون ترك أثر على صحتك (وهذا يمكن أن يظهر مع مرور الوقت، على سبيل المثال، في شكل "متلازمة ما بعد الإجهاد").

تؤثر البيئة على ظروفنا وصحتنا. من خلال تغيير الظروف البيئية بوعي، يمكنك الحفاظ على صحتك أو الإضرار بها.

الآن دعونا نتطرق إلى العلاقة بين الأنشطة والحالات بمزيد من التفصيل.

العلاقة بين الأنشطة والدول

كما ذكرنا أعلاه، فإن التغيرات الواعية في السلوك تؤثر على علاقة الجسم بالبيئة، مما يؤثر على التغيرات في التوازنات الداخلية في أجهزة الأعضاء، وبشكل عام، على الحالات الفسيولوجية للجسم كله. تستلزم التغييرات في العمليات الفسيولوجية تغييرات في العمليات العقلية التي يمكن أن تضر بالأداء الطبيعي للجسم (الاضطرابات الصحية).

بمعنى آخر، أثناء قيامك، على سبيل المثال، بتقديم عرض تقديمي لعميل، تحدث العديد من التغييرات في جسمك على المستوى الفسيولوجي (نتيجة التعرض لعوامل التوتر). للحفاظ على سلوكك والتكيف مع البيئة التي تجد نفسك فيها، يجب على جسمك أن يعمل بجد. يمكن أن يؤدي العمل المنجز في نهاية المطاف بالجسم (وبشكل أكثر تحديدًا، على سبيل المثال، النفس) إلى حالة غير وظيفية (إلى أحاسيس غير مريحة ومؤلمة).

الإجهاد الشديد على شكل مهيجات/تأثيرات من البيئة يجبر الجسم على العمل في وضع مختلف. إذا كانت إمكانات الجسم غير كافية (لا توجد طاقة كافية، وبعض المواد الكيميائية)، فقد يسبب ذلك انحرافات معينة عن القاعدة (مشاكل صحية).

تؤدي التغيرات في النشاط إلى تقوية أو إضعاف تفاعل الكائن الحي مع البيئة، مما يؤدي في النهاية إلى تغيير الحالات الداخلية. هذه الظروف يمكن أن تكون ضارة بالصحة.

والآن حان الوقت لذكر مميزات الجهاز العصبي والنشاط المهني.

الخصائص النفسية للمزاج هي سمات مسار العمليات العقلية والسلوك الناتج عن مجموعة من خصائص الجهاز العصبي:

• نشاط. ما مدى قدرة الشخص على التركيز وتركيز انتباهه وخياله وذاكرته وتفكيره على شيء معين (مدى سرعة عمل العمليات العقلية المقابلة عند إجراء عمليات دورية أو دورية). يتمكن أشخاص مختلفون (لكل وحدة زمنية) من القيام بكميات مختلفة من العمل.
• إنتاجية. مرتفع، إذا تمكن الشخص الذي لا تظهر عليه علامات التعب من بذل المزيد من الجهد (انظر، اسمع، تذكر، تخيل، قرر). وهذا هو، أداء قدر كبير من العمل. القدرة على الحفاظ على وتيرة عالية من العمل لفترة طويلة بما فيه الكفاية.
• الاستثارة والتثبيط وقابلية التبديل. سرعة ظهور أو إيقاف أو تبديل عملية معرفية أو أخرى من كائن إلى آخر، والانتقال من إجراء عملي إلى آخر. يتحول بعض الأشخاص بسرعة من موضوع فكري إلى آخر، بينما يتحول البعض الآخر بشكل أبطأ.

وتحدد هذه الخصائص نوع المزاج الذي يكتسب مع مرور الوقت سمات ديناميكية ملحوظة في سلوك الشخص وغالبا ما تؤخذ على أساس مزاجه. ومع ذلك، فهي ليست سوى تعديل معين لها، وفي الأوساط العلمية يسمى هذا النمط الفردي للنشاط.

أي أن الشخص البالغ قد يكون لديه نوعان من "المزاج": أساسي (منذ الطفولة) ومكتسب (يتم إنشاؤه بشكل مصطنع عن طريق تكييف السلوك مع البيئة).

من الناحية المثالية (للنشاط المهني الأكثر فعالية)، يجب أن يتزامن "النمط الفردي للنشاط" مع مزاجه، لكن هذا نادر. في أغلب الأحيان، يتعين على الشخص تكييف مزاجه مع متطلبات نشاطه المهني وبيئته. ولذلك، فإن التناقض بين أسلوب النشاط والمزاج الطبيعي هو الوضع النموذجي.

يؤثر التناقض بين المزاج "الطبيعي" و "المكتسب" (النمط الفردي للنشاط) سلبًا على الرفاهية (الصحة) والأداء الناجح للأنشطة (نتائج العمل).

عندما يتزامن نمط النشاط الفردي مع المزاج، تحدث العواقب الإيجابية التالية:

• عند أداء النشاط المناسب يشعر الشخص بالراحة ويختبر مشاعر إيجابية ويستمتع بحقيقة أنه يؤدي النشاط بوتيرة معينة وبسرعة معينة ونشاط محدد.
• في سياق أنشطته، يرتكب عددًا قليلاً من الأخطاء وهو قادر على العمل بجودة عالية.
• يمكن للإنسان أن يعمل لفترة طويلة دون أن تظهر عليه علامات التعب أو الإرهاق.

في حالة وجود تناقض كبير بين المزاج الطبيعي (المشار إليه فيما بعد بـ PT) والأسلوب الفردي للنشاط (المشار إليه فيما بعد بـ ISD)، قد يتم ملاحظة العواقب السلبية:

• يشعر الشخص بعدم الراحة عند أداء نشاط ما بوتيرة أو سرعة معينة.
• يرتكب عددًا كبيرًا من الأخطاء ولا يستطيع السيطرة عليها بشكل كامل.
• سرعان ما يتعب ويتعب (عندما تسير وتيرة العمل والتواصل بإيقاع غير مألوف بالنسبة له).

مجموعات مواتية من المزاج والأسلوب الفردي للنشاط للوفاء بالالتزامات المهنية:

• الكوليريك (PT) والتفاؤل (ISD).
• متفائل (PT) وكوليري (ISD).
• بلغم (PT) وحزن (ISD).
• الحزن (PT) والبلغم (ISD).

مجموعات غير مواتية:

• البلغم (PT) والتفاؤل (ISD).
• الكئيب (MT) والكوليري (ISD).

ملخص

يؤثر المزاج على جودة النشاط. قد لا يتناسب النشاط المهني مع نوع المزاج (يجب على الشخص تطوير أسلوب فردي للنشاط، مع مراعاة متطلبات المهنة والبيئة).

يرتبط المزاج بالخصائص العقلية ويؤثر على تكوين سمات الشخصية. يؤدي التناقض بين خصائص المزاج وأسلوب السلوك الفردي المبتكر إلى أمراض الجسم واضطرابات الشخصية.

الاستنتاجات:

1. إن مزاجنا وأسلوب نشاطنا الفردي إما يعيقنا أو يساعدنا في عملنا (المهنة).
2. تؤثر الأنشطة على الحالات العقلية التي يمكن أن تضعف الجهاز العصبي، وهذا بدوره يمكن أن يتعارض مع الحفاظ على الحالة الوظيفية الطبيعية للجسم (الصحة).
3. وبما أن البيئة الخارجية (المكان) يمكن أن تعزز أو تخفف من تأثير "تأثير النشاط المهني على الجهاز العصبي"، فيمكن بالتالي استنتاج أن البيئة يمكن أن تساعد في الحفاظ على الصحة أو الإضرار بها.

إذا أدركت، بعد قراءة هذا المقال، أن سبب الأمراض الجسدية قد يكون نشاطك المهني، فمن المنطقي التفكير في تغييره. أو، كخيار مع "تضحيات أقل"، فإن الأمر يستحق النظر في إمكانية تغيير البيئة الخارجية التي تجري فيها أنشطتك، أي تغيير مكان عملك.

تذكر - الجهل يمنعنا من أن نكون أصحاء وناجحين وسعداء. والمعرفة تتيح لك تجنب المشاكل وتساعدك في العثور على ما تبحث عنه.

أنت تعرف الآن مدى ترابط أنشطتك والبيئة الخارجية وخصائص جهازك العصبي. اتخذ القرار الصحيح لنفسك!

ص. س.

بعض النصائح:

• الوعي والشخصية والنشاط مترابطة! من خلال التأثير على شيء واحد، نغير شيئا آخر.
• يؤدي التغيير في النشاط إلى تغييرات في الوعي والشخصية.
• تتشكل صورة الشخصية تدريجياً من خلال الممارسة (نتيجة للنشاط).

إذا كانت الاحتياجات المادية هي الأولويات، فإن تغيير مكان عملك أو نشاطك يمكن أن يحسن حياتك المريحة والآمنة. ولكن من الضروري أيضًا أن تأخذ في الاعتبار كيف سيؤثر تغيير النشاط على احتياجاتك الاجتماعية والروحية (قد تصبح أكثر أهمية، أو لن يسمح تغيير النشاط بإشباعها). وأيضًا كيف سيؤثر التغيير في النشاط على أخلاقك (ما هو لك جيد، و ماذا شر). يمكن أن يؤثر تغيير النشاط أو مكان العمل على الجانب الأخلاقي من حياتك (يدفعون الكثير، لكن عليك أن تفعل شيئًا لا يمكن لضميرك أن يغض الطرف عنه).

الشخص ذو الأخلاق العالية ليس له علاقة في بيئة عدوانية. هذه صراعات داخلية مستمرة: ل ينجوعليك أن تفعل شيئًا يتعارض مع معتقداتك وقيمك الداخلية. قبل تغيير نشاطك أو مكان عملك، عليك أن تأخذ كل شيء في الاعتبار لتجنب الصراعات الداخلية في المستقبل.

تنتمي مهنة الطبيب النفسي إلى المهن الاجتماعية وترتبط بأشخاص آخرين يتأثرون بالطبيب النفسي والذين بدورهم يؤثرون على الطبيب النفسي.

غالبًا ما تؤدي مهنة المستشار النفسي إلى النتائج السلبية التالية:

التهديد بفقدان الهوية والاختفاء بين العملاء؛

تأثير سلبي على الحياة الشخصية؛ احتمال حدوث اضطرابات عقلية بسبب المواجهات المستمرة مع الجوانب المظلمة للحياة والأمراض العقلية.

خصوصية مهنة الطبيب النفسي هي العزلة النفسية والجسدية: الحاجة إلى قضاء الكثير من الوقت بمفردك مع العملاء؛ الامتثال لمبدأ السرية؛ الإرهاق من الاتصالات مع الناس، وما إلى ذلك. نتيجة لنشاط مهني محدد، تنشأ ضبط النفس الصارم، والقرب العاطفي من أحبائهم، والميل إلى استخدام التفسيرات في العلاقات مع الأصدقاء والعائلة. قد يتفاعل عالم النفس الاستشاري بشكل غير لائق مع كل من المثالية وأوهام القدرة المطلقة من جانب الآخرين، وكذلك مع هجماتهم ومحاولاتهم التقليل من قيمة مهنته وشخصيته. وبالإضافة إلى ذلك، هناك منافسة شرسة في المجتمع المهني. كل هذه العوامل يمكن اعتبارها مصادر محتملة للتوتر، ولا تؤثر فقط على المعالج نفسه، بل تؤثر أيضًا على علاقاته مع الآخرين.

علماء النفس معرضون أيضًا لخطر الإصابة بـ "متلازمة الإرهاق". هذه ظاهرة نفسية فسيولوجية معقدة، يتم تعريفها على أنها إرهاق عاطفي وعقلي وجسدي بسبب الإجهاد العاطفي لفترة طويلة. وتتجلى المتلازمة في حالة الاكتئاب، والشعور بالتعب والخواء، ونقص الطاقة والحماس، وفقدان القدرة على رؤية النتائج الإيجابية لعمل المرء، والموقف السلبي تجاه العمل والحياة بشكل عام. هناك رأي مفاده أن الأشخاص الذين لديهم سمات شخصية معينة (قلقون، حساسون، متعاطفون، عرضة للانطواء، لديهم موقف إنساني تجاه الحياة، ويميلون إلى التماهي مع الآخرين) هم أكثر عرضة لهذه المتلازمة.

ولتجنب الإصابة بمتلازمة الإرهاق، يجب على الاستشاري في بعض الأحيان أن يفكر فيما إذا كان يعيش بالطريقة التي يريدها أم لا. يتم منع ظهور هذه المتلازمة من خلال المكونات التالية:

مزيج من العمل الاستشاري مع أنواع أخرى من الأنشطة المهنية (العمل العلمي، والمشاركة في الندوات والبحث، والأنشطة التعليمية)؛

الاهتمام بصحتك، والمحافظة على أنماط النوم والتغذية؛

ق وجود عدة أصدقاء في الدائرة المرجعية، ويفضل أن يكونوا من المهن الأخرى؛

الانفتاح على التجارب الجديدة؛

القدرة على إعطاء نفسك تقييمًا مناسبًا؛

القدرة على الخسارة دون العدوان الذاتي وأفعال التدمير الذاتي؛

لا تقرأ الأدب الاحترافي فحسب، بل أيضًا الأدبيات الأخرى من أجل المتعة الشخصية؛

التفاعل مع الزملاء، مما يتيح الفرصة لمناقشة المشاكل المهنية والشخصية؛

V لديه هواية (R. Kociunas).